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Acaban de surgir noticias de una violación de datos que afecta hasta al 80 por ciento de todos los usuarios de tarjetas de crédito de EE. UU., Y el gigante de informes de crédito Equifax está haciendo un trabajo terrible para tranquilizar a los clientes. Al momento de escribir esto, llegar a la empresa es difícil en el teléfono y en línea, y esto tiene muchos en pánico.
¿Qué datos fueron robados en la violación?
La violación de Equifax reveló cuál es potencialmente una de las mayores violaciones de datos en la historia de los EE. UU., Y la compañía podría estar enfrentando un Demanda de $ 1 mil millones como resultado. Aunque el hack fue descubierto el 29 de julio, solo fue revelado por la compañía.
Los piratas informáticos pudieron acceder a datos confidenciales, incluidos nombres, números de seguridad social, direcciones y fechas de detalles de nacimiento, números de teléfono y licencia de conducir de 143 millones de consumidores entre mayo y julio 2017. A aproximadamente 209,000 usuarios también se les robaron los detalles de su tarjeta de crédito, y a unos 182,000 usuarios se les robaron detalles de sus documentos de disputa de Equifax.
La violación afecta principalmente a los residentes de EE. UU., Junto con algunos ciudadanos del Reino Unido y Canadá.
Cómo averiguar si sus datos fueron robados
Ha habido mucha confusión sobre cómo averiguar si fue afectado.
Equifax ha establecido una herramienta en línea que permite a los clientes verificar si fueron parte de la violación de datos, pero requiere ingresar más información personal y generar declaraciones vagas y poco concluyentes. Puede ser comprensiblemente escéptico sobre la entrega más información a una empresa que se encontraría en el extremo receptor de una brecha tan grande.
Si prefiere llamar a la compañía, puede comunicarse con ellos en 866-447-7559.
Para obtener resultados inmediatos, vaya a la herramienta web proporcionada por Equifax y haga clic en "Comenzar inscripción". ¡NO haga clic en Continuar inscripción! (De acuerdo con los términos del servicio, inscribirse en TrustedID renunciará a sus derechos de representación legal, incluida la participación en cualquier demanda colectiva).
Verá una pantalla donde puede ingresar los últimos seis dígitos de su número de seguro social y su apellido.
Si sus datos fueron robados, verá el mensaje a continuación. De nuevo, ¡NO haga clic en el botón Inscribirse!
Hasta anoche, los clientes pueden haber visto uno de los tres mensajes. El mencionado anteriormente, otro que dice que no se vieron afectados y un tercero que proporciona una fecha en la que pueden inscribirse en el servicio TrustedID Premier de la compañía.
¿Qué deberías hacer?
Informes de los consumidores ofertas Algunas sugerencias para aquellos que encuentran que su información puede haber sido comprometida.
Monitoreo de crédito Equifax: Puede suscribirse al servicio TrustedID Premier gratuito de Equifax, que es un servicio de supervisión de crédito que actualmente es gratuito. Como se mencionó anteriormente, la inscripción le impide participar en una demanda colectiva contra la empresa.
Congelamiento de seguridad crediticia: Una de las sugerencias más comunes de los expertos en seguridad a raíz de la violación es colocar un congelamiento de seguridad crediticia. Esto no afectará su puntaje de crédito y no afectará las ofertas de crédito preseleccionadas.
Para realizar una congelación, debe solicitar una congelación de seguridad con las tres agencias de crédito:
- Equifax
- Experian
- Transunion
El problema, sin embargo, es que esto no es gratis. La tarifa varía de estado a estado, pero no debería costarle más de $ 10 por oficina de crédito.
La congelación evitará que se abran nuevas líneas de crédito en su nombre, lo que por supuesto significa que si estaba planeando Al comprar o alquilar una casa, financiar un automóvil, solicitar un trabajo u obtener una nueva tarjeta de crédito, tendrá que levantar la congelación primero. El levantamiento también puede costar hasta $ 10 por oficina de crédito.
Mantente vigilante: Esté atento a sus cuentas bancarias por cualquier actividad sospechosa. Consumer Reports recomienda configurar alertas en sus cuentas bancarias para actividades inusuales: los parámetros sugeridos incluyen su saldo y el tamaño de las transacciones. Si bien Consumer Reports no lo sugiere, también debe estar atento a sus cuentas en línea. Configure la autenticación de dos factores, cree contraseñas seguras 13 maneras de inventar contraseñas que sean seguras y memorables¿Quiere saber cómo crear una contraseña segura? Estas ideas creativas de contraseñas lo ayudarán a crear contraseñas seguras y memorables. Lee mas , y no haga clic en enlaces en correos electrónicos que afirman ser de Equifax.
Equifax ha dicho que enviará avisos por correo a los consumidores que hayan afectado los números de tarjetas de crédito o los documentos de disputa con información de identificación personal.
Para seguridad adicional en línea, puede considerar eliminar sus datos personales de sitios web de registros públicos Cómo eliminar sus datos personales de sitios web de registros públicosSus datos personales están en línea, lo que significa que cualquiera puede robar su identidad. ¿Cómo puede eliminar su información personal de la web? Lee mas .
Crédito de imagen: Rawpixel.com a través de Shutterstock
Nancy es escritora y editora y vive en Washington DC. Anteriormente fue editora de Medio Oriente en The Next Web y actualmente trabaja en un grupo de expertos con sede en DC sobre comunicación y divulgación en redes sociales.