Cómo corregir el error "Desafortunadamente, Gmail se detuvo" en Android

Recibes una notificación que dice que recibiste un correo electrónico y cuando abres la aplicación para verificarlo, te recibe con una ventana emergente que dice "Desafortunadamente, Gmail se detuvo". La aplicación se bloquea y te quedas preguntándote qué hacer.

Este es un error común con el que pueden encontrarse los usuarios de Gmail y puede ser problemático tratar con él si no sabe lo que está sucediendo. Le mostraremos varias soluciones para corregir este error en su aplicación de Gmail para su dispositivo Android.

1. Reinicia tu aplicación y tu teléfono

Lo primero que debe intentar es cerrar y volver a abrir la aplicación Gmail. Un reinicio rápido como este puede ayudar a deshacerse de una falla o error temporal. Para cerrar completamente una aplicación, navegue a la configuración de la aplicación a través del Configuración> Aplicaciones menú y toque Parada forzosa. Después de esperar unos segundos, abra su aplicación y vea si puede usarla.

Si aún ve el error, es una buena idea reiniciar su teléfono. Al reiniciar su teléfono, todos los procesos y aplicaciones se detienen, y esto ayuda a determinar si algo está afectando a la aplicación.

Para asegurarse de que sus aplicaciones funcionen de manera óptima, debe mantener sus aplicaciones actualizadas. Las nuevas actualizaciones corrigen los errores existentes en la aplicación y su problema podría resolverse mediante una simple actualización.

2. Limpia la caché de tu aplicación de Gmail

Una de las principales causas de errores suelen ser los archivos corruptos. Hay una multitud de formas en que esto puede ocurrir, y uno de los culpables más comunes tiende a ser el caché.

El caché es donde se encuentran los archivos temporales para ayudar a que su aplicación se ejecute de manera más rápida y eficiente. Si uno de los archivos se daña o se corrompe, su aplicación puede dejar de ejecutarse. Para eliminar cualquier archivo dañado, debe borrar el caché de su aplicación de Gmail.

A continuación, se explica cómo borrar el caché de la aplicación Gmail:

1. Ir Ajustes.
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones X.
3. Seleccione Gmail.
4. Grifo Parada forzosa para matar la aplicación.
5. Seleccione Almacenamiento y caché.
6. Grifo Limpiar cache.

Ahora puede reiniciar la aplicación para ver si está funcionando nuevamente.

3. Limpia tu menú multitarea

Con los teléfonos inteligentes cada vez más eficientes y poderosos, la multitarea es una excelente manera de hacer varias cosas a la vez en su teléfono. Para una experiencia superior de multitarea, Android mantiene sus aplicaciones recientes abiertas en segundo plano. Si bien esto es genial, también depende de su RAM para hacerlo y podría dejar a Gmail con menos RAM para usar en el teléfono.

Esto puede provocar que no funcione correctamente. Al deslizar hacia arriba en su teléfono Android, puede ver todas sus aplicaciones recientes. Cierre todas sus aplicaciones irrelevantes desde el fondo e intente abrir la aplicación Gmail nuevamente.

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4. Desinstalar las actualizaciones de WebView del sistema Android

Android System WebView es una aplicación que usa todo el tiempo. Si lo escuchas por primera vez, es una versión más pequeña de Chrome que te permite abrir enlaces dentro de la aplicación que estás usando para que no tengas que salir de la aplicación. Esta aplicación viene preinstalada en su dispositivo Android y sus actualizaciones son conocidas por hacer que las aplicaciones se bloqueen.

No puede desinstalar la aplicación, pero puede desinstalar las actualizaciones. A menudo se recomienda desinstalar sus actualizaciones recientes si tiene problemas para acceder a sus aplicaciones. Vaya a su biblioteca de aplicaciones en Play Store, o ir a la aplicación directamente—Y desinstale las actualizaciones mientras espera una nueva aplicación o actualización de firmware.

5. Utilice un cliente de correo electrónico alternativo

Si los problemas de la aplicación Gmail no se resuelven, la mejor solución es utilizar una aplicación de correo electrónico alternativa hasta que Google publique una actualización para corregir errores. panorama es un gran sustituto para acceder a tu Gmail mientras la aplicación está inactiva, o echa un vistazo nuestra comparación de las mejores aplicaciones de correo electrónico para encontrar cuál le conviene.

Resolución de errores de correo electrónico

Cualquier problema con su aplicación de Gmail debería haberse resuelto utilizando los métodos anteriores. No poder acceder a sus correos electrónicos puede ser muy problemático, pero es importante mantener siempre la cabeza tranquila al buscar e intentar soluciones.

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