Las 7 mejores características de Twist: aplicación de mensajería en equipo para una fácil comunicación en el espacio de trabajo

La comunicación en equipo es una tarea desafiante, especialmente para equipos remotos e híbridos. Es posible que haya probado muchas aplicaciones para una comunicación efectiva con el cliente, el equipo o los colaboradores. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones horrorizan a los usuarios con un monitoreo constante, notificaciones y reuniones interminables.

Twist aporta un estilo de comunicación de equipo verdaderamente diferente a la mesa. No permite que los miembros del equipo se cansen de las interacciones en tiempo real. Aprenda a comunicarse de manera eficaz con su equipo en Twist.

¿Qué es Twist?

Twist es una herramienta de mensajería de trabajo gratuita con una vista en cadena de las conversaciones del equipo en canales dedicados. No sobrecarga su jornada laboral con comunicaciones en tiempo real, pero lo mantiene actualizado sobre todos los aspectos de las tareas y proyectos.

Esta herramienta de colaboración en equipo crea oportunidades para un trabajo más centrado. Twist le permite elegir la fruta más fácil para mejorar la productividad: trabajo enfocado. Si su equipo aumenta el volumen de trabajo enfocado por día, la productividad del proyecto también aumentará.

Sus módulos de comunicaciones como Hilos, Canales, Bandeja de entrada y Mensajes crean el ambiente perfecto para el trabajo productivo mientras mantienen a todos informados sin la presión del compromiso en tiempo real.

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1. Twist equipos y grupos

Un equipo de Twist incluye a todos los miembros de un proyecto específico. Organiza a los miembros del proyecto para mantener a todos conectados. Puede crear diferentes grupos dentro de un equipo.

Por lo tanto, un miembro del equipo puede formar parte de diferentes grupos dentro de un equipo de proyecto. Por ejemplo, los desarrolladores, los creadores de contenido, las redes sociales y los webmasters pueden ser equipos individuales.

Sin embargo, uno o más miembros de estos equipos podrían estar en diferentes grupos, como diseño de UI / UX, blogs, marketing digital, resolución de problemas de backend, etc.

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Los grupos dentro de un equipo organizan aún más a los miembros de su equipo a un nivel micro. Twist te permite crear grupos de muchas formas, y algunas de ellas son:

1. Grupos por equipo de ventas, soporte o desarrollo.
2. Grupos por región como APAC, EMEA, AMER, etc.
3. Grupos por blog, evento, nuevo lanzamiento o proyecto de diseño.
4. Agrupa por temas como dispositivos inteligentes, Windows, macOS y muchos más.

2. Canales de equipo

En un equipo de proyecto, podría haber cientos de discusiones sobre una variedad de temas, cuellos de botella, cronogramas y errores. Twist le permite organizar todas estas discusiones en canales.

Los canales constan de temas amplios. Debe agregar a su cliente, colaborador o miembros del equipo a los canales relevantes. Puede agregar un nombre y una descripción del canal para que los invitados o miembros puedan identificar fácilmente el alcance de los canales.

Los canales permiten que los miembros de su equipo obtengan información vital sobre el trabajo sin perder tiempo en la búsqueda. Obtienes acceso a todos los canales públicos después de unirte a un equipo Twist.

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Puede revisar la lista de canales y unirse a los que necesita para trabajar. Los administradores de Twist también pueden crear canales privados. Los canales privados no serán visibles para todos. Solo puede unirse a un canal privado si recibe una invitación del administrador.

3. Hilos y mensajes

Los hilos o discusiones en cadena son la nueva forma de comunicación enfocada. Puede crear diferentes hilos para una variedad de conversaciones.

Su cliente, los miembros del equipo o los colaboradores invitados pueden agregar textos, archivos e imágenes dentro de cualquier conversación encadenada. Los usuarios también pueden reenviar ciertos correos electrónicos desde su bandeja de entrada de correo electrónico a los hilos de Twist.

Puede localizar sin esfuerzo cualquier información o archivo de un hilo, ya que los hilos se organizan sistemáticamente dentro del equipo y los canales del equipo. Puede agregar fácilmente miembros del equipo a sus hilos para notificarles sobre nuevas discusiones o políticas.

El creador del hilo, el administrador del equipo o los miembros pueden mover el hilo entre canales. Sin embargo, Twist no te permitirá mover los hilos entre equipos.

Aunque Twist te permite concentrarte en comunicación asíncrona, también tiene mensajería en tiempo real. Puede enviar un mensaje de texto a uno o varios desde la sección Mensajes. También puede enviar enlaces, fotos y otros archivos de proyectos. La mensajería tiene una integración incorporada para servidores de alojamiento de archivos como OneDrive, Dropbox y Google Drive.

Una vez que haya creado una nueva conversación, todos pueden comenzar a comentar allí. Verás la sección Responder en la parte inferior del hilo. Los comentarios le permiten etiquetar a un miembro específico del equipo o a todos los usuarios del hilo.

Comentar también introduce una nueva función de comunicación, las acciones rápidas. Las acciones rápidas pueden permitirle mencionar a alguien en el hilo o referirse a la conversación en un hilo o canal. También puede editar o eliminar sus comentarios siempre que lo necesite.

Twist tiene una biblioteca decente de emojis divertidos y atractivos. Puede utilizarlos para mostrar su reacción a cualquier mensaje o conversación encadenada.

5. Potentes notificaciones

Twist te recuerda suavemente cualquier comentario y mensaje a través de notificaciones. Tienes control total para configurar las notificaciones en Twist. Personalice la configuración de sus notificaciones para mantenerse concentrado durante el trabajo profundo.

Hay varias configuraciones de notificaciones disponibles para los usuarios de Twist. Algunas de las configuraciones de notificación vitales son:

1. Notificación para Todos los hilos y mensajes
2. Solo hilos informarle exclusivamente sobre nuevos hilos
3. @ Menciones solamente te notifica si alguien te etiqueta en un hilo

También puede programar la configuración de repetición para toda la semana para intervalos de tiempo sin notificaciones. La aplicación no le enviará ninguna notificación. Tan pronto como expire el período programado, podrá ver las últimas actualizaciones.

6. Reenviar correos electrónicos a Twist

Twist no es solo una aplicación de comunicación en equipo. Puede realizar una gran cantidad de gestión de contenido, gestión de proyectos e intercambio de archivos en esta aplicación. Puede reenviar conversaciones y archivos relacionados con el trabajo a Twist mediante reenvíos de correo electrónico. Hay direcciones de correo electrónico Twist dedicadas para cada uno de sus grupos e hilos.

Encontrarás la dirección de correo electrónico haciendo clic en los puntos suspensivos de cualquier grupo o hilo. Si reenvía un correo electrónico a un hilo, el contenido del correo electrónico se mostrará como un comentario. Por otra parte, si envía un correo electrónico a un grupo Twist, verá que ha aparecido un nuevo hilo.

7. Automatización e integraciones

Puede ampliar el alcance de uso de Twist integrándolo con sus aplicaciones de trabajo favoritas. En la actualidad, la aplicación se puede integrar con hasta 28 plataformas. Puede integrar Twist con Google Drive para compartir archivos, Calendly para la gestión del calendario, Asana para la gestión de proyectos, etc.

Puede utilizar las integraciones de Zapier para automatizar las comunicaciones de su equipo en Twist. También hay otras integraciones de automatización para Twist como Team Check-In y Auto-informes.

Comunicación de equipo remota en su mejor momento

Twist les permite a usted y a su equipo respirar un poco para que puedan dedicar su jornada laboral a lograr los hitos del proyecto. Puede dominar fácilmente esta sencilla aplicación de comunicación en equipo incluso el primer día de uso.

La aplicación es liviana, sin demoras y no supone una carga innecesaria en su computadora de escritorio, computadora portátil o aplicación móvil. Además, reúne todas las comunicaciones de trabajo en hilos modulares. Ahora puede acceder a la información relevante en tiempo real sin tener que desplazarse por miles de mensajes directos y transcripciones de reuniones.

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