Cómo corregir el error "Se requiere autenticación de Google Play"

Uno de los errores más comunes que encuentran los usuarios al acceder a Play Store es el error "Se requiere autenticación de Google Play". Puede aparecer de la nada y puede parecer problemático, pero es muy fácil de solucionar.

Si está atascado con el error, hemos creado una lista de soluciones para ayudarlo a deshacerse de él.

¿Por qué ocurre el error?

El error aparecerá y mostrará el siguiente texto, "Se requiere autenticación. Debes iniciar sesión en tu cuenta de Google ". Esto puede parecer desconcertante porque lo más probable es que ya haya iniciado sesión en su cuenta de Google. Entonces, ¿por qué pasa ésto?

Bueno, lo más probable es que esto pueda ocurrir debido a problemas de caché. Sus archivos de caché se crean con una fecha de caducidad y si pasa su fecha de caducidad, esto puede causar problemas. Entonces, cuando intente iniciar sesión, el teléfono leerá información antigua de los archivos de caché y la considerará inválida.

Del mismo modo, el problema también puede deberse a un problema de sincronización o un error de actualización de Play Store. Veamos algunas soluciones para solucionar este problema.

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1. Eliminar y volver a agregar su cuenta de Google

El error se puede solucionar eliminando y volviendo a agregar su cuenta de Google. Esto hace que todos los archivos relacionados con su cuenta se eliminen y se creen nuevos cuando vuelva a agregar su cuenta de Google. Para eliminar su cuenta de Google, siga los pasos a continuación.

1. Ir a Configuración> Cuentas.
2. Selecciona tu Cuenta de Gmail.
3. Seleccione Eliminar cuenta.

Para volver a agregar su cuenta de Google, seleccione Añadir cuenta en el menú Cuentas y seleccione el Google opción. Ingrese sus datos de inicio de sesión y recuperará su cuenta.

2. Realizar una nueva sincronización

Como se mencionó anteriormente, una de las principales causas puede deberse a una mala sincronización o una interrupción durante una. Esto puede suceder si su conexión a Internet se corta durante la sincronización o si la batería se agota. Para solucionarlo, solo tenemos que realizar una nueva sincronización nuevamente.

Asegúrese de que su teléfono esté en buenas condiciones con una conexión a Internet estable, luego realice los siguientes pasos.

1. Ir a tu Ajustes.
2. Seleccione Cuentas, luego seleccione su Cuenta de Gmail.
3. Seleccione Sincronización de cuenta.
4. Toque en el menú de tres puntos y toque Sincronizar ahora.

3. Deshabilitar la autenticación para compras

Google requiere autenticación para cualquier compra que realice. Si sigue viendo este error al intentar comprar algo, es posible que los servidores de Play Store no puedan autenticar su cuenta de Google.

Para solucionar este problema, puede cambiar los requisitos de autenticación siguiendo los pasos a continuación.

1. Ve a Play Store y toca el ícono de tu cuenta
2. Ir a Configuración> Autenticación.
3. Seleccione Requerir autenticación para compras.
4. Seleccione Cada 30 minutos o Nunca.

Le recomendamos que eventualmente vuelva a habilitar esta opción después de realizar su compra para la seguridad de su cuenta.

4. Detenga el marco de servicios de Google

A veces, otras aplicaciones y procesos pueden afectarse entre sí y generar errores. El marco de servicios de Google es un proceso importante que mantiene todas las aplicaciones de Google que utiliza. El servicio Marco de servicios de Google puede interferir accidentalmente con otras aplicaciones de Google y provocar la activación del error.

Para comprobar si esta es la causa, puede detener la ejecución del servicio e intentar acceder a su Play Store. Así es como se hace:

1. Ir a Configuración> Aplicaciones y notificaciones y seleccione Ver todas las aplicaciones.
2. Toque en el menú de tres puntos y seleccione Mostrar sistema.
3. Desplácese hacia abajo hasta marco de los Servicios de Google.
4. Seleccione Parada forzosa.

Si esto no funciona, regrese y seleccione Borrar datos e intenta de nuevo. No tiene que preocuparse por nada, ya que Google Services Framework recreará inmediatamente todos los datos que necesita para funcionar.

5. Desinstalar las actualizaciones de Play Store

Las actualizaciones de aplicaciones que tienen errores son una ocurrencia común. Puede ser difícil probar todo y ocasionalmente uno puede escabullirse fácilmente. El problema no tiene que estar en tu cuenta o en tu cuenta, sino en la propia aplicación.

En este caso, podemos desinstalar las actualizaciones de Play Store para comprobar si el error desaparece. He aquí cómo puede hacer eso.

1. Seleccione Ajustes.
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones y Ver todas las aplicaciones.
3. Desplácese hacia abajo hasta Google Play Store.
4. Toque en el menú de tres puntos y seleccione Desinstalar actualizaciones

Esto le dará la versión de fábrica de Play Store. Intente iniciar sesión y si el error desapareció, puede utilizar esta versión de Play Store hasta que aparezca una actualización para corregir el error en las versiones posteriores.

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6. Borrar datos de Google Play Store

Si los pasos anteriores no funcionaron, significa que hay un problema con sus archivos de Play Store. Los archivos de caché tienden a ser la causa más importante de errores y el método más eficaz es eliminarlos. Cuando borra el caché, elimina los archivos temporales que se utilizan para hacer que sus aplicaciones funcionen más rápido.

Esto no afectará a ninguno de sus archivos y es posible que solo note que su Play Store se carga más lento por un tiempo. Para eliminar el caché de Play Store, siga las instrucciones a continuación.

1. Ir a Configuración> Aplicaciones y notificaciones y seleccione Ver todas las aplicaciones.
2. Desplácese hacia abajo hasta Google Play Store y seleccione Parada forzosa.
3. Seleccione Almacenamiento y caché.
4. Seleccione Limpiar cache.

Abra Play Store y verifique si el error ha desaparecido. Si no es así, tendrá que borrar sus datos de Play Store. La eliminación de datos hará que se borren todos los datos de Play Store, esencialmente restableciéndolos en una aplicación nueva. Perderás todos tus permisos, configuraciones de notificaciones y otros para Play Store.

Para borrar sus datos de Play Store, siga las instrucciones anteriores, pero seleccione Almacenaje vacío en lugar de.

Si el error persiste después de esto, le recomendamos que intente sincronizar nuevamente para ver si desaparece. Es posible que realizar una sincronización no haya anulado los archivos de caché, por lo que vale la pena intentarlo de nuevo.

Lidiar con los errores

Las soluciones enumeradas anteriormente deberían haber solucionado su error. Los errores pueden ser molestos de tratar, pero la mayoría de ellos también son muy fáciles de corregir. Todo lo que necesitas es un poco de paciencia e investigación y tendrás tus problemas resueltos en poco tiempo.

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