¿Alguna vez usó un nuevo juego de auriculares y descubrió que no le quedaban bien? Todos hemos estado allí. Pero algunos usuarios de Samsung Galaxy Buds Pro informan un poco más que auriculares mal ajustados, con múltiples informes de infecciones de oído y reacciones alérgicas a los auriculares insignia de Samsung.

Entonces, ¿qué está pasando con los auriculares Galaxy Buds Pro de Samsung y por qué los usuarios informan problemas?

Los usuarios informan sobre infecciones de oído y reacciones de la piel después de usar Galaxy Buds Pro

Si bien personalmente no hemos experimentado ninguna infección de oído o de otra manera después de usar Galaxy Buds Pro de Samsung Aquí en MakeUseOf, varios informes de otras publicaciones y foros en línea alegan que los auriculares Buds Pro están causando infecciones de oído.

El problema fue señalado por primera vez por Chris Wedel en Android Central, ya que afirma haber experimentado una infección de oído después de usar los botones. Desde entonces, ha habido más de unos pocos escritos de primera mano sobre los Samsung Galaxy Buds Pro.

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La experiencia de Wedel terminó con él en el consultorio del médico, tomando gotas para los oídos, un antibiótico y analgésicos. finalmente, tomó tres días antes de que el médico pudiera siquiera mirar en su oído para verificar si su tímpano aún estaba intacto.

Además, no se trataba solo de que Wedel había desempacado los cogollos y luego se los había metido directamente en los oídos. No, como alguien con experiencia en la revisión de auriculares, los había limpiado a fondo antes de comenzar a usarlos.

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Según informes en línea, la infección de oído de Wedel no parece ser un incidente aislado. Reddit tiene varios hilos con usuarios que detallan sus infecciones de oído, todas supuestamente derivadas del Galaxy Buds Pro.

Otros describen incomodidad después de usar los Galaxy Buds Pro, y aunque no todos han requerido intervención médica, parece haber una tendencia que une a estos usuarios de Galaxy Ear Buds Pro.

Como señala Wedel en su artículo, otro medio de comunicación, Olhar Digital, descubrió que Samsung usa níquel en los puntos de carga de Ear Buds Pro, un metal conocido por causar irritaciones en la piel. También apunta al uso de acrilato en lugar del acrílico más comúnmente usado en otros productos Galaxy Buds, algo más que puede causar irritación de la piel, picazón y más.

Reddit no es el único foro en línea que presenta publicaciones de usuarios que supuestamente sufren reacciones negativas e infecciones de oído después de usar Ear Buds Pro de Samsung. Sin embargo, hay una publicación larga sobre el Foros de la comunidad de Samsung con varios encuestados que afirman haber experimentado problemas similares, por lo que la dolorosa experiencia de Wedel ciertamente no es un caso atípico.

Se propone una demanda colectiva contra Samsung

Wedel y otros usuarios finalmente recibieron reembolsos completos por sus infecciones de oído y otros supuestos problemas, pero algunos usuarios están dando un paso más. A demanda colectiva propuesta afirma que "los auriculares Samsung Galaxy Buds Pro pueden causar reacciones alérgicas e inflamatorias en los oídos de los usuarios" y que los auriculares "no son aptos para el propósito previsto".

Las técnicas de marketing de Samsung son falsas y engañosas en el sentido de que un consumidor razonable creería que los auriculares eran de primera calidad, se pueden utilizar según lo previsto y no darían lugar a riesgos para la salud en condiciones normales usar. Pero en realidad, el Defecto hace que los Auriculares sean inseguros e inútiles, y resulta [sic] en importantes problemas de salud.

La demanda está presionando para garantizar que, si se lo encuentra culpable de la presunta supervisión y problemas con los Galaxy Buds Pro, Samsung tendría que rectificar el problema en lugar de proporcionar reembolsos a los usuarios afectados y esperar que el problema desaparezca. lejos.

Por ahora, si experimenta un problema con sus auriculares Samsung Galaxy Buds Pro, parece que lo mejor que puede hacer es unirse a uno de los vinculó los hilos del foro de la comunidad de Samsung para agregar presión sobre Samsung, y tal vez dejar de usar sus auriculares Buds Pro por completo hasta que el problema que está experimentando sea resuelto.

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Sobre el Autor
Gavin Phillips (987 Artículos publicados)

Gavin es el editor junior de Windows and Technology Explained, colaborador habitual del Really Useful Podcast y crítico de productos habitual. Tiene una licenciatura (con honores) en escritura contemporánea con prácticas de arte digital saqueadas de las colinas de Devon, así como más de una década de experiencia profesional en escritura. Disfruta de grandes cantidades de té, juegos de mesa y fútbol.

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