5 cualidades clave que toda aplicación móvil debería tener

Es difícil imaginar la vida moderna sin teléfonos inteligentes. Los usamos todos los días y por todo tipo de razones. Ya sea para pedir comida, charlar con amigos, ver películas, buscar trabajo, desplazarse por las redes sociales, jugar o comprar en línea.

Hay aproximadamente 6.4 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes a nivel mundial. Con un mercado tan masivo, no es de extrañar que los desarrolladores intenten crear la mejor experiencia de aplicaciones móviles que puedan. Si usted es uno de ellos, debe escuchar las cinco cualidades que debe tener su aplicación móvil.

1. Seguridad y privacidad del usuario

Quizás la cualidad más importante de una aplicación móvil es su seguridad. Hacemos más cosas ahora desde nuestros teléfonos que nunca antes. Y como subproducto, estamos obligados a enviar nuestra información privada a las aplicaciones móviles para utilizar sus servicios. Esta información puede incluir la dirección de correo electrónico de un usuario, número de teléfono, dirección IP, domicilio, fecha de nacimiento, fotos, datos bancarios, etc.

Cuando un nuevo usuario se registra en su aplicación, espera su compromiso total para asegurarse de que sus datos están seguros, libres de infracciones y no se utilizarán para fines distintos a los previstos esto para.

Puede permitir a sus usuarios activar la autenticación multifactor y solicitar a los nuevos firmantes que creen una contraseña más segura que incluya números, letras mayúsculas y minúsculas, caracteres especiales, etc. En pocas palabras, cuanto más fácil les hagas confiar en ti, mejor.

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2. Interfaz de usuario intuitiva y diseño familiar

El diseño juega un papel muy importante en el desarrollo de aplicaciones. Una interfaz de usuario intuitiva facilita a los usuarios saber qué esperar cuando tocan algo. Por ejemplo, el color verde generalmente se ve como un signo de éxito, el rojo indica falla o error, mientras que el gris puede indicar que una función está deshabilitada.

Del mismo modo, un menú de hamburguesas alterna un menú lateral o una barra de navegación. Un icono de engranaje abre el menú de configuración. Una barra de búsqueda se indica con un icono de lupa. El botón de cierre está siempre en la esquina superior derecha. Nunca debería haber más de una ventana emergente en una pantalla a la vez. Un botón de eliminación se indica con un icono de papelera.

La idea aquí es hacer uso de estos elementos de diseño universalmente conocidos y mantener un diseño de aplicación familiar. Esto ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo al no tener que adivinar o experimentar cómo hacer que la aplicación funcione como ellos quieren. Un buen diseño es uno que es simple, atractivo y conveniente.

3. Incorporación guiada de usuarios

La mayoría de los usuarios abandonan las aplicaciones el primer día después de la descarga. Añádase a eso la creciente competencia en el mercado de aplicaciones móviles. A partir de 2021, Google Play Store tiene más de 3.48 millones de aplicaciones y Apple App Store tiene más de 2.22 millones de aplicaciones, lo que hace que sea cada vez más difícil para los nuevos participantes obtener una porción del pastel.

Esta es la razón por la que una experiencia de incorporación de usuarios guiada es esencial, más aún para aplicaciones con diseños poco convencionales. Si un nuevo usuario tiene demasiados problemas para localizar funciones o averiguar cómo usar su aplicación, la desinstalará tan rápido como la descargó.

Para evitar eso, asegúrese de pedirles a sus usuarios un tutorial (¡con la opción de omitirlo!) Para ayudarlos a familiarizarse con la aplicación. De esta manera, también elimina el riesgo de que activen accidentalmente algo que no tenían la intención de hacerlo.

4. Equilibrio entre personalización y uniformidad

Una de las mejores formas de asegurarse de que a sus usuarios les guste su aplicación es permitirles sentarse en el asiento del conductor. Recuerde, la aplicación debe centrarse en las cosas que sus usuarios priorizan, no al revés.

Permítales elegir la apariencia de la aplicación a través de colores, formas, tamaños y características de acento personalizables. Esto les ayudará a personalizar la experiencia de la aplicación de acuerdo con lo que mejor se adapte a ellos, lo que hará que quieran quedarse más tiempo.

Pero no se exceda. Demasiada personalización puede resultar en una confusión innecesaria y resultar en una mala experiencia. Es mejor mantener estandarizadas las funciones esenciales para evitar posibles errores de administración, especialmente para las aplicaciones que se ocupan de información confidencial, como aplicaciones financieras o de inversión.

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5. Alta capacidad de respuesta

A los usuarios no les gusta esperar. Período. Quieren saber exactamente qué está pasando y por qué. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un botón de su aplicación pero no recibe ningún comentario que lo indique, es posible que asuma que la aplicación se congeló o no registró su entrada.

Cosas como esta hacen que la experiencia del usuario sea deficiente. Para una experiencia de usuario positiva, puede crear mecanismos de retroalimentación utilizando sonido (como campanillas o un sonido pop), háptico vibración, o una breve animación visual cada vez que un usuario presiona un botón, termina una tarea, logra un objetivo o hace algo similar.

La idea aquí es mostrar al usuario que la aplicación reconoce cada acción y entrada realizada por él y que su solicitud está en proceso. Si los usuarios pueden ver que su solicitud está en proceso, es más probable que sean pacientes porque sienten que el servicio de su aplicación está en movimiento.

Optimice su aplicación móvil para obtener la mejor experiencia

Según BuildFire, un usuario promedio de teléfonos inteligentes tiene más de 80 aplicaciones instaladas en su dispositivo, 9 de las cuales se utilizan a diario y 30 cada mes. En un mercado tan competitivo, las posibilidades de crear una aplicación exitosa que sea amada por millones ya son bastante escasas.

Una buena manera de aumentar esas posibilidades es hacer bien los conceptos básicos y escuchar constantemente las críticas de su audiencia (incluidas, y a veces especialmente, las negativas) para realizar los cambios necesarios. Cuanto mejor sirva su aplicación a su propósito principal, más usuarios querrán apegarse a la aplicación y recomendarla a sus contactos.

Ya sea que esté diseñando un juego móvil, una aplicación bancaria, una aplicación de compras, un navegador de Internet o cualquier otra cosa, se aplican las cualidades mencionadas anteriormente. Asegúrese de facilitar que sus usuarios se comuniquen con usted en caso de que tengan dificultades con su aplicación.

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