7 errores de Skype que Microsoft podría haber evitado

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Cuando Microsoft compró Skype en 2011, se pudo escuchar un gemido colectivo en Internet. Un producto bellamente elaborado, construido por un equipo dedicado de Suecia, Dinamarca y Estonia, ahora estaba siendo adquirido por el gigante de Redmond; la misma bestia que trató de forzar el peor navegador de todos los tiempos Los 7 problemas más comunes de Internet Explorer (y formas fáciles de solucionarlos)Estos son algunos de los problemas más comunes que puede encontrar con IE y soluciones rápidas y fáciles para solucionarlos. Lee mas sobre nosotros.

Nacieron las semillas para el colapso total de Skype. La transición ha sido accidentada, pero ciertamente más suave de lo esperado. Con la última actualización de Skype, parecía que el VOIP más conocido del mundo estaba tartamudeando una vez más.

¿Cual fue el problema?

1. Mensajes de chat fuera de servicio

Después de la actualización de Skype a la versión 7.17.0.105, cuando dos personas tenían una conversación de chat instantánea en la versión de escritorio de Windows de Skype, los mensajes aparecían fuera de orden. Ver los mensajes de una larga conversación por todas partes se volvería molesto muy rápido.

Pero lo realmente extraño es que si luego cerraste la ventana de chat y la volviste a abrir, los mensajes volverían a estar en su orden correcto.

2. Mensajes obstinados no leídos

El segundo problema era que los mensajes leídos permanecían marcados como no leído, a pesar de hacer clic en ellos varias veces. Esto significó que el número rebotado en el ícono de Skype que indica cuántos mensajes leídos tiene, se negó a borrar (así como los puntos que se encuentran en cada mensaje de chat no leído).

La única forma de marcarlos como leídos era ir a la lista de contactos de Skype, hacer clic con el botón derecho en el nombre del contacto y elegir "Marcar conversación como leída ". Además, hacer clic en esta opción de menú no hizo nada la primera vez; los mensajes solo se dejaron de leer después de hacer clic en la opción de menú 2 o 3 veces. Para alguien que tiene muchas o largas conversaciones, esto se volvería muy tedioso muy rápido.

Los foros de Skype se llenó rápidamente de usuarios enojados describiendo el problema y exigiendo que Skype haga algo. Pero, ¿cuál fue la solución de Microsoft / Skype al problema? ¿Fue trabajar las veinticuatro horas del día con muy poco sueño y mucha cafeína para encontrar un parche, mientras escuchaba "Ojo del tigre" ¿por inspiración? No, no exactamente. Su solución es para los usuarios "Para degradar" a la versión anterior hasta que pudieran averiguar qué estaba pasando.

El nuevo finalmente salió el parche, y aparte de uno o dos blips, parece estar aguantando hasta ahora. ¿Pero el consejo para bajar de categoría? Eso fue un poco vergonzoso para Microsoft.

Problemas constantes de Skype

En este momento probablemente estés pensando "Está bien, la cagaron, nos pasa a los mejores, ya está arreglado. ¿Así que cuál es el problema?" Bueno, el gran problema es que este no es un incidente aislado.

Desde que Microsoft se hizo cargo de Skype hace 5 años, hemos tenido un SNAFU técnico tras otro. Lo cual es malo porque todo el mundo tiene tanto Skype en su vida que cuando se cae, todo el mundo se sumerge en el luto. Es lo mismo cuando Facebook cae: "¡Facebook está ABAJO! ¿Que haremos ahora? ¿Qué haces cuando Facebook está caído? [MakeUseOf Poll]Facebook es una de las piedras angulares de Internet y cinco minutos de inactividad pueden causar caos. Y pánico. E histeria colectiva. Entonces, ¿qué haces cuando Facebook se cae? Lee mas “.

Skype se utiliza para mantenerse en contacto con seres queridos, pero también lo utilizan personas de empresas y autónomos. Cuando Skype estornuda, también son los usuarios quienes sostienen el tejido colectivo para estornudar. Confío en Skype para mi negocio. También lo hacen decenas de millones de otras personas.

3. Los mensajes no se sincronizan instantáneamente entre dispositivos

Experimentarás este problema constantemente si utilizas varios dispositivos y especialmente si usa diferentes plataformas. Por ejemplo, uso Skype en una PC con Windows, una Macbook, un iPad y un iPhone (y siempre permanece abierto). Así que constantemente comienzo una conversación en una y la continúo en otra. Asumiría que los mensajes se actualizarían instantáneamente en cada dispositivo. Asumirías mal.

Si detengo una conversación de mensajería instantánea en mi MacBook y me muevo a mi iPhone, porque necesito salir corriendo, el último mensaje enviado no está allí. Tampoco los 5 anteriores a eso. O incluso los 5 anteriores. Para mí, las aplicaciones pueden tardar hasta 10 minutos en sincronizarse. Si está discutiendo un artículo urgente con un cliente, o negociar un contrato de trabajo con alguien Cómo ganar una entrevista de trabajo a través de SkypePor alguna razón, muchos usuarios de tecnología tienden a separar la "realidad" de lo que está en la pantalla de su computadora. Somos personas más audaces en línea, escondidas detrás de conversaciones de texto, imágenes de perfil artísticas y nombres de usuario creativos (y también a veces descoloridos) ... Lee mas , esos 10 minutos pueden marcar la diferencia.

Este no es un problema solo con Apple; mi esposa ha informado los mismos problemas con su PC con Windows y su teléfono Android.

4. La transferencia de archivos te vuelve loco

Se suponía que iba a ser una tarea fácil. Escanee una carta importante y urgente y envíela a un familiar en el Reino Unido. Una sola hoja de papel, en blanco y negro (hice una copia en blanco y negro para quitar todo el color). Pensarías que pasaría de inmediato. No señor. Skype se fue a tomar un café, mientras decidía si me ayudaría o no.

Las transferencias de archivos funcionan la mayor parte del tiempo Los métodos de transferencia de archivos más rápidos entre PC y dispositivos móvilesLas transferencias de archivos de PC a dispositivo móvil son fáciles de realizar. Este artículo cubre cinco métodos de transferencia rápida entre PC y dispositivos móviles. Lee mas , pero "la mayor parte del tiempo" por su propia definición significa que no puede confiar en él al 100%. Los momentos en los que elige ser incómodo suelen ser los momentos en los que más lo necesita. Son esos momentos en los que la forma más rápida de entregar el documento al destinatario previsto es nadar en el océano, subirse al burro y entregarlo usted mismo.

5. Los mensajes se entregan horas después

Esta es una extensión del problema de que los mensajes no se sincronizan. Cuando una persona envía un mensaje, se asume automáticamente que el destinatario del otro extremo recibe el mensaje inmediatamente o unos segundos después.

Pero ha habido ocasiones frecuentes en las que Skype retiene el mensaje y luego se entrega varias horas después. En un caso, recibí un mensaje. un dia despues, lo que resultó en un malentendido muy grave. Mientras tanto, la otra persona se pregunta por qué no responde.

Luego, cuando finalmente llega el mensaje, a menudo no se coloca en su posición correcta en la conversación, lo que dificulta la interpretación de la situación. Es en este punto, entre dar cabezazos en tu escritorio y llorar en una docena de idiomas antiguos, cuando comienzas a cuestionar la utilidad de Skype para el trabajo.

6. El chat grupal es inestable en el mejor de los casos

Grupo de chat 10 consejos para aprovechar al máximo las videoconferencias de SkypeCon la configuración correcta, Skype puede ser una gran herramienta para videoconferencias privadas o profesionales. El chat de video requiere recursos bastante importantes de su computadora. Este artículo lo guiará a través de los preparativos básicos que ... Lee mas suena como un gran concepto. Reunámonos todos en una sala virtual de Skype y envíenos mensajes instantáneos o realice una videollamada. Las personas de diferentes ubicaciones geográficas pueden reunirse y todos podemos fingir que estamos en la misma habitación. Yeeaahhh… ..de acuerdo. Buen concepto, mala ejecución.

El problema principal aquí son las llamadas interrumpidas. O toda la llamada, o algún pobrecito se inicia. Luego, hay personas que no pueden escuchar lo que dicen los demás y un retraso notable en las transmisiones de video. Y antes de culpar a la conexión a Internet de la persona, se trata de personas con conexiones de alta velocidad. Pero Skype actúa como si estuviera en un módem de 56k.

7. La gran interrupción de Skype de septiembre de 2015

Cualquiera que dependa en gran medida de Skype recordará sin duda la gran interrupción de septiembre de 2015, cuando La red se interrumpió durante más de un día, y todo el mundo en línea actuó como si el fin del mundo fuera próximo.

Las empresas se paralizaron, los geeks ya no podían comunicarse con otros geeks durante Mundo de Warcraft Introducción a World Of Warcraft: una guía completa para principiantesEsto es lo que necesita saber si nunca antes ha probado World of Warcraft. Lee mas , y el Príncipes nigerianos ¿Los correos electrónicos fraudulentos de Nigeria esconden un terrible secreto? [Opinión]Otro día, otro correo electrónico no deseado cae en mi bandeja de entrada, de alguna manera se abre camino alrededor del filtro de correo no deseado de Windows Live que hace un buen trabajo al proteger mis ojos de todos los demás no solicitados ... Lee mas buscando mover sus $ 50 mil millones no pudo enviarle mensajes de Skype preguntándole si podían confiarle "una tarea de lo más trascendental".

¿El problema? "Problemas de red". O para ser más específico,

Lanzamos un cambio de configuración más grande de lo habitual, que algunas versiones de Skype no pudieron procesar correctamente, por lo que desconectaron a los usuarios de la red.

Cuando estos usuarios intentaron reconectarse, se generó mucho tráfico y algunos de ustedes no pudieron usar los servicios gratuitos de Skype, incluida la administración de mensajes, presencia y listas de contactos. Otros no podían iniciar sesión o salir de Skype por completo, o hacer llamadas a teléfonos fijos o móviles. Skype Empresarial no se vio afectado.

Bueno, bueno, siempre y cuando los clientes que pagan no tengan que sufrir.

¿Por qué, oh, por qué el dolor?

Todo esto lleva a una sola pregunta: ¿Por qué está sufriendo tanto la versión de escritorio de Windows de Skype?

Dado que Microsoft eliminó la aplicación de Windows 8 a favor de la aplicación de escritorio el año pasado, uno pensaría que la aplicación de escritorio estaría recibiendo mucho cariño. Pero son demasiados contratiempos para mi gusto.

Cierto, la aplicación del traductor ha sido un GRAN éxito Skype Translator ofrece interpretación en vivo en hasta 50 idiomas - Vista previa gratuita ahora abierta para todosTodo el mundo quiere hablar un idioma extranjero, pero pocos están dispuestos a aprender uno. Skype Translator puede ayudarlo a interpretar hasta 50 idiomas escritos, incluido el klingon y el español hablado. He aquí cómo usarlo. Lee mas . Lo tengo en mi aplicación de Skype y lo uso a veces con clientes que tienen un inglés poco fiable. Así que no TODO ha sido malo. Pero cuando considera los puntos anteriores, una cosa buena no equilibra el resto.

Y Microsoft realmente necesita actuar en conjunto, ya que comenzando a enfrentar una dura competencia 6 aplicaciones de mensajería de código abierto más seguras que SkypeSkype nunca ha sido el protocolo de comunicación más seguro y protegido, y después de que Microsoft asumiera el control en 2011, las preocupaciones sobre la privacidad comenzaron a acumularse. ¿Pueden estas alternativas seguras y de código abierto disipar esos temores? Lee mas en el campo de la mensajería instantánea / VOIP. Considere algunos de los contendientes: Whatsapp, Viber, Señal, Telegrama, Facebook Messenger, y iMessages. Más saldrá de la carpintería, tan seguramente como la noche sigue al día.

Microsoft no estuvo disponible para comentar.

¿Cuáles son sus sentimientos sobre Skype? ¿Está experimentando estos mismos problemas? ¿Crees que los problemas técnicos de Skype están haciendo que pierda terreno frente a rivales como WhatsApp? Háganos saber sus opiniones en los comentarios.

Créditos de imagen: Skype en el teléfono por Twin Design a través de Shutterstock, imágenes sin atribución cortesía de PixaBay