Cómo enviar comentarios de iOS cuando no está ejecutando un software beta

Cuando no está ejecutando el software beta en su iPhone o iPad, la aplicación Feedback Assistant que le permite informar errores y sugerir cambios desaparece. Afortunadamente, todavía hay tres formas sencillas de enviar comentarios sobre el software a Apple y ayudar a mejorar iOS y iPadOS.

A continuación, le indicamos cómo enviar sus comentarios sobre iOS y iPadOS a Apple, incluso cuando no esté ejecutando una versión beta.

Visite el sitio web de comentarios sobre productos de Apple

Los comentarios de los usuarios son una de las principales razones Las versiones beta de Apple son importantes, pero ¿qué sucede si necesita enviar comentarios y no está ejecutando una versión beta? Puede hacerlo directamente desde un navegador web.

El sitio web Product Feedback de Apple facilita el envío de comentarios sobre hardware, software y servicios desde un iPhone, iPad o computadora de escritorio.

Este método no requiere que inicie sesión; solo tiene que proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico.

Para enviar comentarios generales de iOS, siga estos pasos:

1. Abre el Sitio web de comentarios sobre productos y elige iPhone de la lista de dispositivos de hardware.
2. Luego, complete la información personal requerida.
3. A continuación, escriba un título descriptivo en el Tema línea y agregue comentarios detallados en el Comentarios campo.
4. Seleccione la versión de iOS que está ejecutando.
5. Por último, marque la casilla reconociendo que ha leído la Política de envío de ideas no solicitadas de Apple y toque Enviar comentarios.

Si sus comentarios son para una aplicación o servicio específico de Apple, elija esa categoría en lugar de la categoría más general de iPhone.

Utilice la aplicación web Feedback Assistant

También puede iniciar sesión en la aplicación web Apple Feedback Assistant, que le permite ver borradores, leer notas de la versión y responder a respuestas de envíos anteriores.

Para enviar informes de errores y sugerencias mediante la aplicación web Feedback Assistant, siga estos pasos:

1. Abre el Asistente de comentarios sitio web e inicie sesión con su ID de Apple.
2. Toque en el Redactar nuevos comentarios botón.
3. Seleccione iOS y iPadOS de la lista de categorías.
4. Ingrese un título descriptivo, elija el área apropiada del problema y seleccione un tipo de retroalimentación.
5. A continuación, escriba una descripción detallada de sus comentarios. Si es un error, incluya los pasos para reproducirlo.
6. Adjunte capturas de pantalla o grabaciones de pantalla relevantes desde su biblioteca de fotos o la aplicación Archivos usando el selector de archivos.
7. Finalmente, toque Enviar para enviar sus comentarios.

La aplicación Feedback Assistant, que te permite enviar comentarios sobre la versión beta de iOS, solo es visible en su iPhone cuando está ejecutando el software beta. Sin embargo, la aplicación sigue ahí, oculta, cuando no estás en la versión beta. Para acceder a él, simplemente abra la siguiente URL en Safari: applefeedback: //.

Este esquema de URL abrirá la aplicación y le pedirá que inicie sesión con su ID de Apple.

Luego, puede ver su bandeja de entrada, responder a las solicitudes de más detalles y seguir los pasos anteriores para redactar un nuevo mensaje de comentarios.

Uso de accesos directos para abrir la aplicación Feedback

Incluso puede crear un acceso directo simple para iniciar la aplicación oculta usando la aplicación Accesos directos y agregarlo como un icono en su pantalla de inicio. Así es cómo:

1. Cree un nuevo acceso directo en la aplicación Accesos directos y agregue un URL acción.
2. Pega la URL "applefeedback: //" en el URL campo.
3. Luego, agregue un Abrir URL acción debajo de él.
4. Toque en el Detalles botón y elegir Añadir a la pantalla principal.
5. Por último, asigne un nombre al icono de la pantalla de inicio del acceso directo y toque Agregar.

Deja que Apple sepa lo que piensas sobre tu iPhone

Los sistemas de retroalimentación de Apple facilitan informar errores y hacer sugerencias sobre su software. Ya sea que use el sitio web o la aplicación oculta, puede ayudar a mejorar iOS y iPadOS incluso cuando no esté ejecutando software beta.

Y si está pensando en instalar la próxima versión beta de iOS o iPadOS, es una buena idea conocer primero las diferencias entre los programas Developer Beta y Public Beta de Apple.

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