¿YouTube ha hecho lo suficiente para frenar la información errónea sobre COVID-19?

La pandemia de coronavirus ha cambiado nuestro mundo para siempre y ha afectado a casi todos los aspectos de la vida. Pero a diferencia de otras pandemias pasadas, esta recibió mucha más publicidad. Piense en la gripe porcina, el ébola y el SARS-CoV; ninguna de esas pandemias recibió tanta publicidad como el COVID-19.

Las redes sociales están alimentando la publicidad, pero particularmente la desinformación. Esto plantea la pregunta: ¿las empresas de redes sociales han hecho lo suficiente para frenar esta información?

Aquí, echaremos un vistazo a YouTube para ver qué medidas se han tomado para abordar la información errónea de COVID-19.

¿Cuáles son las medidas de YouTube para abordar la desinformación?

YouTube afirma haber eliminado más de un millón de videos desde febrero de 2020 en un intento de detener la información errónea de COVID-19, según el Blog de YouTube. Afortunadamente, muchos de ellos tuvieron menos de diez visitas, dijo el Director de Producto Neal Mohan.

Pero algunos tenían mucho más. Algunos de los videos que YouTube ha eliminado con más visitas incluyen discursos del presidente brasileño Jair Bolsonaro y otras figuras públicas. El vínculo entre todos estos videos son declaraciones controvertidas sobre la efectividad de las máscaras faciales, entre otros temas.

De YouTube política prohíbe el contenido que contraviene las pautas impuestas por las organizaciones de salud. Según la compañía, evaluadores internos y externos revisan cada video para asegurarse de que no promueva información errónea o noticias falsas.

Una vez que los evaluadores marcan un video, pueden suceder varias cosas. El video en cuestión podría eliminarse, la cuenta se puede prohibir en ciertas actividades o se puede eliminar todo el canal.

Pero este tipo de contenido todavía se está difundiendo, a pesar de los esfuerzos de YouTube.

¿Podría YouTube haber hecho más?

A principios de 2021, Panorama de la BBC estudió un video que afirmaba que las vacunas COVID-19 no son seguras. La organización publicó este video como un experimento para ver cómo reacciona la gente a la información errónea. El video obtuvo más de 250.000 visitas antes de ser eliminado de YouTube y otras redes sociales.

Aproximadamente uno de cada cuatro de los videos de COVID-19 más populares en YouTube contiene información errónea, dice el Revista médica británica. Aproximadamente un tercio de estos videos provienen de fuentes de noticias de entretenimiento y menos del 13 por ciento fueron subidos por los consumidores.

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No se puede subestimar el impacto negativo de la información médica engañosa. Miles de personas terminaron en la sala de emergencias después de ingerir detergentes o drogas potencialmente dañinas como la plata coloidal y la cloroquina. Noticias médicas estima que casi el 40% de los estadounidenses bebieron o hicieron gárgaras con lejía diluida, agua con jabón o desinfectantes en abril de 2020.

Teniendo en cuenta estos aspectos, es justo decir que YouTube podría hacer más para reducir el contenido engañoso. Mohan admite que las mudanzas rápidas no son suficientes para detener la desinformación.

Si bien puede ser complicado equilibrar la detención de la información errónea con los derechos del usuario a la libertad de expresión y el uso de la plataforma, existen algunas opciones que la plataforma podría considerar. Por ejemplo, YouTube podría revisar los videos relacionados con la salud antes, no después de que se publiquen.

Haga su parte para detener la propagación de información errónea sobre COVID-19

YouTube y otras redes sociales tienen recursos limitados. Por ideal que sea, estas empresas no pueden verificar manualmente todos los videos compartidos en línea.

Como consumidor, es importante hacer su parte para prevenir la propagación de información errónea sobre COVID-19. Antes de compartir un video, verifique los hechos, reporte contenido engañoso y marque a los usuarios que están compartiendo noticias falsas.

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