5 formas de reparar una caché de Microsoft Store dañada

Microsoft Store es una parte vital de Windows. Desafortunadamente, no es raro encontrar problemas con las aplicaciones de la tienda o con la propia Tienda; por ejemplo, puede encontrar un error común que indica que "la caché de Microsoft Store puede estar dañada".

Cuando esto suceda, no podrá descargar las nuevas aplicaciones ni actualizar las instaladas en Microsoft Store. En algunos casos, es posible que ni siquiera pueda abrir la aplicación Microsoft Store. Puede ser muy frustrante, así que exploremos lo que puede hacer cuando encuentre este error.

Introducción a la reparación del error de caché dañado de Microsoft Store

Siempre que encuentre un problema con Windows, reiniciar el dispositivo debe ser su primer paso para solucionarlo. Reiniciar su PC puede darle la pizarra en blanco que necesitaba para volver a encarrilar Microsoft Store.

Si eso no funciona, puede cerrar todas las aplicaciones de Microsoft en ejecución e intentar volver a acceder a la Tienda para ver si el error persiste. Finalmente, intente cerrar todas las demás aplicaciones (especialmente las de terceros) y vuelva a verificar Microsoft Store una vez más.

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Si ninguno de esos consejos rápidos funciona, es hora de arremangarse y sumergirse en la configuración de Windows.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Windows incluye solucionadores de problemas integrados para diferentes aplicaciones y funciones que lo ayudan a identificar el problema y, a veces, a resolverlo. Por lo tanto, puede ejecutar el solucionador de problemas de la Tienda Windows como primer paso para resolver cualquier problema relacionado con la Tienda Microsoft.

Así es como puede ejecutarlo:

1. Abre el Configuración de Windows aplicación.
2. Ve a la Actualización y seguridad ajustes.
3. Hacer clic Solucionar problemas en la barra lateral izquierda.
4. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales en el panel derecho.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
6. Hacer clic Ejecute el solucionador de problemas.

Espere a que el solucionador de problemas detecte y solucione problemas en su tienda. Tan pronto como termine el proceso, dale a tu tienda Microsoft un nuevo comienzo. Si es de fácil acceso, puede comenzar a descargar y actualizar juegos. Si no es así, reinicia Microsoft Store.

2. Restablecer la tienda de Microsoft

Microsoft ofrece a sus usuarios la herramienta WSReset para restablecer la tienda de Microsoft manteniendo intactas sus aplicaciones y configuraciones. Aparte de eso, no es posible restablecer la tienda de Microsoft sin cambiar la configuración de la cuenta y mantener todas las aplicaciones instaladas.

Los usuarios de Windows 10 encontrarán la herramienta WSReset en el C: / Windows / System32 carpeta, pero también puede acceder a ella directamente buscando WSReset en la búsqueda de Windows. Cuando toque el comando WSReset en los resultados de la búsqueda, se abrirá una ventana de comando.

Al principio, puede parecer que la ventana de comandos no hace nada sin la ejecución de códigos y comandos, pero restablece Microsoft Store en el backend. Sea paciente, deje que la ventana se cierre automáticamente y espere a que Microsoft Store se inicie por sí sola.

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La apertura de Microsoft indica que se ha completado el proceso de reinicio. Verifique que esté funcionando correctamente después del reinicio. De lo contrario, asegúrese de que no quede nada en la carpeta Caché (denominada Estado local) de Microsoft Store.

Copie y pegue la siguiente ruta en el Explorador de archivos de Windows para acceder a la carpeta:

C: \ Usuarios \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

Si esta carpeta ya está vacía, no hagas nada. Si hay algo dentro, elimine todos los archivos aquí. Reinicie su computadora e intente volver a acceder a Microsoft Store.

Restablecer la tienda puede no funcionar en algunos casos. Si ese es el caso aquí, continúe implementando las siguientes correcciones.

3. Actualizar la configuración de fecha e idioma

¿Alguna vez ha tenido problemas con las tiendas de aplicaciones en dispositivos móviles cuando la configuración de fecha e idioma era incorrecta? Probablemente lo hayas hecho. Lo mismo ocurre con Microsoft Store en Windows.

Windows es lo suficientemente inteligente como para ajustar automáticamente la hora y la fecha de acuerdo con su ubicación. Espere problemas con los servicios de Windows como Microsoft Store si alguno de estos no está configurado correctamente.

Cambiar esta configuración es tan simple como esto:

1. Abre el Configuración de Windowsaplicación.
2. Navega al Hora e idioma ajustes.
3. Haga clic en Región en la barra lateral izquierda.
4. Asegúrese de seleccionar la región o el país correctos.

Al cambiar la región, obtendrá automáticamente la hora correcta para su región. Sin embargo, si la fecha o la hora siguen siendo incorrectas, también debe modificarlas.

Haga clic en Fecha y hora en la barra lateral izquierda. Desactive los conmutadores para Establecer la hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente. Luego, haga clic en el Cambio botón ubicado justo debajo Establecer la fecha y la hora manualmente. Ingrese el correcto Fecha y Tiempo y haga clic en Cambio. Después de eso, puede volver a activar los dos conmutadores anteriores.

4. Actualizar la aplicación de Microsoft Store

Si el error persiste, puede actualizar las aplicaciones de Microsoft Store si Microsoft Store sigue sin responder. Sin embargo, solo puede realizar esta corrección si puede acceder a Microsoft Store.

Existe la posibilidad de que algunas de sus aplicaciones estén desactualizadas y no se actualicen automáticamente, lo que resultará en problemas con la memoria caché de la tienda.

Es posible que las aplicaciones de la tienda ya estén actualizadas, especialmente si mantiene habilitada la actualización automática de Windows en todo momento. Si no es así, así es como puede buscar actualizaciones:

1. Abierto Microsoft Store.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en el tres puntos horizontales.
3. Ir a Descargas y actualizaciones.
4. Luego haga clic en Obtener actualizaciones.

Si la actualización de las aplicaciones de la Tienda no resuelve el problema de la caché, ejecute Microsoft Scan para asegurarse de que el malware no sea el culpable. Antes de hacer eso, desactive el antivirus para asegurarse de que no sea el culpable.

5. Desactiva tu antivirus

¿Sigues sin poder descargar o actualizar aplicaciones de Microsoft Store? Si ese es el caso, intente desinstalar cualquier programa antivirus que se ejecute en segundo plano. Si es posible, desinstálelos temporalmente.

Tan pronto como se apague el programa antivirus, verifique si su Microsoft Store está funcionando normalmente. De lo contrario, inicie sesión con una cuenta de Microsoft diferente para asegurarse de que no haya ningún proceso que impida que su Tienda funcione normalmente.

Si cambiar la cuenta resuelve el problema, entonces hay algún problema con su otra cuenta, la que tiene problemas con la Tienda. Luego, restáurelo a un punto de restauración anterior o restablezca la configuración de su sistema operativo.

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Solucionar errores de Microsoft Store

Con suerte, una o más correcciones lo ayudarán a resolver el problema con Microsoft Store. Si nada parece funcionar, es posible que no tenga más remedio que reinstalar Windows. Antes de hacer eso, desinstale algunas de las aplicaciones integradas de Microsoft Store, pero esto no se recomienda ya que es posible que deba reinstalarlas nuevamente desde cero.

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