¿Cómo gana dinero Zoom y es rentable?

Zoom ha sido un actor central en la industria de videoconferencias y reuniones en línea desde hace un tiempo.

En ese tiempo, ha ahorrado tiempo y dinero a muchas empresas, lo que facilita que cualquiera que necesite organizar una reunión en línea pueda hacerlo. Pero si alguien puede organizar una de estas reuniones de forma gratuita, ¿cómo gana dinero Zoom?

Zoom y videoconferencia

Zoom es un servicio de videoconferencia que permite a los usuarios unirse a reuniones desde su computadora, tableta o teléfono. Fue fundada en 2011 como Saasbee, pero pronto pasó a llamarse Zoom. Su objetivo es facilitar a las personas la organización de reuniones y videoconferencias en línea.

El principal grupo demográfico de Zoom es la comunidad empresarial y académica, pero el bloqueo de COVID-19 aumentó su atractivo y se convirtió en la aplicación de referencia para videollamadas grupales.

Cuando se lanzó, Zoom había establecido competidores como Skype, Cisco WebEx y Google Hangout. Cómo fue capaz de enfrentarse a estos gigantes es un misterio cuando se mira desde lejos, pero realmente es comprensible si se mira un poco más de cerca.

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Su fundador, Eric Yuan, era un ex empleado de Cisco. Dejó la empresa como vicepresidente corporativo para iniciar Zoom con un equipo de 40 ingenieros de Cisco.

El profundo conocimiento de Eric en tecnología, así como sus 14 años de experiencia liderando equipos de ingeniería en WebEx (y luego en Cisco, después de que Cisco adquirió WebEx), ayudaron a Zoom a destacar de inmediato. También era significativamente más barato de usar en comparación con sus competidores.

¿Qué es el modelo comercial de Zoom?

Zoom opera lo que se conoce como un modelo de negocio "freemium". Esto significa que todos pueden descargarlo y usarlo de forma gratuita, pero hay una suscripción premium adicional disponible para las personas que desean funciones y personalización adicionales.

¿Cómo gana dinero Zoom?

Zoom tiene varias fuentes de ingresos. Analizaremos cada fuente de ingresos por separado para que podamos comprender cómo Zoom hace dinero.

1. Reuniones y chats de Zoom

Si ha organizado una reunión gratuita de Zoom anteriormente, habrá notado que hay un límite en la cantidad de participantes y la duración de la reunión.

El plan básico de Zoom permite a los usuarios organizar reuniones con hasta 100 personas de forma gratuita. La única condición para esto es que las reuniones con más de dos personas no pueden durar más de 40 minutos.

El problema aquí es: si bien 40 minutos son suficientes para reuniones personales o charlar con amigos, las reuniones de negocios tienden a durar más que eso. Esto nos lleva al primer flujo de ingresos de Zoom: reuniones pagas.

Los usuarios que deseen organizar reuniones más largas con algunas funciones adicionales como almacenamiento en la nube, capacidades de grabación, etc., pueden elegir entre tres planes pagos: Pro, Business y Enterprise.

• Pro los suscriptores pueden, por $ 14,99 al mes por licencia, organizar reuniones con hasta 100 sin preocuparse por el límite de tiempo (¡30 horas!). Además, obtienen 1 GB de almacenamiento en la nube para grabar la reproducción de reuniones y también tienen una opción para la transmisión de redes sociales.
• Negocio los suscriptores pueden organizar reuniones con hasta 300 participantes. También obtienen funciones como inicio de sesión único, registro de transcripciones, dominios administrados y marca de la empresa. El plan de negocios cuesta $ 19,99 / mes / licencia.
• Zoom de Empresa los suscriptores del plan obtienen todos los beneficios del plan de negocios y más. Los suscriptores pueden organizar reuniones con hasta 500 participantes y también reciben almacenamiento ilimitado en la nube. El plan empresarial también cuesta 19,99 / mes / licencia.

Estas son las tres formas en que Zoom gana dinero con su función de reuniones. Su segundo flujo de ingresos son sus salas y espacios de trabajo.

2. Salas y espacios de trabajo

Zoom describe sus habitaciones como "los espacios de trabajo modernos para equipos híbridos". Las salas ayudan a los equipos remotos e híbridos a colaborar de manera más eficaz a través de videos de alta resolución y algunas características adicionales.

Las salas ofrecen características como unirse con un clic, video y audio HD de 1080p, 1,000 participantes de video o 10,000 espectadores de seminarios web, integraciones de calendario, etc.

¿Cómo gana Zoom Zoom con Rooms? Cobra $ 49 al mes por licencia (o $ 41,58 al mes cuando se factura anualmente).

Zoom también brinda soporte de instalación para clientes sin configuraciones de sala de conferencias. Se asocia con los fabricantes de hardware para proporcionar a estos clientes el hardware necesario y gana un porcentaje de los fabricantes por cada venta de hardware.

3. Zoom teléfono

Zoom Phone es un servicio de llamadas en la nube que permite a los usuarios tener reuniones rápidas sin video. La función ofrece capacidades telefónicas tradicionales dentro de la aplicación Zoom. Es utilizado principalmente por equipos remotos e híbridos para una comunicación flexible y fluida.

Mejora la experiencia de Zoom al ofrecer características adicionales como;

• Enrutamiento inteligente de llamadas y operadoras automáticas
• Buzón de voz y grabación de llamadas
• Voz HD segura
• Integraciones con Microsoft Office, Salesforce y Google Workspace

La tarifa de suscripción para Zoom Phone comienza en $ 8 al mes por usuario.

4. Seminario web de vídeo de Zoom

Zoom también gana dinero al proporcionar un servicio de seminario web de video. Zoom Video Webinar permite a los usuarios organizar seminarios web con hasta 10,000 participantes.

Es diferente de las reuniones regulares en el sentido de que los asistentes son de solo lectura. los el organizador puede compartir su pantalla, video y audio, mientras que los asistentes pueden usar las funciones de chat, preguntas y respuestas y sondeo para interactuar con el anfitrión del seminario web.

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El precio de los seminarios web de Zoom comienza en $ 79 por mes por licencia para 500 asistentes y sube a $ 6,490 por mes por licencia para seminarios web con hasta 10,000 asistentes.

Zoom también gana dinero al ofrecer paquetes especiales para educación, finanzas, atención médica y gobierno. organizaciones y su mercado donde las aplicaciones de terceros como Slack, Salesforce y Trello pueden ser instalado.

Habiendo enumerado las muchas fuentes de ingresos de Zoom, veamos ahora su rentabilidad.

¿Zoom es rentable?

Zoom se volvió rentable en 2019, luego de su OPI en abril del mismo año. El bloqueo de COVID-19 impulsó aún más su rentabilidad, lo que le valió a la compañía una ganancia neta de $ 671 millones en el año fiscal 2021. Por encima de solo $ 22 millones en el año fiscal 2020, según Statista.

El zoom aún domina las videoconferencias

Aunque la pandemia casi ha terminado y se espera que se reduzca la demanda de trabajo remoto y videoconferencias, está claro que el atractivo generalizado de Zoom no se detendrá pronto.

Zoom también ha revelado un plan para expandir sus operaciones en otros países para garantizar un crecimiento continuo incluso después de que la demanda de soluciones de trabajo remoto se estabilice.

Cómo utilizar Zoom como un experto

¿Acabas de empezar con Zoom? Le explicaremos cómo crear o unirse a una reunión y aprovechar las funciones de los expertos.

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