Cómo corregir el error de Xbox "la persona que compró esto debe iniciar sesión"

¿Eres la persona que compró esto? Debería corregir este error.

La mayoría de los errores existen para informarle que algo está mal, sin embargo, algunos otros aparecen incluso cuando no hay nada malo. "La persona que compró esto debe iniciar sesión" a menudo cae en la última categoría de errores cuando no tiene una causa adecuada.

Este error aparece principalmente cuando intenta acceder a contenido que originalmente estaba disponible desde otra cuenta en su consola, pero como se mencionó anteriormente, a veces sucede sin ningún motivo. Afortunadamente, existen muchos métodos que pueden solucionar este molesto error.

Configure su Xbox en Inicio para su cuenta

Si juegas en una variedad de consolas Xbox con tu cuenta, puedes informar a Microsoft cuál es tu consola principal convirtiéndola en tu Xbox doméstica. Una vez que convierte una consola en su Xbox doméstica, todos en esa consola pueden usar el contenido que ha comprado. Esto significa que otros usuarios de esa Xbox pueden jugar los juegos que compraste o disfrutar de tu suscripción a Game Pass en sus propias cuentas, siempre que jueguen en esa consola.

Esto también hace que Xbox sea más amigable con los juegos fuera de línea. Otras cuentas pueden usar las cosas que ha comprado sin la necesidad de que esté constantemente activo en la consola. Este sencillo truco también soluciona a menudo el mensaje "La persona que compró esto debe iniciar sesión". error.

1. Inicie sesión con la cuenta en su Xbox.
2. Ir a Ajustes y luego ir a Personalización.
3. Seleccione Mi Xbox de casa.
4. En la siguiente pantalla, seleccione Haz de esta mi Xbox de casa.

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Asegúrese de estar conectado a Internet

A Xbox no le gustan los juegos sin conexión y esto significa que algunas cosas no funcionarán correctamente si juegas sin conexión. Por lo tanto, es una buena práctica asegurarse de estar conectado a los servidores de Xbox Live, especialmente cuando aparece el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión".

1. Ir a Ajustes y luego navega a La red.
2. Seleccione Configuración de la red.
3. Desde la configuración de red, seleccione Verifique la conexión a Internet. Aparecerá un cuadro de diálogo y Xbox ejecutará algunas pruebas para ver si estás en línea o no.

Si el cuadro de diálogo dice que está conectado a Internet, entonces todo está bien. De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para diagnosticar y solucionar el problema con su conexión. Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, lea nuestro artículo sobre cómo arreglar una Xbox que no se conecta a Wi-Fi.

Verifique el estado de los servidores Xbox Live

En algunos casos raros, los problemas pueden provenir del otro lado del cable. Los servidores de Xbox Live no son perfectos y, a veces, tienen interrupciones. Cuando este es el caso, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar a que Microsoft repare los servidores.

Un paso útil es reconocer que esto está fuera de tu control para que no sigas jugando con la configuración de red con la esperanza de corregir el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión" error. Puede comprobar el estado del servidor Xbox Live a través del Página web de estado de Xbox. Un letrero rojo junto a Perfil de cuenta o Tienda y suscripción podría significar que el problema está del lado de Xbox.

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Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Xbox

Cerrar sesión y luego volver a ingresar a su cuenta en su consola Xbox puede refrescar la memoria de Xbox sobre quién es usted y qué contenido tiene en su cuenta.

1. Presiona el botón Xbox en tu controlador.
2. Navega completamente hacia la izquierda hasta tu foto de perfil.
3. Debajo de su nombre de perfil, seleccione desconectar.
4. Presiona el botón Xbox nuevamente y navega hasta el mismo lugar.
5. Seleccione su cuenta de Xbox y vuelva a iniciar sesión.

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Eliminar su cuenta de la consola Xbox

Si cerrar la sesión y acceder a su cuenta no solucionó el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión", entonces es posible que deba tomar una medida más drástica y eliminar su cuenta de la consola por completo, y luego agregarla espalda.

1. Ir a Ajustes y luego navega a Cuenta.
2. Seleccione Quitar cuentas.
3. En el cuadro de diálogo abierto, seleccione la cuenta problemática.
4. Confirmar seleccionando Eliminar.

Ahora que Xbox ha eliminado todo rastro de su cuenta, es hora de volver a iniciar sesión.

1. Presiona el botón Xbox en tu controlador.
2. Navegue a la pestaña del extremo derecho y seleccione Agregar nuevo.
3. Ingrese sus credenciales e inicie sesión.

Con suerte, esto soluciona el problema.

Volver a Juegos

Lo último que alguien querría que sucediera cuando iniciaran un juego es que apareciera un error. Esto puede volverse dos veces más irritante si el error no tiene una causa obvia. Afortunadamente, ahora tiene un arsenal de soluciones para este error, y si una no funciona, la otra sí.

Aprender a arreglar las cosas le asegura que incluso si obtiene un error, o si su instrumento no funciona, aún puede volver a jugar lo antes posible. ¿Qué tal aprender a arreglar un par de cosas más?

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