Cuando mencionas las aplicaciones de comunicación en línea, Slack y Discord suelen estar en la conversación. Ambos han recibido una amplia adopción y tienen sus usos para el trabajo remoto, pero ¿cuál es la mejor herramienta de colaboración?

Desde sus inicios, Slack fue el estándar de la industria para la comunicación empresarial, pero no es el único jugador en el juego. Discord le está pisando los talones y, como alternativa completamente gratuita, da una gran pelea.

Veamos la comparación detallada de ambas aplicaciones para decidir cuál funcionará mejor para usted.

¿Qué es Slack?

Slack se utiliza principalmente para la colaboración entre equipos y la comunicación interna. Permite a los miembros del equipo comunicarse directamente en lugar de enviar correos electrónicos. Sus archivos se pueden buscar, por lo que encontrar la información relevante para su función está a un clic de distancia.

Las funcionalidades avanzadas como el procesamiento del lenguaje natural y el enhebrado automático eliminan la necesidad de un seguimiento constante del correo electrónico. En resumen, su objetivo es permitir que las empresas conecten múltiples departamentos en el mismo lugar de trabajo para colaborar de manera efectiva en tiempo real.

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¿Qué es la discordia?

Discord funciona como una aplicación gratuita basada en la web que permite el intercambio de mensajes entre grupos e individuos a través de mensajes de texto, videollamadas y chat de voz.

Todos los participantes pueden comunicarse al mismo tiempo, independientemente de su ubicación. Es genial mantenerse en contacto con su equipo de juego o pasar el rato con amigos mientras juega.

Pero también es una herramienta gratuita que se puede utilizar para equipos pequeños, grupos y configuraciones colaborativas menos formales.

Holgura vs. Discord: comparación en profundidad

Slack y Discord tienen mucho en común a primera vista. Sin embargo, cuando profundizas en la profundidad, la diferencia se hace evidente.

Comparemos las características de ambas plataformas.

1. Público objetivo

Discord comenzó como una especie de chat de juegos y plataforma comunitaria, pero se puede usar para la comunicación grupal en general.

Desde su lanzamiento en 2015, la plataforma se ha convertido en una herramienta de comunicación en línea más completa. Al ofrecer una gran selección de emojis personalizados, servidores sofisticados e integración de bot público, Discord permite que las comunidades prosperen en sus términos y se expresen de forma independiente.

Mientras tanto, Slack es conocido como el lugar donde se trabaja. Es un sistema de mensajería interna empresarial para empleados. Slack se centra en funciones orientadas al trabajo / negocios, como la gestión de documentos, la gestión de identidades y la búsqueda.

¿Qué aplicación se adapta a qué público?

Slack, un espacio de trabajo y una herramienta de colaboración, fue diseñado como software empresarial para equipos. La aplicación Discord, por otro lado, permite a los jugadores y otros grupos discutir sus intereses comunes.

Discord puede considerarse una plataforma de comunicación para los jugadores, pero si se utiliza en todo su potencial, puede hacer mucho más.

Slack se usa a menudo para una configuración más formal, desde pequeñas empresas hasta empresas, mientras que Discord a menudo se limita a una comunicación más informal o basada en la comunidad.

Por lo tanto, ambas aplicaciones son excelentes para la colaboración en equipo y la elección final depende de la naturaleza de la comunicación. Una startup o un equipo pequeño puede querer experimentar con las herramientas gratuitas de Discord, mientras que un lugar de trabajo más tradicional apreciará el enfoque más estructurado de Slack.

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2. Funciones de texto y chat

Slack es principalmente una herramienta de comunicación basada en texto. A través de este método de comunicación, puede mantener organizadas las conversaciones simultáneas sin saturar el canal con mensajes irrelevantes.

Al igual que Slack, Discord permite a los usuarios comunicarse a través de canales y mensajes directos. La búsqueda y el desplazamiento también son fáciles con Discord.

Incluso si no sabe cómo buscar, una práctica etiqueta de antes / después abre una ventana de búsqueda con una vista previa de un widget de calendario para ayudarlo a encontrarlo.

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¿Slack o Discord tienen una mejor comunicación de texto?

El plan gratuito de Slack no almacena más de 10.000 mensajes en el historial. No existen tales limitaciones en Discord ya que su plan gratuito ofrece almacenamiento ilimitado.

Sin embargo, aunque Discord no admite conversaciones enhebradas, es mejor que Slack cuando se trata de comunicarse con planes gratuitos.

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3. Comunicación de voz y video

Con Slack, las videollamadas funcionan de manera similar a las llamadas telefónicas: conecta hasta 15 contactos y conecta fácilmente la llamada haciendo clic en el video.

Con Slack, también puede compartir su pantalla en una conversación telefónica o por video. Durante una sesión para compartir pantalla, Slack te permite agregar notas o resaltar información importante.

Sin embargo, la función de videollamadas de Discord ofrece funciones más avanzadas. Puede controlar determinadas funciones de chat, como la supresión de ruidos y ecos.

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Al presionar un solo botón, puede convertir una llamada de voz en una videollamada y hablar con hasta 25 personas al mismo tiempo. Además de ofrecer controles avanzados para los usuarios, la plataforma también ofrece la funcionalidad pulsar para hablar, una opción que no está disponible en Slack.

¿Qué es mejor para llamadas de voz y videollamadas?

Con el plan gratuito de Slack, el chat de video está limitado a dos participantes. Con un plan pago, puede agregar hasta 15 personas.

Discord, por otro lado, permite comunicarse con 25 personas al mismo tiempo. Por lo tanto, en lo que respecta a la comunicación por video, Discord está en la parte superior de la lista.

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4. Integración de aplicaciones en Slack y Discord

Con Slack, puede acceder a más de 800 aplicaciones de terceros, por lo que no necesita saltar de una herramienta a otra.

La aplicación Slack te notificará cada vez que alguien te envíe un mensaje de texto o te mencione en cualquier lugar. Además de YouTube, los clientes de correo electrónico y otras aplicaciones nativas, también puede agregar calendarios y programadores de tareas.

También se encuentran varias integraciones nativas dentro de Discord, que incluyen YouTube, Twitch, Skype, Reddit, Steam, Twitter, Facebook, Spotify, Blizzard y Xbox Live.

¿Cuál tiene mejor integración de aplicaciones?

Cada plataforma maneja las integraciones de manera diferente. Slack se integra mejor con otras aplicaciones, mientras que Discord tiene opciones de integración limitadas.

Aquí es donde Slack tiene una ventaja sobre Discord. Entonces, como resultado, Slack gana la carrera aquí.

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5. Holgura vs. Precios de discordia

Con Slack, los nuevos usuarios pueden elegir entre tres planes de precios: Pro, Business + y Enterprise Grid. A medida que el equipo crece, existen ciertas limitaciones para el plan gratuito.

Para utilizar funciones adicionales, como una garantía de tiempo de actividad del 99,9% o exportaciones de correo corporativo, debe suscribirse a los planes pagos de la empresa.

Cuando se trata de Discord, los usuarios gratuitos tienen acceso a la mayoría de las funciones de la aplicación. Admite un historial de mensajes infinito y almacenamiento en el servidor, lo cual es crucial si la cantidad de mensajes comienza a aumentar.

Con el plan de precios premium de Discord, obtienes funciones adicionales como avatares animados y emoticonos.

¿Discord o Slack tienen mejores precios?

La mayoría de las funciones de Discord son gratuitas, aunque una actualización de pago opcional no ofrece ventajas a los suscriptores premium sobre los usuarios gratuitos. Por otro lado, Slack tiene funciones gratuitas limitadas y debes actualizar para acceder a la mayoría de sus funciones básicas.

Si la asequibilidad es su enfoque principal, Discord es una mejor opción.

Sin embargo, para obtener seguridad empresarial y una mejor administración, es probable que deba pagar el precio de Slack.

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Comparación de Slack y Discord: ¿Qué aplicación gana?

Si bien Discord ofrece más funciones de chat gratuitas que Slack y permite que más personas se comuniquen a través de video, Slack tiene una ventaja con sus integraciones de aplicaciones.

Aunque Discord es gratis, las funciones premium de Slack, como seguridad de alta gama, comunicación externa, administración, mejor cumplimiento y 99.9% de tiempo de actividad con soporte 24/7, lo convierten en una opción atractiva para empresas.

En pocas palabras, Slack es la mejor herramienta para la comunicación empresarial y corporativa y Discord sobresale en el servicio a comunidades y grupos casuales.

Sin embargo, puede valer la pena probar ambas herramientas una al lado de la otra para ver cuál funciona mejor para sus necesidades.

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Sobre el Autor
Shan Abdul (21 Artículos publicados)

Shan Abdul es Licenciada en Ingeniería Mecánica. Después de completar su educación, ha comenzado su carrera como escritor independiente. Escribe sobre el uso de diferentes herramientas y software para ayudar a las personas a ser más productivas como estudiantes o profesionales. En su tiempo libre, le encanta ver videos de Youtube sobre productividad.

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