8 formas de arreglar una cámara web de Windows congelada

La cámara web de Windows es una herramienta útil en la que siempre puede confiar. Puede usarlo para tomar esas simples selfies, grabar videos y conectarse con personas a través de aplicaciones como Zoom, Skype, Google Meet y más.

Pero entonces, ¿qué haces cuando tu cámara web se congela aleatoriamente o de repente no responde? Exploremos algunas formas sencillas de reparar una cámara web de Windows problemática.

1. Permita el acceso a la cámara en su dispositivo

Este problema a menudo puede deberse a la forma en que ha configurado algunas de sus opciones de privacidad. Como tal, aquí le mostramos cómo verificar si habilitó el acceso a la cámara en la configuración de su sistema:

1. Navega al Menú Inicio de Windows> Configuración de PC> Privacidad> Cámara.
2. Haga clic en el Cambio botón debajo del Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo opción.
3. Próximo, encender los Cámara para este dispositivo en la ventana emergente.

Cuando termine, desplácese hacia abajo y encender el botón debajo del Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara opción.

A continuación, desplácese hacia abajo y busque el Elija qué aplicaciones pueden acceder a su cámara configuración. Desde allí, encender los botones de todas las aplicaciones que requieren acceso a la cámara web.

Cuando termine, cierre la ventana de configuración y reinicie su PC.

2. Desactive temporalmente su antivirus

En ocasiones, este problema puede deberse a programas de seguridad como el software antivirus. Para resolver el problema, puede intentar deshabilitar temporalmente su programa antivirus y probar su cámara web mientras está apagada.

Los métodos para deshabilitar un antivirus difieren de un programa a otro, por lo que deberá revisar su software para encontrar la configuración para deshabilitarlo. Y recuerde siempre volver a habilitarlo una vez que haya terminado. Si cree que lo olvidará, algunos programas antivirus tienen la opción de deshabilitarlo temporalmente durante un breve período de tiempo.

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3. Pruebe su cámara web externa en otra PC

Si está utilizando una cámara web externa, intente probarla en otro dispositivo. Puede ser otra PC o computadora portátil en su hogar o la PC de un amigo.

Si la cámara web funciona en la otra computadora, es probable que su PC sea la causa de los problemas y necesite solución de problemas. Sin embargo, si la cámara web no funciona en el otro dispositivo, es posible que deba reparar o reemplazar la cámara web.

4. Reinicie o reinstale el controlador de la cámara

Este problema a veces puede deberse a un controlador de cámara dañado. Por lo general, esto puede ocurrir justo después de actualizar su dispositivo Windows. Entonces, para resolver este problema, puede reiniciar o reinstalar el controlador de la cámara dañado.

Para reiniciar el controlador de su cámara:

1. prensa Ganar + X y seleccione Administrador de dispositivos en el menú emergente.
2. Haga doble clic en el Cámaras opción para expandirlo.
3. Haga clic derecho en el Controlador de cámara integrado y seleccione Desactivar dispositivo.
4. Finalmente, haga clic derecho en el Controlador de cámara integrado, Seleccione Habilitar dispositivoy reinicie su PC.

Si esto no resuelve su problema, intente reinstalar el controlador de la cámara. A continuación, le indicamos cómo puede hacer esto:

1. Abre el Administrador de dispositivos y el Cámara opción según los pasos anteriores.
2. Haga clic derecho en el Controlador de cámara integrado y seleccione Desinstalar dispositivo.
3. A continuación, navegue hasta el Acción pestaña y seleccione Buscar cambios de hardware.

Cuando termine, reinicie su PC para reinstalar automáticamente el controlador de la cámara.

5. Utilice los solucionadores de problemas de Windows

Windows tiene un par de herramientas de resolución de problemas que puede ayudarlo a resolver varios problemas del sistema. En este caso, le mostraremos cómo puede utilizar el Aplicaciones de la Tienda Windows y el Hardware y dispositivos solucionador de problemas para arreglar su cámara web.

1. Escribe Solucionar problemas en la barra de búsqueda de Windows y seleccione el Mejor partido. Si desactivó la barra de búsqueda, también puede hacer clic en el Comienzo y comience a escribir el término de búsqueda allí.
2. Selecciona el Hardware y dispositivos solucionador de problemas y presione el Ejecute el solucionador de problemas botón.

Cuando termine, ejecute el Aplicaciones de la Tienda Windows solucionador de problemas siguiendo estos pasos:

1. Desplácese hacia abajo en la ventana de configuración y haga clic en el Aplicaciones de la Tienda Windows bombero.
2. presione el Ejecute el solucionador de problemas botón.

Espere a que se complete el proceso y reinicie su PC.

6. Ejecutar un escaneo SFC

los Comprobador de archivos del sistema (SFC) es un solucionador de problemas integrado que ayuda a resolver problemas relacionados con el sistema. Como tal, la herramienta podría ayudar a solucionar su cámara web problemática.

A continuación, le indicamos cómo puede comenzar a usar SFC:

1. prensa Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
2. Escribe CMD y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado.
3. Escriba el siguiente comando y presione Ingresar:

sfc / scannow

7. Actualice la aplicación de la cámara desde la tienda de Windows

También puede resolver este problema simplemente dirigiéndose a la Tienda Windows y actualizando la aplicación de la cámara. Esto instalará las últimas actualizaciones y eliminará cualquier error que pueda estar causando problemas a su cámara web.

A continuación, le indicamos cómo puede actualizar la aplicación de la cámara desde la tienda de Windows:

1. Escribe Microsoft Store en la barra de búsqueda de Windows y seleccione el Mejor partido.
2. A continuación, escriba Cámara de Windows en la barra de búsqueda de Microsoft Store y luego haga clic en el aplicación de cámara cuando aparece.
3. Haga clic en el Obtener botón si aún no tiene la aplicación instalada. De lo contrario, haga clic en el Actualizar debajo del icono de la cámara de Windows.

8. Configurar el editor del registro

Como último recurso, podría considerar configurar algunos ajustes en el Editor del Registro. Sin embargo, es posible que primero desee hacer una copia de seguridad de su registro por si acaso algo sale mal.

De lo contrario, para solucionar el problema de su cámara web utilizando el Editor del registro, aquí hay algunos pasos simples que puede seguir:

1. prensa Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
2. Escribe Regedit y haga clic en OK para abrir el Editor del registro.
3. Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma.
4. Haga clic con el botón derecho en un espacio en blanco en el panel lateral derecho, haga clic en Nuevoy luego seleccione Valor DWORD (32 bits).

Nombra este nuevo valor como EnableFrameServerMode. Cuando termine, haga doble clic en este valor y establezca su Datos de valor para 0. Hacer clic OK cuando termines.

Si está ejecutando una versión de Windows de 32 bits, ahora puede cerrar el Editor del Registro y reiniciar su PC para aplicar estos cambios.

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Sin embargo, si su PC funciona con la versión de Windows de 64 bits, estos son los pasos finales que debe seguir:

1. Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma.
2. Añade el EnableFrameServerMode valor y establecer su Datos de valor para 0 según los pasos anteriores.

Cuando termines, presiona OK y luego reinicie su PC.

Tu cámara web está funcionando de nuevo

Es muy irritante cuando su cámara web se congela mientras está en una reunión importante en línea o tomando fotografías. Sin embargo, resolver este problema no es complicado, simplemente siga los métodos de este artículo. Y una vez que haya arreglado su cámara web, puede comenzar a explorar varias cosas con ella, como emparejarla con el programa de software de cámara web adecuado.

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