Cuando planeamos comprar un producto tecnológico, digamos un teléfono inteligente, la mayoría de nosotros hoy en día preferimos ver reseñas de YouTube al respecto para tomar una decisión de compra. Confiamos en la honestidad, integridad y experiencia de estos creadores para ayudarnos a comprender lo que podemos y no podemos esperar de nuestra compra.
Pero de manera similar a como no todas las noticias son ciertas, no todas las reseñas son genuinas. Las reseñas falsas son bastante comunes y, a veces, puede ser difícil diferenciarlas de las reales.
Aquí hay siete señales a tener en cuenta de que una revisión técnica podría ser falsa.
1. La revisión se publica antes de que se anuncie el producto
Uno pensaría que este es bastante obvio, pero muchas personas aún son víctimas de él. Empresas como Apple, Samsung, Google y más envían sus productos inéditos a gran contenido creadores antes del lanzamiento oficial, para que los creadores puedan probar los productos y hacer un video a cerca de ellos.
En cierto modo, es una situación en la que todos ganan. Los creadores pueden crear y publicar contenido temprano para obtener más visitas y la empresa obtiene una fuente adicional de marketing. Pero debido a algo llamado "período de embargo", las empresas restringen a los creadores a publicar contenido antes de una fecha determinada, que suele ser la fecha de lanzamiento del dispositivo.
Es por eso que si ve una revisión completa de un producto tecnológico antes de que el dispositivo se anuncie oficialmente en el escenario, es probable que la reseña es falsa y que la persona no es propietaria del dispositivo ni ha tenido experiencia práctica con él lo que.
Este es un poco complicado y psicológico. Los sorteos patrocinados son otra forma cada vez más popular para que las marcas forcen una revisión positiva de los creadores. Así es como funciona: la empresa envía a un creador varios productos para que los envíen a su audiencia en obsequios gratuitos.
A nivel superficial, esto puede parecer un movimiento bastante agradable porque tienes la oportunidad de ganar cosas gratis. Pero debido a que el creador ahora tiene esos obsequios gratuitos para dar a su audiencia (generalmente a cambio de seguidores en las redes sociales), es más probable que digan cosas buenas sobre ese producto.
Porque, naturalmente, si odias el producto y no quieres respaldarlo, no lo harás. Pero esos obsequios gratuitos le brindan un incentivo para comercializar esos productos. Después de todo, nunca dirás: “Este producto es basura. Sígueme en Instagram para tener la oportunidad de ganar uno ”.
Los videos patrocinados por sí mismos no son algo malo. Son una forma para que los creadores de contenido se ganen la vida con su arduo trabajo y ayuden a actualizar sus equipos, pagar a los empleados y servicios, etc. Pero lo que no está bien es cuando una persona cubre un video patrocinado como reseña.
Una reseña, por definición, no puede ser patrocinada porque los videos patrocinados a menudo tienen pautas muy estrictas sobre lo que el creador puede y no puede decir sobre el producto. Una reseña es su experiencia personal y su opinión sobre el producto, no lo que la empresa quiere que diga al respecto.
Hablando de eso, si un video está patrocinado, siempre debe divulgarse públicamente. Idealmente, al comienzo del video. De esta manera, usted, como espectador, está al tanto y protegido de cualquier sesgo injusto que el creador pueda tener sobre el producto por cualquier motivo. Simplemente poner un enlace en la descripción no es una indicación suficiente.
4. El Creador no comparte sus opiniones
Las personas ven reseñas para saber cómo funciona un producto en la vida real y para personas reales. Eso implica que el creador comparta sus puntos de vista, opiniones, experiencias y juicios personales sobre ese producto. En otras palabras, qué tan bien les ayudó ese producto en escenarios del mundo real.
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Lo que no desea es un video en el que el creador simplemente repita cosas que ya ha visto en los anuncios, sin incluir su experiencia personal o pensamientos sobre el producto. Por supuesto, necesita conocer las especificaciones y los tecnicismos del producto, pero el punto sigue siendo: una revisión debe incluir elementos subjetivos.
5. El creador no habla de características obvias
Debido a acuerdos contractuales, las empresas pueden impedir que los creadores hablen sobre ciertos aspectos o características de su producto por temor a la mala prensa. Un buen ejemplo de esto es el Google Pixel 6.
Google restringió a los creadores hablar sobre las funciones del software en Pixel 6 y Pixel 6 Pro, y obligó a los creadores para mantener su video limitado a cubrir sus primeras impresiones, las especificaciones del dispositivo, el hardware y la pantalla de inicio. Eso es todo.
Si está viendo un video de un producto que tiene la intención de comprar, desea información relevante al respecto para tomar una buena decisión de compra. Pero si el creador no está hablando de características que deberían ser obvias (como la calidad del sonido en los auriculares), entonces el video no cuenta como una revisión.
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6. El Creador nunca muestra su rostro
Esta bandera roja es un poco más complicada y puede tener excepciones, pero si el creador nunca muestra su rostro en sus videos, es probable que la reseña sea falsa. Porque si está produciendo contenido falso solo para obtener ingresos rápidos de AdSense, es lógico que no desee asociar ese contenido con su identidad personal.
Es comprensible si usted, como creador, no quiere mostrar su rostro por razones de privacidad. Pero se espera que lo haga si posee un canal de revisión de tecnología porque les da una sensación de seguridad a sus espectadores de que usted y su contenido son auténticos y dignos de confianza.
Si bien esta bandera roja probablemente no sea suficiente para justificar una revisión como falsa en sí misma. Pero, si el creador no muestra su rostro y se encuentra con algunos de estos otros signos, la revisión puede ser falsa.
De manera similar al último punto, si el creador no tiene presencia en las redes sociales en ninguna plataforma importante, esa es razón suficiente para sospechar de su autenticidad. Porque idealmente, si está tratando de construir un negocio a partir de su canal, lo comercializaría.
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Pero tener presencia en las redes sociales como creador conlleva la obligación asumida de ser responsable de su contenido. Y si no hay forma de verificar la identidad del creador, probablemente no sea la mejor idea tomar una decisión de compra basada en lo que dice.
Manténgase al tanto de las reseñas falsas
Las reseñas falsas no son nada nuevo. Han existido desde que se crearon las plataformas de alojamiento de videos. Lo nuevo son las formas creativas que han encontrado los creadores falsos para atraerte y hacerte creer lo que están diciendo.
Pero como espectador y consumidor potencial que busca tomar una decisión de compra, siempre debe estar saber si la persona detrás de la reseña que está viendo es creíble y sabe de lo que está hablando sobre.
Ponlo en arroz y semillas de chía y camina hacia atrás por la habitación tres veces para secar tu teléfono. Eso funciona, ¿verdad?
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Ayush es un entusiasta de la tecnología y tiene una formación académica en marketing. Le gusta aprender sobre las últimas tecnologías que amplían el potencial humano y desafían el status quo. Además de su vida laboral, le encanta escribir poesía, canciones y dedicarse a filosofías creativas.
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