El lado oscuro de la recopilación de datos de Spotify

Escuchar música puede ser una experiencia increíblemente íntima, y ​​lo que escuchamos a menudo dice mucho sobre otros aspectos de nuestra vida.

De vez en cuando, se trata de momentos felices como bodas, aniversarios, graduaciones y cumpleaños. Otras veces, se trata de aislamiento, angustia o dolor. En el medio, incluso puede ser para entrenamientos diarios, estudiar música o pasar tiempo con sus mascotas. Pero independientemente, hay una canción para cada momento.

Sin embargo, las empresas que saben todo eso pueden ser un problema, especialmente, se utilizan para convencerlo de que compre cosas que no necesita o que no son buenas para usted mediante el análisis emocional.

Planes de Spotify para utilizar la tecnología de análisis emocional

En 2018, Spotify presentó una patentar eso esencialmente le permitiría hacer sugerencias basadas en su estado emocional, género, edad, entorno social o incluso acento. Revelando numerosas pistas sobre el futuro de Spotify con el análisis emocional, esta patente fue finalmente aprobada en enero de 2021.

Si bien se puede argumentar que los títulos de canciones o listas de reproducción ya revelan gran parte del estado de ánimo de una persona, Spotify planea llevar las cosas más lejos mediante el uso de tecnología de voz combinada con historial y metadatos. Según su patente, Spotify puede atribuir varios estados emocionales basados ​​en el tono, la entonación y el ritmo utilizando inteligencia artificial.

Aparte del reconocimiento de voz, la patente también revela el papel de los metadatos ambientales. Por ejemplo, la geolocalización habilitada revela si se encuentra en su viaje diario al trabajo, en un bar o en el trabajo. Al usar la ubicación de su suscripción, Spotify también sabe si es probable que se encuentre en la comodidad de su hogar.

Por otro lado, también puede identificar las entradas del entorno de audio de un usuario que revelan si está escuchando solo, en pareja o como parte de un grupo.

Entonces, ¿por qué exactamente es esto un problema?

La posibilidad distópica de la vigilancia emocional

En muchos sentidos, la transmisión es un regalo que permite a las personas acceder a contenido como nunca antes. Sin embargo, también le da a las marcas acceso a usted de formas que nunca pensó que fueran posibles. De hecho, Spotify se encuentra en una situación única en la que puede reconocer eventos importantes de la vida, estados emocionales vulnerables y situaciones sociales cuando realmente están sucediendo.

Al principio, puede parecer que los datos recopilados se utilizarán únicamente para recomendaciones musicales. Sin embargo, es importante comprender que Spotify también comparte esta información con otras empresas. Si bien no podemos saber con certeza quién tendrá acceso a él, es probable que aparezca en perfiles sociales integrados, anunciantes de terceros o incluso en bases de datos de corretaje de datos.

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Por ejemplo, si crea o sigue listas de reproducción con la palabra "Boda", su huella digital incluirá estar casado con su persona en línea. Si otra información sobre usted revela que su boda se celebrará pronto, es probable que reciba anuncios que están relacionados con productos y servicios destinados a parejas comprometidas o recién casadas, como lunas de miel o bienes raíces agentes.

Sin embargo, podría decirse que un problema mayor es cuando la música que escuchas sugiere emociones negativas. Si sus metadatos combinados sugieren que su relación se dirige o está en medio de un divorcio, Los anunciantes externos podrían aprovechar rápidamente la vulnerabilidad emocional y los sentimientos complicados que surgen con eso. Esto puede significar todo, desde publicar anuncios de sitios de juegos de apuestas, bebidas alcohólicas o incluso aplicaciones diseñadas para que los socios se engañen entre sí.

Los grupos vulnerables como los adolescentes también corren un alto riesgo de ser manipulados por empresas que buscan sacar provecho de su volatilidad emocional y necesidad de aceptación. Los jóvenes que son percibidos como siempre solos, suenan tristes y escuchan regularmente música deprimente pueden convertirse en el objetivo principal de todo tipo de productos y servicios.

Uno puede esperar y esperar que Spotify pueda manejar las implicaciones éticas de saber exactamente cuándo las personas son más vulnerables. Sin embargo, no se sabe cuántos de estos datos están seguros en manos de corredores de datos agresivos, piratas informáticos u otras empresas.

Cómo evitar que Spotify use sus datos

Antes de que pueda comenzar a evitar que Spotify use sus datos en su contra, es importante saber qué tipo de datos recopilan activamente. Si bien Spotify recopila cierta información que es necesaria para mejorar su experiencia auditiva, algunos de los datos que recopila no lo son.

A continuación, debe comprender que sus datos son más poderosos cuando están en contexto. Por esta razón, debe hacer que sus datos en plataformas sean más difíciles de atribuir a sí mismo mediante descentralizándolo. Con esto, es mejor desvincular los perfiles sociales, el inicio de sesión único y los números de teléfono móvil tanto como sea posible. Si no es necesario para la accesibilidad, también puede ser una buena idea deshabilitar cosas como el rastreo de ubicación y el reconocimiento de voz.

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Sin embargo, es importante recordar que Spotify es un negocio. Por lo tanto, no debe esperar sus servicios de forma gratuita (incluso si se llama Spotify Free). Una de las mejores formas de asegurarse de que empresas como Spotify obtengan menos datos es mediante una suscripción paga en lugar de la versión gratuita.

Si bien es posible silenciar los anuncios de Spotify sin dañar a los artistas, pagar una suscripción a Spotify probablemente ayude a aumentar el pago de sus artistas favoritos. No es garantía de que sus datos no se recopilen en absoluto, pero es un canal menos para que reciba anuncios personalizados de productos y servicios.

Además, el uso de menos redes sociales, bloqueadores de anuncios y navegadores anónimos puede reducir aún más su exposición a los anuncios en general.

Ser consciente de la vulnerabilidad emocional en línea

Las marcas siempre intentarán encontrar formas de venderle cosas que no necesita. De hecho, este ha sido el estándar incluso antes de la era de Internet. Sin embargo, el auge del capitalismo impulsado por la vigilancia aumenta significativamente el riesgo de prácticas de marketing depredadoras.

Por este motivo, sigue siendo importante controlar la cantidad de datos disponibles. Si bien es posible que Spotify no desee utilizar sus datos para fines absolutamente nefastos, no siempre se puede decir lo mismo de los anunciantes externos que tienen pocos incentivos para ser éticos.

Por último, recuerde que si bien la vigilancia puede ayudarlo a obligarlo a realizar una compra, siempre tiene la última palabra cuando se trata de cuándo y dónde gastar su dinero. Tiene el poder de decir no a las cosas que no necesita, que no puede pagar o que simplemente no son buenas para usted.

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