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Todos merecen la oportunidad de trabajar duro para ganarse la vida. La tragedia moderna es que no todos los que quiere trabajar es capaz de encontrar trabaja, incluso si ellos toma todos los pasos correctos 5 pasos para encontrar con éxito su próximo trabajo en línea Lee mas , y aquellos que encuentran trabajo a menudo tienen que conformarse con menos paga de la que se merecen 5 herramientas de comparación de salarios para su próxima búsqueda de empleo Lee mas .
Pero una tragedia mayor se cierne ante nosotros: aquellos que tengo el trabajo está siendo reemplazado lentamente por robots de próxima generación.
No hace mucho, Target anunció planes para reemplazar a los trabajadores humanos con sistemas automatizados y robots en una tienda conceptual aún por abrir. Suena aterrador y siniestro, especialmente para aquellos de nosotros que no estamos exactamente seguros en nuestro empleo, pero ¿es algo a lo que realmente deberíamos temer?
Quizás. Tal vez no. Es complicado.
¿Qué está haciendo exactamente Target?
Todo comenzó cuando Target anunció públicamente una asociación con Techstars, un grupo que se enfoca en acelerar las startups. Conocido por ser uno de los mejores aceleradores de startups del mundo, Techstars ha sido fundamental en el éxito de cientos de empresas de tecnología jóvenes.
Al trabajar con Techstars, Target espera utilizar la experiencia de varias startups para crear un programa de "acelerador minorista" que analice el experiencia minorista, desde la cadena de suministro y la distribución hasta las interacciones con los clientes, para hacer sus operaciones más baratas y más eficaz.
Esta nueva dirección lo hace, dado que Target ha estado lidiando con cuellos de botella relacionados con la tecnología durante bastante tiempo. A pesar de sus mejores esfuerzos para integrar las ventas en línea con las ventas minoristas, Target continúa sufriendo de una mala gestión de inventario, escasez de productos clave y fallas del software de pago.
Entonces, para rectificar estos problemas, Target está limpiando la pizarra y comenzando de nuevo con una tienda conceptual. que incorpora muchas características de próxima generación desarrolladas por las nuevas empresas de Techstars, que incluyen robots. Target también está renovando docenas de tiendas en Los Ángeles, pero no hay robots allí (todavía).
La tienda conceptual podría estar abierta al público en tan solo dos años y serviría para medir la respuesta del público a estas innovaciones. ¿Cómo reaccionarán los clientes ante la sustitución de seres humanos por robots? ¿Pueden las máquinas proporcionar un servicio de alta calidad?
Irónicamente, la noticia de que Target usaba robots llegó casi al mismo tiempo que un Target en Brooklyn se mudó para formar un sindicato. para sus trabajadores de farmacia, por lo que es la primera vez que Target contrataría trabajadores sindicalizados desde que la empresa comienzo.
¿Están relacionados los dos anuncios? Es difícil no ver una conexión.
Target no es el único que usa robots
La industria minorista es una de las industrias más grandes de Estados Unidos, y los trabajadores de servicios están a punto de quedar obsoletos gracias a avances tecnológicos como este.
Este movimiento de Target para automatizar a sus trabajadores es solo otro ejemplo que destaca una tendencia creciente en Big Retail: la necesidad de eliminar a los humanos de la ecuación para maximizar la producción eficiencia. Target no es el primero ni será el último.
Solo mire cómo Amazon opera sus almacenes.
En 2012, Amazon compró una empresa que produce y mantiene robots de trabajo diseñados para mover el inventario del almacén con la máxima eficiencia en todo momento. Estos robots, que se llaman robots Kiva y parecen Roombas gigantes, atraviesan los pasillos de forma autónoma y entregan paletas a empacadores humanos, lo que en última instancia reduce la cantidad de trabajadores humanos necesarios para ejecutar la enorme almacenes.
Los robots también se están utilizando en otros lugares en otras capacidades. Ni siquiera hace un año, Lowe's empleó a su primer agente robótico de servicio al cliente (llamado OSHbot) en uno de sus centros de mejoras para el hogar en California. Este robot puede hablar inglés y español, lo ayuda a ubicar artículos, identifica productos con un escáner y tiene acceso completo al estado del inventario de la tienda en todo momento.
Si bien es incómodo considerar la idea de que los robots vuelvan obsoletos a los humanos, la economía tiene sentido: si los robots funcionan mejor Por qué tiene sentido reemplazar a los humanos con estos robots¿Hay trabajos en los que la automatización y la precisión sean tan valiosas que los robots realmente las merezcan más que los humanos? Lee mas , ellos deberían reemplazar a los humanos.
A la larga, los robots pueden resultar mucho más económicos. La investigación y el desarrollo pueden costar mucho dinero a corto plazo, pero una vez que se logran avances, los robots pueden reducir los costos como ninguna otra cosa. No necesitan formación ni pago, y pueden trabajar las veinticuatro horas del día sin fatigarse.
Y con las recientes presiones financieras, como el impulso para aumentar los salarios mínimos en Estados Unidos, es fácil ver por qué las grandes corporaciones quieren reducir su dependencia del trabajo humano tanto como sea posible. Los robots ganan a largo plazo.
Entonces, aunque puede haber algunos trabajos que los robots nunca reemplazarán, La verdad es esa muchos trabajos calificados pronto serán solo para robots 8 trabajos calificados que pronto serán reemplazados por robots¿Vienen las máquinas por su trabajo? Te sorprenderías. Los avances recientes en IA están poniendo en riesgo los trabajos administrativos. Lee mas . No se trata de "si", sino de "cuándo".
Robots, trabajo y futuro
La mayoría de la gente no quiere pensar en esto. Sí, es incómodo. Sí, es doloroso para quienes pierden el trabajo. Sí, degrada la dignidad humana hasta cierto punto. Pero hay un lado positivo en todo esto: no es el fin del mundo. No hay necesidad de temer un apocalipsis. Todavía.
La sociedad siguió viviendo cuando llegó la Revolución Industrial, y seguiremos viviendo cuando llegue la Revolución Robótica. Incluso en el peor de los casos: que los robots se hacen cargo todos trabajos humanos - es probable que todavía estemos bien. Solo tendremos que adaptarnos.
¿Le asusta el plan de Target de reemplazar trabajadores por robots? ¿Cuáles son sus predicciones para el futuro del empleo humano? ¡Comparta sus pensamientos con nosotros en los comentarios a continuación!
Créditos de imagen: Objetivo por Ken Wolter a través de Shutterstock
Joel Lee tiene un B.S. en Ciencias de la Computación y más de seis años de experiencia profesional en escritura. Es el editor en jefe de MakeUseOf.