Para muchos amantes de la música, Spotify es la plataforma de transmisión preferida. Sus 356 millones de usuarios activos mensuales son un testimonio de ello. Pero menos de la mitad de esta cifra son suscriptores de pago.
Los 208 millones de suscriptores que disfrutan de Spotify de forma gratuita son posibles suscriptores Premium, pero ¿cómo puede Spotify convertirlos en clientes de pago? ¿Es hora de que Spotify revise las funciones que vienen gratis?
Aquí hay algunas formas en que Spotify podría adaptarse para atraer más miembros que pagan al redil.
1. Limitar las funciones accesibles a los miembros gratuitos
Una cuenta Premium de Spotify incluye una mejor calidad de transmisión, descargas sin conexión y cero anuncios. La experiencia de transmisión es menos fluida para los suscriptores gratuitos, especialmente en dispositivos móviles, donde se limita a la reproducción aleatoria. pero todavía tienen acceso a otras funciones como listas de reproducción colaborativas, opciones para compartir en redes sociales y listas de reproducción. En la versión de escritorio, los suscriptores gratuitos pueden incluso buscar canciones de su elección.
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En general, las nuevas funciones de Spotify están disponibles para todos, hasta el punto de que es poco probable que los usuarios gratuitos se actualicen si aún no lo han hecho. Aparte de la necesidad de eliminar los anuncios o la limitación de la reproducción aleatoria, no falta mucho. Si se hicieran más funciones exclusivas para los suscriptores Premium y menos accesibles para los usuarios gratuitos, habría más razones para pagar.
2. Tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas
El plan familiar de Spotify tiene una excelente relación calidad-precio. Permite que seis usuarios bajo el mismo techo compartan una cuenta de Spotify a $ 15,99 / mes. Esta es una opción mucho más económica que pagar $ 9.99 / mes por cuentas Premium individuales.
Sin embargo, este plan puede ser compartido por usuarios de diferentes hogares. Aunque va en contra de los términos del plan, Spotify no hace mucho para reprimirlo. Quizás debería ser más estricto.
Spotify tampoco limita la cantidad de dispositivos a los que se puede vincular una cuenta Premium, lo que fomenta el intercambio de cuentas. Aunque no nos gustaría que se nos quitara la libertad de este dispositivo, Spotify podría considerar tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas.
3. Cargue previamente la aplicación Spotify en los dispositivos
La principal desventaja competitiva de Spotify es que sus rivales, Apple y Google, tienen sus aplicaciones precargadas en sus dispositivos. Los seres humanos tienden a inclinarse hacia opciones que parecen menos estresantes y, por defecto, están más inclinados a utilizar servicios que son fáciles de conseguir. Esta es la razón por la que el usuario promedio de un dispositivo iOS tiene más probabilidades de suscribirse a Apple Music.
Quizás Spotify podría romper con esto asumiendo asociaciones para ayudar a que la aplicación esté precargada en dispositivos, especialmente en lugares donde solo tiene poder de mercado emergente, como América Latina y el Sur Asia.
De esta manera, se presenta a los usuarios la versión gratuita de la aplicación Spotify tan pronto como obtienen un nuevo dispositivo. Existe una mayor probabilidad de que consideren el servicio de transmisión de Spotify como su opción predeterminada.
4. Más anuncios para usuarios gratuitos
Como se registra en su Informe fiscal 2020, Spotify generó 745 millones de euros en ingresos por publicidad. Pero con las suscripciones premium que generaron ingresos de casi 8 mil millones de euros en el mismo período, no hay duda de dónde está el dinero.
Los anuncios más o más largos funcionarán de dos maneras simultáneamente para aumentar los ingresos de Spotify. Primero, aumenta los ingresos obtenidos a través de la publicidad. Luego, también limita la experiencia gratuita, lo que brinda a los usuarios una causa válida para cambiar a la opción Premium.
Dicho esto, se corre el riesgo de molestar a los usuarios gratuitos: la cantidad de anuncios es un equilibrio delicado antes de que las personas se molesten y pasen a otro servicio.
Más dinero para Spotify, una mejor experiencia para los usuarios
Spotify es un excelente servicio de transmisión de música y podcasts, sin importar si eres un miembro gratuito o de pago. Dicho esto, no sería malo que Spotify intentara atraer a más personas a la membresía paga, ya que ayuda a financiar la plataforma y fomenta el desarrollo de nuevas funciones.
Spotify continúa invirtiendo fuertemente en la industria de la música. Pase lo que pase, incluso si la mayoría de sus miembros son gratuitos, está aquí para quedarse.
Spotify es el servicio de transmisión de música más grande del mundo, pero ¿cómo gana dinero y paga a los artistas?
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Keyede Erinfolami es una escritora autónoma a la que le apasiona descubrir nuevas tecnologías que puedan mejorar la productividad en la vida diaria y en el trabajo. Comparte sus conocimientos sobre el trabajo autónomo y la productividad en su blog, junto con opiniones interesantes sobre Afrobeats y Cultura Pop. Cuando no está escribiendo, puedes encontrarla jugando Scrabble o encontrando los mejores ángulos para tomar fotografías de la naturaleza.
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