Dado que necesita una conexión de red para aprovechar al máximo su iPhone o iPad, es frustrante cuando su dispositivo no se conecta a Wi-Fi. En su lugar, tendrá que usar su plan de datos, que podría ser limitado. Y un iPad solo con Wi-Fi no tiene otras opciones para conectarse.
Repasemos los pasos para solucionar el problema cuando su iPhone o iPad no se conecta a Wi-Fi.
1. Verifique el menú de Wi-Fi en su iPad o iPhone
Primero, debe verificar si la red Wi-Fi a la que desea conectarse está dentro del alcance y ya está conectada. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad para comenzar.
Allí, eche un vistazo al Modo avión deslizador. Tener el modo avión habilitado desactiva todas las comunicaciones inalámbricas, por lo que su dispositivo no se conectará correctamente a Wi-Fi cuando esté encendido.
Debido a esto, activar y desactivar el modo avión puede ser un paso útil para solucionar problemas cuando el dispositivo no se conecta a Wi-Fi. Pruebe esto antes de continuar y asegúrese de que el modo avión esté desactivado. hacia adelante.
A continuación, toque el Wifi entrada en Configuración. Asegúrate que Wifi el control deslizante en la parte superior es verde, lo que significa que la función está habilitada. Debajo de esto, cuando todo esté funcionando, verá el nombre de su red con una marca de verificación junto a ella, lo que indica que está conectado.
Si no aparece, toque el nombre de la red a la que desea conectarse en el Otras redes lista a continuación para conectarse a él. Si no ve la red aquí, asegúrese de estar dentro del alcance de la red Wi-Fi.
La distancia exacta que cubre el Wi-Fi variará según su equipo, pero debe estar lo más cerca posible de su enrutador para garantizar una señal fuerte. Si sabe que está cerca y aún no ve su red Wi-Fi, o si no se conecta cuando la toca, deberá continuar con la solución de problemas adicional.
2. Reinicie su iPhone y su equipo de red
Antes de continuar, debe realizar un paso clave de solución de problemas para eliminar cualquier problema simple. Reinicia tu iPhone o iPad, así como su enrutador y módem.
Si sus dispositivos de red tienen un botón de encendido físico, apáguelos ambos durante al menos un minuto. Si su equipo no tiene un botón de encendido, desconecte el enchufe.
Una vez que todo se haya reiniciado, vuelva a Configuración> Wi-Fi y vuelva a tocar el nombre de su red. En caso de que no se conecte, lo guiaremos a través de los siguientes pasos.
Si aún no ve el nombre de su red en el menú y es su red doméstica, asegúrese de que su red no esté oculta. Además, confirme que todo su equipo esté enchufado y que las luces de su módem y enrutador no parpadeen en rojo o similar. Si está intentando conectarse a una red pública que no aparece, hable con su administrador.
3. Olvídese y vuelva a agregar la red
Si pulsa el nombre de la red en el Wifi el menú no se conecta correctamente, toque el azul I junto al nombre de su red. En el menú resultante, elija Olvida esta red, que borrará la contraseña de Wi-Fi guardada y le pedirá que la vuelva a agregar manualmente.
De vuelta en el Wifi pantalla, seleccione su red y escriba su contraseña. Su iPhone o iPad debe conectarse a Wi-Fi con la contraseña correcta. Pero si la contraseña no funciona, es posible que quien administre la red la haya cambiado recientemente.
Para las redes en las que está a cargo, puede inicie sesión en su enrutador para ver la contraseña y cambiarla, si es necesario. Para las redes que no son las suyas, deberá pedirle al propietario que confirme la contraseña. Asegúrese de escribir la contraseña con cuidado y no confunda caracteres como "1" y "l".
En caso de que este paso resuelva su problema, es una buena idea habilitar el Unión automática control deslizante en la página de opciones de la red. Con esto activado, su iPhone se conectará automáticamente a su red Wi-Fi cuando esté dentro del alcance.
4. Busque una página de inicio de sesión (para Wi-Fi público)
Muchos de estos pasos asumen que su iPhone o iPad no se conectará a Wi-Fi en casa. Pero cuando intenta conectarse en una red pública, como las de un aeropuerto u hotel, a menudo hay un paso adicional que debe completar antes de poder conectarse.
Una vez que se haya conectado a una red pública, abra Safari u otro navegador e intente visitar cualquier sitio web. Debería ser llevado a una página de inicio de sesión, donde se le pedirá que toque un botón para confirmar que está de acuerdo con los términos de servicio de la red.
Después de hacer esto, la red Wi-Fi debería funcionar correctamente, aunque tenga en cuenta que algunas funciones, como los juegos y la transmisión de medios, aún pueden estar bloqueadas en esa red.
5. Verifique su red Wi-Fi para ver si hay problemas
Incluso una vez que su iPhone o iPad esté conectado a Wi-Fi, es posible que aún tenga problemas con la red que no le permite conectarse. Sobre el Wifi menú, verá un mensaje como Sin conexión a Internet debajo del nombre de su red cuando hay un problema. Toque la red para ver más detalles sobre el problema.
Si aparece un error aquí, es casi seguro que afecte a toda su red, por lo que otros dispositivos tampoco podrán conectarse. Intente conectarse con otro dispositivo, como un teléfono Android o una computadora portátil, para confirmarlo.
Entonces, mira nuestro guía de resolución de problemas de la red doméstica para obtener ayuda para resolver estos problemas. Si reiniciar su equipo no soluciona el problema, la causa raíz podría ser un cable defectuoso, una configuración incorrecta del enrutador o una interrupción del ISP.
6. Actualizar todos los dispositivos
Si bien es poco probable que una actualización de software solucione los problemas de Wi-Fi, vale la pena intentarlo si ha llegado a este punto. Actualiza tu iPhone o iPad yendo a Configuración> General> Actualización de software.
Luego, actualice su enrutador. Las instrucciones para hacer esto varían según el dispositivo, así que intente realizar una búsqueda en Google de su modelo o consulte el manual para obtener ayuda.
7. Intente conectarse a otra red Wi-Fi y restablezca la configuración de red
Como paso final de solución de problemas, conectar su iPhone a otra red Wi-Fi lo ayudará a determinar dónde radica el problema. Si puede conectarse a Wi-Fi con éxito en la casa de un amigo o en una cafetería, entonces el problema está en su red doméstica. Pero si su iPhone no se conecta a Wi-Fi en ningún lugar, entonces algo en su dispositivo es el problema.
En este caso, dirígete a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhone> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto configurará todo lo relacionado con la red en su iPhone, incluidos Wi-Fi, Bluetooth y cualquier VPN, de nuevo a sus opciones predeterminadas. Es un poco molesto volver a configurar todo, pero es el paso final de solución de problemas para eliminar problemas extraños en su dispositivo.
Si su iPhone o iPad aún no se conecta a ninguna red Wi-Fi después de restablecer la configuración de red, debe comunicarse con Soporte de Apple. Es probable que su dispositivo tenga un problema de hardware.
¿iPhone o iPad no se conectan a Wi-Fi? Ahora sabes la solución
No tiene que preocuparse cuando su iPhone o iPad no se conecta a Wi-Fi. El problema generalmente radica en un simple error o en toda la red, por lo que probablemente no haya nada malo con su iPad o iPhone. Si sigue estos sencillos pasos, puede volver a poner su dispositivo en Wi-Fi y en línea nuevamente.
También hay formas de mejorar el rendimiento de Wi-Fi de su iPhone o iPad, en caso de que descubra que no es adecuado una vez que su dispositivo se conecta.
¿Tiene algún problema con el rendimiento de Wi-Fi en su iPhone? Aquí hay algunas soluciones para probar.
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Ben es editor adjunto y director de incorporación de MakeUseOf. Dejó su trabajo de TI para escribir a tiempo completo en 2016 y nunca miró hacia atrás. Ha estado cubriendo tutoriales de tecnología, recomendaciones de videojuegos y más como escritor profesional durante más de siete años.
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