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Los comentarios de Internet muestran el peor lado de la humanidad. Si se atreve a aventurar una opinión que difiere de la de otra persona en línea, puede esperar que lo llamen cualquiera de las varias docenas de palabras que no puedo poner aquí. Basta decir que puede esperar ser acusado de actos improbables con una variedad de miembros de la familia, animales y objetos inanimados por simplemente expresar una opinión que otro comentarista no está de acuerdo con.

¿Por qué las guerras de llamas son tan comunes en la web actual? ¿Es realmente un fenómeno nuevo? Parece que si Dante escribiera Infierno hoy, habría un décimo círculo reservado para cualquier persona que comente en videos de YouTube.

Los insultos personales son, lamentablemente, la norma en línea, incluso fuera de las distintas "puertas". Publique algo y puede estar bastante seguro de que alguien lo cuestionará y lo expresará con adjetivos de cuatro letras y errores tipográficos. Incluso un sitio como MakeUseOf, que generalmente tiene comentarios excelentes, no está a salvo de las guerras de fuego. Nuestro propio Ben Stegner inició algo especial con su

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Adiós a Windows Phone MakeUseOf se despide de Windows PhoneEste será un adiós lleno de lágrimas, amigo, pero tiene que suceder. MakeUseOf pronto se separará de Windows Phone. Lee mas artículo.

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Mi propio artículo sobre Por qué Microsoft es impresionante Deje de criticar a Microsoft: 5 formas en las que son increíblesMicrosoft no siempre recibe un trato justo. Cuando se trata de eso, son una empresa bastante impresionante. Ha habido suficientes ataques a Microsoft, ahora es el momento de un poco de amor. Lee mas tuvo una respuesta similar. Es una etapa en la que si no me llaman cómplice corporativo después de escribir un artículo, me pregunto dónde me equivoqué.

Puerta de tyson

La semana pasada, el físico Neil deGrasse Tyson logró enfurecer a la gente con sus tweets irónicos sobre la Navidad. Republicano Representante Steve Smith replicó una réplica que lo llevó a ser llamado muchas cosas no publicables.

En este día, hace mucho tiempo, nació un niño que, a los 30 años, transformaría el mundo. Feliz cumpleaños Isaac Newton b. 25 de diciembre de 1642

- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 25 de diciembre de 2014

@neiltyson Pronóstico del tiempo para la familia deGrasse Tyson hoy: presumido con un 90% de posibilidades de arrogancia. #Jesús es la razón de la temporada

- Rep. Steven Smith (@RepStevenSmith) 25 de diciembre de 2014

Si bien las bromas de Tyson ciertamente no justificaban las respuestas cargadas de improperios que ocasionalmente recibían, Rep. Es poco probable que Smith sea capaz de las cosas anatómicamente improbables de las que fue acusado. Como siempre con una guerra de llamas, nadie que pesó salió luciendo bien.

PREGUNTA: Este año, ¿cómo llaman todos los musulmanes y judíos del mundo el 25 de diciembre? RESPUESTA: jueves

- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 25 de diciembre de 2014

@neiltyson
¿Por qué te burlas de los cristianos? La Navidad es una fiesta cristiana, en caso de que desee informarse. #Pomposo#Estúpido

- John Le Blancq (@heritagektown) 26 de diciembre de 2014

Fuego, azufre y YouTube

Los comentarios de YouTube son ampliamente considerados como lo peor de lo peor. Escanee los comentarios de cualquier video y verá intolerancia en cada una de sus formas. Si algo se puede describir como un "-ismo", lo encontrará en la mayoría de los comentarios de videos de YouTube. No hay nada tan inofensivo que no pueda iniciar una guerra de llamas en YouTube.

Una compañía de comedia británica ha comenzado a reconstruir argumentos de YouTube especialmente estúpidos. Esta discusión entre dos fans de One Direction es una de mis favoritas. Advertencia, lenguaje NSFW desde el principio.

Problemas de Wikipedia

Las páginas de discusión de Wikipedia, el área de comentarios para que los editores discutan los cambios, están plagadas de guerras de fuego. Si bien es inmediatamente obvio que figuras polémicas como Barack Obama llevarían a "interesantes" discusiones entre los muchos editores de Wikipedia, otros temas menos divisivos han provocado argumentos.

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La página de Discusión de Star Trek Into Darkness tiene un debate de 40.000 palabras (y uso esa palabra de manera muy vaga) sobre si el título correcto del artículo debería ser Star Trek Into Darkness o Star Trek into Darkness. No creo que nunca se haya dedicado tanta pasión a las mayúsculas, o la falta de ellas, de un solo carácter en una preposición. Los ánimos estallaron y encendieron una guerra de llamas.

Fuentes de ignición

Entonces, ¿qué es lo que conduce a una guerra de llamas? De acuerdo, la religión y la política son temas polémicos. No es de extrañar que la gente se apasione por su dios o su partido político. Pero, ¿por qué la gente dedicará su tiempo y energía a atacar a alguien que usa un sistema operativo diferente? ¿O no está de acuerdo sobre si debe escribirse en mayúscula o no?

Básicamente, se trata de cómo Internet elimina gran parte del marco de la comunicación tradicional cara a cara. El psicólogo John Suler ha investigado la efecto de desinhibición online. Ha identificado seis factores que llevan a las personas a decir y hacer cosas en línea que nunca harían sin conexión. Estas son las causas fundamentales de las guerras de llamas.

Los factores de Six Flamin '

Anonimato disociativo

En línea, nadie sabe que eres un perro... o un médico, un contador o cualquier otra cosa. Cuando puede disociar lo que hace en línea de lo que hace en vida real, es mucho más fácil actuar y hacer cosas que de otro modo no harías. Su identidad en línea no afecta su identidad fuera de línea.

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Gawker Violentacrez desenmascarado, un “famoso troll de Internet” como un hombre casado de mediana edad que trabajaba para una empresa de servicios financieros de Texas. Violentacrez, responsable de algunas actividades en línea verdaderamente reprobables, era, en su vida fuera de línea, un tipo aparentemente normal. El anonimato de Internet y su separación de su vida cotidiana le dieron la libertad de actuar.

Invisibilidad

La invisibilidad está relacionada con el anonimato, pero es sutilmente diferente. Incluso cuando te comunicas con alguien que conoces en línea, él no puede verte ni tú tampoco. El efecto es doble: las personas no solo hacen cosas que de otro modo no harían porque no están siendo observadas directamente, sino que también pierden las señales sociales que las detendrían de otra manera.

Es más fácil sentir empatía por otra persona cuando puedes ver el dolor en sus ojos que cuando son solo otro nombre de usuario.

Asincronicidad

En la comunicación cara a cara las respuestas son inmediatas. En línea pueden tardar minutos, días, semanas o incluso meses. Según Suler, esta eliminación de reacciones inmediatas desinhibe a las personas. Si bien en algunos casos puede permitir que las personas lleguen a conclusiones más lógicas al pensar más en un tema, en otros puede llevarlas a una “inhibición tóxica”.

Introyección solipsista

La eliminación de las señales cara a cara combinada con la comunicación por texto puede alterar la forma en que percibe a otra persona. En lugar de ser una persona distinta, los límites de uno mismo pueden difuminarse y otra persona puede verse como parte de su propia psique. Si bien este es un punto bastante filosófico, tiene sentido si lo piensas.

La mayoría de las personas suelen llevar a cabo argumentos fantásticos en su propia mente, donde dicen y hacen cosas sobre las que nunca actuarían. Al reducir a otra persona a palabras en una pantalla, las respuestas exageradas fantaseadas se vuelven posibles de una manera que no lo harían en persona.

Imaginación disociativa

Suler escribe que al combinar la naturaleza disociativa de la comunicación en línea con la naturaleza aparentemente imaginaria de otras personas en línea Es posible que, consciente o inconscientemente, puedas comenzar a ver personajes en línea que existen en un espacio diferente del real. mundo. De nuevo, la separacin de vida real de vida en línea desinhibe a las personas y actúan de una manera que de otra manera no lo harían.

Minimización de estatus y autoridad

En línea no hay autoridad. Mientras que en la vida cotidiana las figuras de autoridad son evidentes a través de la vestimenta, el lenguaje corporal y las señales situacionales, en línea cualquiera puede afirmar que es lo que quiera.

El miedo a la desaprobación y al castigo es una de las muchas cosas que evita que las personas hagan cosas antisociales fuera de línea. Sin autoridades en línea, ese miedo desaparece. Los foros bien moderados generalmente están a salvo de las guerras de fuego. Los escenarios verdaderamente abiertos como YouTube, Twitter y Reddit no lo son.

Siempre estaba ardiendo

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Internet no inició las guerras de fuego: mientras el discurso ha existido, ha habido un discurso descortés. John Adams describió la vida de Benjamin Franklin como "un insulto continuo a los buenos modales y la decencia" y a George Washington como "demasiado analfabeto, ignorante, no leído para su posición". Al igual que en las guerras de fuego de Internet, la mayor parte sucedió por escrito, ya sea en un periódico o en una carta, en lugar de cara a cara. Es interesante considerar cuán similar es la escritura de cartas a las comunicaciones en línea, y cómo los seis factores de Suler también podrían aplicarse.

Los autores también son conocidos por sus duras críticas a sus colegas escritores. William Faulkner descartó a Ernest Hemingway diciendo: "Nunca se ha sabido que use una palabra que pueda enviar a un lector al diccionario". Hemingway respondió: “Pobre Faulkner. ¿Realmente cree que las grandes emociones provienen de las grandes palabras? "

Si bien estos ejemplos pueden ser un poco más elocuentes que su comentario promedio de YouTube, las emociones y reacciones subyacentes son las mismas. Un desacuerdo sobre la opinión política en la década de 1700 era tan probable que degenerara en insultos como uno en la década de 2000. A menos que alguien encuentre una forma de evitar el efecto de desinhibición en línea, probablemente será lo mismo en la década de 2300.

¿Y usted? ¿Totalmente en desacuerdo con este artículo? Tal vez soy un idiota que hace que Hitler se parezca a la Madre Teresa. ¿Por qué no me lo dices en los comentarios?