Cómo arreglar una casa de Google que no se conecta a Wi-Fi

Tener un dispositivo Google Home puede cambiar la forma en que vive en su hogar. Pero sin una conexión a Internet, ni siquiera es lo suficientemente pesado como para usarlo como tope de puerta.

Si tiene problemas para conectar su Google Home a Internet, aquí hay varias formas de solucionar su problema de conexión.

Por qué su Google Home no se conecta a Wi-Fi

Es posible que volver a conectar tu Google Home con Wi-Fi no tenga una solución clara. A veces, necesitará solucionar el problema ejecutando varios métodos diferentes.

Esto se debe a que el mal funcionamiento de Google Home podría deberse a un cambio de contraseña de Internet, una conexión a Internet de baja velocidad o una señal baja de un enrutador. Aunque cada uno de estos tiene su propio método de reparación, también puede reiniciar y restablecer el dispositivo si todo lo demás falla.

Identifique cualquier problema con su conexión comprobando si su música no se reproduce correctamente, Google Home no escucha sus comandos, o tiene problemas para controlar sus otros dispositivos inteligentes desde su Google Casa.

Aquí hay varias formas en que podemos ayudar a que tu Google Home se vuelva a conectar a tu Wi-Fi.

Reconexión después de cambiar la contraseña

Si ha cambiado recientemente su contraseña de Wi-Fi, su Google Home no podrá conectarse a Internet. No existe ningún botón en el dispositivo para volver a conectar fácilmente su Google Home a su enrutador.

En su lugar, accederá a la aplicación Google Home para iOS o Androide para volver a conectar su dispositivo y hacer que vuelva a funcionar correctamente.

1. Abre tu aplicación Google Home.
2. Seleccione su dispositivo
3. Seleccione el icono de engranaje para acceder a la configuración
4. Seleccione Wi-Fi> Olvidar red
5. Seleccione Agregar
6. Seleccione Configurar dispositivo> Nuevo dispositivo
7. Seleccione su casa, luego Siguiente
8. Instrucciones de instalación completas

Para conectar su dispositivo a la red Wi-Fi si ha cambiado su contraseña, primero debe desconectar el dispositivo. Esto restablecerá su conexión y le permitirá conectarse a Internet con la nueva contraseña habilitada.

Baja conexión con su enrutador

Puede darse el caso de que simplemente esté demasiado lejos de su enrutador para recibir una buena conexión a Internet.

Es posible que su enrutador no pueda llegar a los puntos más lejanos de su hogar y tendrá que acercar su Google Home a su enrutador para recibir una conexión.

Si su Google Home comienza a funcionar mejor, hubo interferencia entre el enrutador y su dispositivo. Para mantener la conexión estable, necesitará un hogar permanente que esté más cerca de su enrutador.

También puede intentar quitar los dispositivos electrónicos alrededor de su Google Home para ver si eso mejora la conexión. La otra tecnología puede estar interfiriendo con la señal y causando sus problemas.

También podría darse el caso de que sea necesario reemplazar el enrutador. Pruebe esto usando su teléfono o cualquier dispositivo conectado a Internet, y vea qué tan rápido se carga su contenido.

Una vez que haya eliminado el enrutador como la causa de sus problemas de Google Home, verifique si su ancho de banda podría ser demasiado bajo.

Limite otros dispositivos en su red

Su enrutador y conexión a Internet solo tienen un ancho de banda limitado para admitir la actividad en línea. Cuantos más dispositivos utilicen Internet, menor será el ancho de banda disponible para todos.

Eso es especialmente un problema si está intentando descargar programas o películas al mismo tiempo que usa su Google Home. Puede ser útil pausar este tipo de actividades hasta que termine de usar su dispositivo.

Es posible que su plan de Internet no pueda manejar la cantidad de datos que se transfieren en la misma red.

Para mejorar este problema, apague los demás dispositivos que estén conectados a Internet. O apague las descargas que esté intentando completar mientras usa su Google Home al mismo tiempo.

Puede identificar un problema de ancho de banda bajo si su música comienza a cortarse o si Google Home no está haciendo un buen trabajo reconociendo y ejecutando todos los comandos que es capaz de hacer.

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Si desea poder tener sus descargas y usar Google Home también, actualice su paquete de Internet para tener más ancho de banda disponible.

El problema no es su Google Home, ni siquiera su Internet, sino el tipo de paquete al que se ha registrado a través de su proveedor.

Reiniciar el enrutador y Google Home

Cuando todo lo demás falla al intentar conectar su Google Home con su Wi-Fi, es hora de intentar reiniciar tanto su enrutador como su Google Home.

Deberá consultar el manual de su enrutador para reiniciar correctamente el dispositivo. Normalmente, puede desenchufarlo y volver a enchufarlo después de esperar unos segundos. De hecho, puede hacer lo mismo con su Google Home para reiniciarlo, pero también puede usar la aplicación.

Al usar la aplicación, evita cualquier daño a largo plazo que pueda ser causado por un reinicio por hardware al desenchufar y volver a enchufar el dispositivo.

Reiniciar Google Home usando la aplicación

1. Abre la aplicación Google Home.
2. Seleccione el dispositivo
3. Seleccione el ícono de ajustes para acceder a la Configuración
4. Seleccione el icono de tres puntos para acceder a más configuraciones
5. Seleccione Reiniciar

Puede tardar hasta un minuto, pero su dispositivo se reiniciará automáticamente una vez que haya terminado con el proceso.

Solo después de probar todos los métodos descritos anteriormente, debe continuar para restablecer su Google Home y el enrutador de Internet. Un restablecimiento de fábrica significa perder cualquier configuración anterior que haya personalizado.

Por esta razón, debe mantenerse como último recurso para conectar su Google Home con su Wi-Fi.

Restablecimiento de su enrutador y Google Home

El restablecimiento de fábrica de sus dispositivos los devolverá al mismo formato que cuando los compró por primera vez. Es una forma de empezar de cero por completo y es la última opción que tiene para volver a conectar su Google Home con su Wi-Fi.

Dependiendo del tipo de dispositivo Google Home que tenga, hay diferentes formas de restablecerlos de fábrica.

Página principal de Google: Mantenga presionado el botón de silencio del micrófono durante 15 segundos

Google Home Mini: Mantenga presionado el botón circular FDR durante 15 segundos

Relacionados: Cómo restablecer un Google Home Mini

Google Home Max: Mantenga presionado el botón FDR cerca del cable de alimentación durante 15 segundos

Google Home Hub: Mantenga presionados ambos botones de volumen durante 10 segundos

Cuando ninguno de los métodos descritos en este artículo funciona, es hora de póngase en contacto con el soporte de Google para ver qué pueden hacer. Complete el formulario en línea con un mensaje lo más descriptivo posible para obtener la mejor ayuda.

Asegúrese de que cuando complete el formulario mencione todas las formas en que ha intentado solucionar el problema. Esto ayudará al equipo a ponerse al día para ayudarlo.

Conecte su Google Home con Wi-Fi

Hay muchas razones diferentes por las que su Google Home tendría problemas para conectarse a su Wi-Fi. Los problemas de Internet, los problemas de ancho de banda y el cambio de contraseñas de Internet podrían ser la fuente de su problemas.

Una vez que vuelva a conectar su Google Home, puede usarlo para entretenerse y probar algunos juegos nuevos.

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