Qué significa un anillo rojo de Alexa y cómo solucionarlo

Amazon Echo facilita la resolución de problemas de su dispositivo al combinar luces de colores primarios con problemas potenciales. Aunque una luz roja puede parecer la peor situación posible, en realidad es mucho más fácil de arreglar de lo que piensas.

Esto es lo que significa la luz anular roja y cómo hacer que desaparezca para que pueda continuar usando su Echo como de costumbre.

¿Por qué mi Alexa tiene un anillo rojo?

Cualquier Amazon Echo mostrará diferentes colores. si tiene problemas para funcionar correctamente. Cada color significa algo diferente.

Cuando vea un anillo rojo en su Amazon Echo, posiblemente signifique que el micrófono se ha apagado. Alexa ya no puede escuchar sus comandos hasta que se vuelva a encender el micrófono.

Si está utilizando Amazon Echo Show, la barra de luz roja también puede indicar que hay algún problema con la conexión de su cámara.

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Aparecerá una luz roja porque presionó accidentalmente el botón del micrófono en su Echo y desactivó la función. También podría haber algún problema con la conexión a Internet o el dispositivo.

Cómo arreglar tu anillo rojo de Alexa

Existen varios métodos para solucionar problemas de su anillo de luz roja según el problema potencial. Revise los métodos uno por uno para eliminar las posibilidades de que un Amazon Echo vuelva a funcionar.

Habilite su micrófono Echo

Es una solución fácil volver a configurar su micrófono con su Amazon Echo. Un botón de micrófono se encuentra en la parte superior del Echo que puede presionar para habilitar y deshabilitar la función.

Simplemente presione el botón y la luz roja de su dispositivo Alexa se apagará automáticamente. Alexa debería poder escuchar tus comandos, pero si eso no funciona, reinicia el dispositivo.

Restablece tu Amazon Echo

Dado que hay una amplia variedad de dispositivos Amazon Echo diferentes, el procedimiento de restablecimiento de fábrica para cada uno es un poco diferente. Pero la buena noticia es que también puede restablecer los valores de fábrica utilizando la aplicación Amazon Alexa para iOS o Androide.

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Seleccione Dispositivos en la barra inferior
3. Escoger Echo y Alexa
4. Seleccione el nombre de su dispositivo Echo y luego desplácese hacia abajo para Restablecimiento de fábrica

La luz naranja en su Amazon Echo significa que su comando de restablecimiento de fábrica ha sido aceptado y Alexa está pasando por el proceso de restablecimiento.

Una vez que la luz naranja se apaga y enciende, el dispositivo se ha reiniciado y está en modo de configuración. Realice el proceso de configuración como de costumbre y su dispositivo debería volver al estado de funcionamiento.

Actualiza tu Alexa Amazon Echo

Ciertos fallos o errores pueden no resolverse en versiones anteriores del software. Esto puede provocar que la luz roja se encienda sin motivo.

Al actualizar su versión de Alexa, se deshará de cualquier problema técnico para, con suerte, deshacerse de la luz de anillo roja. Así es cómo:

1. Abre la aplicación Alexa.
2. Ir Ajustes
3. Seleccione Opción de dispositivo> Acerca de
4. Elija la última versión del software

Conectando Alexa a Wi-Fi

Si su conexión a Internet no funciona o funciona con lentitud, Alexa tendrá problemas para escuchar sus comandos y puede mostrar el anillo de luz roja.

Verifique la fuerza de la conexión de su enrutador o intente visitar un sitio web en su teléfono para ver qué tan rápido se carga.

Reinicie su enrutador si tiene problemas para ver si este es el motivo de la luz de anillo roja de Alexa.

Arreglando la luz del anillo rojo de Alexa

Si su dispositivo Alexa muestra una luz de anillo roja, es probable que su micrófono se haya apagado. Simplemente puede volver a encenderlos usando la parte superior del dispositivo o restablecerlo de fábrica para volver a la configuración original de fábrica. Pero existen otras formas posibles de solucionar el problema.

Si todavía está utilizando el Amazon Echo normal, es posible que desee considerar actualizar al Amazon Echo Show para experimentar menos problemas.

Raúl Mercado (49 Artículos publicados)

Raúl es un conocedor del contenido que aprecia los artículos que envejecen bien. Ha trabajado en marketing digital durante 4 años y trabaja en Camping Helper en su tiempo libre.

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