Si todo el sonido desaparece repentinamente en su PC con Windows 11, puede ser complicado encontrar la causa. Afortunadamente, existen algunos culpables comunes que puede investigar, como una configuración incorrecta del dispositivo de salida de audio, controladores de dispositivos de sonido que faltan y una mejora de audio incorrecta.

Como tal, veamos el proceso de resolución de problemas de una PC con Windows 11 sin audio.

1. Compruebe si ha silenciado su audio

Algunas computadoras portátiles con Windows tienen un botón de silencio dedicado. A veces, puede silenciar su dispositivo accidentalmente o puede suceder automáticamente debido a una falla. A menudo, el botón de silencio viene con un indicador para mostrar si el dispositivo está en modo de silencio.

Si tiene un botón de silencio multifunción, utilice el Tecla Fn + tecla Silencio para activar el sonido de su dispositivo. También puede activar el sonido del dispositivo activando el control deslizante de volumen en el Centro de actividades.

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2. Compruebe si está seleccionado el dispositivo de salida de audio derecho

Windows 11, de forma predeterminada, utiliza el audio del sistema como dispositivo de salida. Si tiene varios dispositivos de audio conectados a su computadora, asegúrese de seleccionar el dispositivo de audio correcto.

Para cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado en Windows 11:

  1. prensa Ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
  2. En el Sistema pestaña, haga clic en Sonido.
  3. Bajo la Producción sección, seleccione su dispositivo de audio predeterminado.

Alternativamente, también puede cambiar rápidamente el dispositivo de salida de audio predeterminado desde el Centro de actividades.

Para cambiar el dispositivo de salida de sonido desde el Centro de actividades:

  1. Clickea en el Vocero en la barra de tareas.
  2. En el Centro de actividades, haga clic en Administrar dispositivos de audio (icono de flecha) junto al control deslizante de volumen. Mostrará todos los equipos de audio conectados a su sistema.
  3. Seleccione el dispositivo de salida de audio que desea establecer como predeterminado.

3. Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows

Windows 11 viene con un solucionador de problemas de audio incorporado. Últimamente, los solucionadores de problemas integrados de Microsoft han sido bastante efectivos para encontrar y solucionar problemas comunes.

Para ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows:

  1. Hacer clic Comienzo y seleccione Ajustes.
  2. En el Sistema pestaña, haga clic en el Sonido opción.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Sección avanzada en Audio.
  4. Para Solucionar problemas de sonido comunes, haga clic en Dispositivo de salida.
  5. Windows buscará dispositivos de salida de sonido disponibles. Seleccione el dispositivo que desea solucionar y haga clic en próximo.
  6. El solucionador de problemas buscará problemas relacionados con el controlador y una configuración incorrecta del dispositivo y recomendará algunas soluciones. Luego, aplique las correcciones y verifique las mejoras.

4. Desactivar mejoras de audio

Cuando está habilitada, la función de mejora de audio en Windows 11 mejora automáticamente la calidad del sonido. Esto está deshabilitado de forma predeterminada para evitar problemas de sonido con dispositivos incompatibles.

Si ha cambiado recientemente las propiedades de su dispositivo de audio, marque y desactive la mejora de audio para deshacer los cambios.

Para deshabilitar la mejora de audio en Windows 11:

  1. prensa Ganar + yo abrir Ajustes.
  2. En el Sistema pestaña, haga clic en Sonido.
  3. A continuación, haga clic en su dispositivo de audio de la lista para abrir propiedades.
  4. En el Propiedades pantalla, desplácese hacia abajo hasta la Mejora el audio sección.
  5. Mueva el interruptor para desactivar la mejora de audio de su dispositivo.
  6. A continuación, haga clic en el Avanzado enlace y verifique el Desactive todas las mejoras caja.
  7. Hacer clic OK y Solicitar para guardar los cambios.

5. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo de audio

Los controladores de dispositivos dañados u obsoletos a menudo pueden funcionar mal y causar problemas relacionados con el sonido en Windows 11. Puede reinstalar los controladores del dispositivo de audio para restaurar el controlador a su estado de funcionamiento.

Para desinstalar el controlador del dispositivo de audio:

  1. presione el Ganar + X para abrir el WinX menú.
  2. En el menú WinX, seleccione Administrador de dispositivos.
  3. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda el Entradas y salidas de audio sección.
  4. Busque y haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio que desea solucionar.
  5. Seleccione Propiedades desde el menú contextual.
  6. En la ventana Propiedades que se abre, abra el Conductor pestaña.
  7. Haga clic en Desinstalar dispositivo. A continuación, haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar la acción.
  8. Una vez desinstalado, reinicie su PC. Windows reinstalará automáticamente el dispositivo durante el reinicio.

Después del reinicio, verifique si el dispositivo de audio está funcionando y figura entre los otros dispositivos de audio. Si no es así, abra el Administrador de dispositivos, luego haga clic en Accióny seleccione Busque cambios de hardware.

Windows ahora buscará dispositivos conectados pero no detectados y reinstalará los controladores necesarios.

6. Actualizar el controlador del dispositivo de audio

Si su controlador de dispositivo de salida de audio existente tiene errores, actualizarlo a la última versión disponible puede ayudar. Las actualizaciones de controladores para dispositivos de hardware a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras para que sus dispositivos vuelvan a funcionar perfectamente. Puede actualizar los controladores de dispositivo manualmente mediante el Administrador de dispositivos o mediante un actualizador de controladores de terceros para Windows. A continuación, le indicamos cómo hacer lo primero:

  1. prensa Ganar, luego busque y abra Administrador de dispositivos.
  2. En la ventana Administrador de dispositivos, expanda el Entradas y salidas de audio sección.
  3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.
  4. Seleccione Busca conductores automáticamente. Windows descargará e instalará la última versión disponible (si está disponible).
  5. Una vez instalado, reinicie su PC y verifique si hay mejoras.

7. Instale las últimas actualizaciones de Windows 11

Si se trata de un problema generalizado, es probable que Microsoft publique una revisión para solucionar el problema. A veces, las actualizaciones periódicas de Windows también contienen correcciones de errores para solucionar problemas de audio conocidos en su PC.

Ir a Inicio> Configuración> Actualizaciones de Windows. Clickea en el Buscar actualizaciones y busque actualizaciones pendientes. Si está disponible, descargue e instale alguna o todas las actualizaciones disponibles para su sistema.

8. Reinicie los servicios de audio de Windows 11

El solucionador de problemas de audio anterior durante el escaneo verifica si los servicios de audio esenciales se están ejecutando. Sin embargo, también puede reiniciarlos manualmente para verificar su estado de funcionamiento. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

  1. Escribe Servicio en la barra de búsqueda de Windows y abra el Servicios aplicación.
  2. En la ventana Servicios, busque los siguientes servicios:
    Audio de Windows 
    Generador de terminales de audio de Windows
    Llamada a procedimiento remoto (RPC)
  3. Haga clic derecho en cada servicio uno por uno, elija Reiniciar. Repita los pasos para los tres servicios enumerados.

9. Compruebe si su dispositivo de audio tiene problemas de hardware

Intente conectar su altavoz externo o auriculares Bluetooth a otro dispositivo desde el que pueda reproducir. Al hacerlo, puede determinar si el problema está en su PC o en el dispositivo de audio.

Relacionado: Cómo usar Bluetooth en Windows 11

Si está usando auriculares con cable, intente usar un adaptador de audio USB para evitar un problema de conector de audio defectuoso. Si tiene altavoces alimentados por USB, intente cambiar el puerto.

Si solo usa los altavoces de su sistema, intente conectar Bluetooth o auriculares con cable. Esto le permitirá determinar si los altavoces integrados de su computadora portátil están defectuosos.

10. Realizar un restablecimiento de fábrica utilizando Restablecer esta PC

Como último recurso, intente restablecer su PC a los valores predeterminados de fábrica con la opción Restablecer esta PC. Le permite restablecer Windows 11 a los valores predeterminados de fábrica manteniendo o eliminando sus archivos personales. Sin embargo, el proceso de reinicio eliminará todas las aplicaciones de terceros instaladas en su PC.

Para restablecer Windows 11 a los valores predeterminados de fábrica:

  1. Abre el Ajustes aplicación presionando Ganar + yo.
  2. En el panel izquierdo, abra el Actualizacion de Windows pestaña.
  3. Debajo Mas opciones, haga clic en Opciones avanzadas.
  4. Sobre el Opciones avanzadas página, desplácese hacia abajo hasta Opciones adicionales.
  5. A continuación, haga clic en Recuperación.
  6. Clickea en el Reiniciar PC botón para Reinicia esta PC.
  7. En el Elija una opción ventana, haga clic en Guarde mis archivos.
  8. A continuación, seleccione Reinstalación local o Descarga en la nube.
  9. Lea la descripción en Configuración adicional y luego haga clic en próximo. Siga las instrucciones en pantalla y espere a que Windows 11 se reinicie correctamente.

Solucionar problemas de audio en Windows 11

Los problemas relacionados con la salida de sonido no son exclusivos de Windows 11. Sin embargo, la solución suele ser la misma en todas las ediciones. Al cambiar los controladores de audio, ejecutar los solucionadores de problemas de audio de Windows y verificar dos veces que no ha silenciado accidentalmente su dispositivo, debería poder volver a la normalidad del audio en poco tiempo.

Dicho esto, si cree que hay demasiados errores en su versión de Windows 11, siempre puede cambiar a Windows 10 probado y probado.

Cómo degradar de Windows 11 a Windows 10

¿Windows 11 todavía no es lo tuyo? A continuación, le mostramos cómo cambiar de Windows 11 a Windows 10.

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Sobre el Autor
Tashreef Shareef (46 Artículos publicados)

Tashreef es un escritor de tecnología en MakeUseOf. Con una licenciatura en aplicaciones informáticas, tiene más de 5 años de experiencia en escritura y cubre Microsoft Windows y todo lo que lo rodea. Cuando no está trabajando, puede encontrarlo jugando con su PC, probando algunos títulos de FPS o explorando programas y películas animados.

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