La seguridad es lo primero: estrategias para mantenerse seguro durante su viaje en Uber

"En un auto con un extraño. Espero no ser secuestrado ". Estas fueron las últimas palabras que Catherine Serou, ex marine estadounidense, le envió un mensaje de texto a su madre la noche del 15 de junio: 2021 antes de que fuera asesinada por un hombre a quien, según los informes, había confundido con un conductor de Uber en un pequeño pueblo de Rusia.

Esta trágica historia deja en claro que los usuarios de Uber deben tomar precauciones cada vez que realizan un viaje. La buena noticia es que hay ambos táctico y tecnológico medidas disponibles para maximizar su conocimiento de la situación y, por lo tanto, su seguridad, mientras toma un Uber.

Cómo protegerse mientras toma un Uber

Estos se refieren a las acciones que puede realizar, o los comportamientos que puede observar, para maximizar su seguridad personal cada vez que realiza un viaje.

1. Espera el Uber Interior

Todos hemos estado allí. Tienes prisa por llegar a algún lugar y estás esperando con impaciencia tu Uber fuera de un club o edificio. Desde una perspectiva de seguridad, esto es imprudente porque le da la ventaja a un delincuente potencial, de lo contrario conocidos como Impersonators de Uber, para detectarlo y suponer correctamente que tiene prisa y está esperando su Uber.

Si son suaves, fácilmente se acercarán a ti y te preguntarán "¿Llamaste a un Uber?". Como tienes prisa, saltas sin pensarlo dos veces. Este puede ser el último viaje que realice, así que no lo haga.

En su lugar, espere pacientemente en el interior a que llegue el Uber. Mientras lo hace, verifique la calificación del conductor en la aplicación. Si el conductor tiene una calificación baja, es posible que desee cancelar el viaje. Si decide cancelar, hágalo rápidamente para no incurrir en cargos.

2. Asegúrese de que su parque de atracciones esté en un área bien iluminada

Cuando llegue el Uber, pídale al conductor que se estacione en un área bien iluminada y encienda sus luces o encienda sus indicadores. Esto le permitirá identificar el vehículo correcto y verificar la matrícula, la marca y el modelo del automóvil desde una distancia segura.

También le permitirá observar el comportamiento del conductor para detectar cualquier actividad sospechosa antes de caminar hacia su automóvil. Solo camine hacia el automóvil después de haber verificado que la matrícula, la marca y el modelo del automóvil coinciden con los detalles de la aplicación.

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Cuando llegue al automóvil, pregúntele al conductor a quién debe recoger. Esta breve conversación te permitirá hacer coincidir su rostro con la foto de la aplicación y hacer coincidir su voz con la de la persona con la que hablaste. Si todo sale bien, déle al conductor el número PIN "Verifique su viaje" para ingresarlo en su teléfono. Este PIN lo hará coincidir con el teléfono del conductor y solo entonces debe ingresar al vehículo.

3. Tome precauciones cuando esté dentro del automóvil

Siéntese en la parte trasera del automóvil del lado del pasajero y use el cinturón de seguridad para maximizar la protección en caso de accidente. Mientras tanto, sentarse en la parte trasera del lado del pasajero le permite crear espacio entre usted y el conductor y también salir del vehículo de forma segura desde cualquier lado para evitar el tráfico que se aproxima.

Compruebe la manija de la puerta para asegurarse de que el seguro para niños no esté activado. Esto es muy importante para su libertad de movimiento. Si está activado, solicite cortésmente al conductor que lo desactive. No permita que el conductor se vaya sin desactivar el seguro para niños.

4. Hágale saber a un amigo o familiar su paradero

Una vez que el Uber esté en movimiento, llame a un contacto de confianza y dígale que está en camino a la ubicación X y que espera llegar en Y minutos. Si no tiene a nadie a quien llamar, llámese y déjese un mensaje de voz. Esto le informa deliberadamente al conductor que está alerta y que tiene su ingenio sobre usted, y que tiene personas que están al tanto de su paradero.

5. Monitorea tu ruta

Durante el viaje, sea amable y respetuoso con el conductor. Es mejor evitar toda conversación con el conductor que no esté relacionada con el viaje hasta que llegue a su destino. Asegúrese de monitorear la ruta, ya sea manteniendo su propio mapa abierto o mirando el teléfono del conductor, que generalmente está montado en el tablero.

6. Salga de Uber en un área segura

Una vez que llegue a su destino, también es una buena idea, si es posible, salir del Uber desde un área pública y bien iluminada que no revele la dirección exacta de su casa.

¿Qué características de seguridad ofrece Uber?

Uber tiene varias funciones dentro de la aplicación que ayudan a mejorar su seguridad personal. Para facilitar el acceso, estas características de seguridad ahora están ubicadas en un solo lugar e incluyen:

RideShare

Esta función le permite ingresar los contactos de familiares y amigos de confianza con anticipación al importarlos directamente desde su directorio telefónico a la aplicación Uber. Una vez que estos números estén en la aplicación, Uber le recordará cada vez que haga un viaje para compartir el viaje con estos contactos. Estos contactos, a su vez, podrán monitorear su viaje en tiempo real cada vez que realice un viaje.

Verifique su viaje

"Verify Your Ride" es una función de verificación de PIN que ayuda a garantizar que se esté subiendo al vehículo correcto con el conductor correcto. Puede optar por participar en esta función abriendo la aplicación, yendo a la configuración y tocando "Verificar su viaje". Una vez que active esta función, recibirá un PIN único de 4 dígitos cada vez que solicite un viaje.

Antes de ingresar al vehículo de su conductor, dígale al conductor su PIN; si es el conductor con el que la aplicación te ha asociado, el conductor podrá iniciar el viaje después de que ingrese tu PIN en su aplicación. El conductor no podrá iniciar el viaje si el PIN que le proporcionas no coincide con el de su teléfono. Para mayor seguridad, comparta el PIN de viaje con el conductor mientras está fuera del automóvil.

RideCheck

Hace un año, Uber introdujo una función RideCheck que le permite a Uber detectar si un viaje ha durado demasiado o si ha ocurrido un posible accidente.

Si la aplicación detecta que sucedió algo inesperado durante el viaje, le brinda acceso a herramientas de seguridad relevantes, como el 911, que pueden brindarle rápidamente la ayuda que necesita. Asegúrese de que esté encendido abriendo su kit de herramientas de seguridad y habilitando las notificaciones.

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Mejore su seguridad con aplicaciones de seguridad personal

Catherine Serou fue asesinada en el mejor momento de su vida porque se subió al vehículo de un criminal en lugar de a un Uber real. Su muerte sin sentido es fuente de gran tristeza. Sin embargo, no debería ser en vano. En cambio, debería inspirarte a estar alerta.

Los consejos anteriores le ayudarán a pensar en sí mismo como un operativo que entra en un entorno hostil cada vez que se sube al coche de otra persona. Cuando se usan juntos, estos consejos le brindarán un conocimiento general de la situación y lo ayudarán a tomar precauciones similares a las militares. antes de cada viaje, disuadir el mal comportamiento de los conductores y brindarle las herramientas técnicas que necesita para solicitar ayuda en caso de que algo salga bien equivocado.

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