Cómo restablecer su Samsung Smart TV para resolver problemas

Aunque los televisores inteligentes de Samsung son generalmente confiables y de alta calidad, a veces puede encontrar problemas. Quizás una aplicación se ha congelado, no puede escuchar nada o la imagen está distorsionada. Bueno, ¿ha intentado apagarlo y encenderlo?

Aunque ese adagio puede ser una broma, se sorprenderá de la frecuencia con la que reiniciar su televisor inteligente Samsung puede resolver problemas. Le mostraremos cómo restablecer su televisor Samsung en diversos grados.

Cómo arrancar en frío su televisor Samsung

Según Samsung, con el tiempo, su televisor puede quedarse sin memoria o se puede acumular una carga eléctrica residual en el interior. Esto puede ocasionar que las aplicaciones no funcionen bien, que los menús no se abran o que el televisor tarde mucho tiempo en encenderse.

La mejor manera de resolver esto es mediante un arranque en frío. Esto drena la carga del televisor y reinicia la placa principal. Para hacer esto,

mantenga presionado el botón de encendido en su control remoto hasta que se reinicie el televisor. Sabrá que ha tenido éxito porque el logotipo de Samsung aparecerá en la pantalla, en lugar de iniciarse directamente en el menú.

Si ha perdido el control remoto (tal vez se haya acostumbrado a usando Amazon Alexa con su televisor Samsung), aún puede lograr el mismo resultado. Con su televisor encendido, desconecte el enchufe y espere 30 segundos, luego vuelva a conectarlo.

Cómo restablecer configuraciones específicas de fábrica en su televisor Samsung

Si tiene un problema con una parte específica de su televisor, como el sonido, la imagen o la red, puede restablecer la configuración asociada de una vez. Es un buen paso antes de un restablecimiento completo de fábrica porque podría resolver su problema sin necesidad de la opción nuclear.

Para hacer esto:

1. Abierto Ajustes.
2. Vaya a la sección del menú que desea restablecer. Por ejemplo, Fotografía o Sonido.
3. En el panel principal, seleccione Configuración experta.
4. Desplácese hasta el final y seleccione Reiniciar.

Cómo restablecer de fábrica todo en su televisor Samsung

Puede restablecer completamente su televisor a la configuración de fábrica. Esto significa restaurar todo a los valores predeterminados, como estaba cuando lo encendió por primera vez (asumiendo que lo compró nuevo). Lo único que no se restablecerá es la configuración de su red.

Si hay alguna configuración que desea conservar, debe anotar los valores para que pueda aplíquelos manualmente una vez que se complete el restablecimiento; no hay forma de elegir qué restablecer y qué guardar.

El proceso para realizar un restablecimiento de fábrica depende del modelo de su televisor Samsung. Pruebe ambos procedimientos a continuación para ver cuál funciona para usted.

1. Abierto Ajustes.
2. En el menú de la izquierda, seleccione General.
3. En el panel principal, desplácese hacia abajo y seleccione Reiniciar.
4. Es posible que se le solicite su PIN. Si no recuerda haber configurado uno, el valor predeterminado es 0000.
5. Seleccione sí para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Alternativamente:

1. Abierto Ajustes.
2. En el menú de la izquierda, seleccione Apoyo.
3. En el panel principal, seleccione Auto diagnóstico.
4. Seleccione Reiniciar.
5. Es posible que se le solicite su PIN. Si no recuerda haber configurado uno, el valor predeterminado es 0000.
6. Seleccione sí para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Relacionado: Cómo descargar aplicaciones en su Samsung Smart TV

¿Valió la pena la compra de su Smart TV?

Aunque los televisores ciertamente pueden hacer más de lo que solían hacer, también significa que hay más cosas que podrían salir mal. Además, es posible que el problema ni siquiera sea con el televisor en sí, sino con las aplicaciones que se ejecutan en él.

Con suerte, restablecer su televisor inteligente Samsung ha resuelto cualquier problema que estuviera encontrando. Pero tal vez se esté preguntando si comprar un televisor inteligente fue tan inteligente después de todo. Hay quienes dirían que los decodificadores o los dispositivos de transmisión, como Apple TV y Chromecast respectivamente, son una mejor opción.

4 razones por las que no debería comprar un televisor inteligente

¿Qué es un televisor inteligente? ¿Debería comprar uno? Estas son algunas de las razones por las que los televisores inteligentes no son tan buenos y por qué es posible que desee evitarlos.

Leer siguiente

Sobre el Autor