Algunas personas han comparado la Junta de Supervisión de Facebook con la Corte Suprema debido a su poder para alterar las decisiones de moderación de contenido del sitio web, además de desempeñar otros roles importantes.
Pero, ¿qué es exactamente la Junta de Supervisión? ¿Y qué espera lograr? Este artículo responderá a ambas preguntas y más.
¿Qué es la Junta de Supervisión de Facebook y qué hace?
En mayo de 2021, la Junta de Supervisión de Facebook dictaminó que si bien Facebook tenía razón al suspender la cuenta del ex presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, una prohibición indefinida era inapropiada. Pero, ¿qué es la Junta de Supervisión y qué hacen realmente?
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La Junta de Supervisión es un organismo independiente que decide qué contenido de Facebook e Instagram debe eliminarse o mantenerse.
Puede ponerse en contacto con la junta si no está satisfecho con una decisión relacionada con el contenido tomada por Facebook o Instagram. No importa si es su propio contenido el que podría haber sido eliminado o si es el de otra persona el que se ha mantenido activo.
El contenido apto para apelar incluye fotos, videos, publicaciones, comentarios y compartidos.
¿Cómo funciona el proceso de apelaciones de la Junta de Supervisión?
Puede presentar una apelación a la junta, siempre que cumpla con cuatro condiciones:
- Su cuenta debe estar activa en el momento de la apelación.
- La decisión que ha tomado Facebook es definitiva.
- La decisión que está apelando no debe haber infringido las leyes específicas del país.
- Debe presentar una apelación dentro de los 15 días.
La junta evalúa qué casos revisará a partir de un criterio de selección. Una vez que haya elegido uno, se tomará una decisión dentro de los 90 días.
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Se asignará al caso un panel de miembros de la junta para llegar a un proyecto de decisión. Una vez que hayan hecho esto, todo el tablero lo revisará. Una vez que se haya tomado una decisión final, el grupo publicará una declaración en su sitio web.
Facebook debe implementar la decisión final de la Junta de Supervisión, a menos que viole la ley.
¿Quiénes son los miembros de la Junta de Supervisión?
La Junta de Supervisión tiene entre sus miembros a ex primeros ministros, directores ejecutivos y premios Nobel de la Paz.
Por el momento, tiene 20 miembros de una variedad de orígenes, culturas, opiniones y creencias. Eventualmente, el recuento de miembros aumentará a 40.
Cada miembro tiene experiencia en gobernanza y trabajo con contenido digital, y puede demostrar la capacidad de tomar decisiones de acuerdo con una política establecida.
La junta une la experiencia mundial con el objetivo de reflejar la diversa base de usuarios de Facebook. Cualquiera puede hacer recomendaciones de membresía y son administradas por el bufete de abogados Baker McKenzie.
¿Cuáles son los principios rectores de la Junta de Supervisión?
La Junta de Supervisión se adhiere a una serie de principios rectores, con la independencia a la vanguardia, seguida por el empoderamiento, la accesibilidad y la transparencia.
El organismo cita el juicio independiente como su función más importante, lo que se refleja en tener un fideicomiso de apoyo y una empresa independiente de Facebook.
Su principio de empoderamiento garantiza que el grupo pueda dar órdenes vinculantes a Facebook e Instagram para mantener o revertir las decisiones de moderación de contenido.
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La junta tiene como objetivo permitir que cualquier persona apele las decisiones de moderación de contenido en Facebook e Instagram con las que no esté de acuerdo. Las apelaciones se pueden realizar a través de el sitio web de la Junta de Supervisión.
Para cumplir con el compromiso de transparencia, se publican informes anuales y se archivan las decisiones escritas.
¿Qué espera lograr la Junta de Supervisión?
La Junta de Supervisión tiene como objetivo promover la libertad de expresión a través de un proceso de toma de decisiones independiente con respecto a la moderación de contenido en Facebook e Instagram.
Sin embargo, no se revisan todas las apelaciones. En cambio, el grupo elegirá casos difíciles y destacados que sean relevantes a nivel mundial.
Las decisiones que se tomen a partir de estos casos importantes ayudarán a orientar las futuras políticas de moderación de contenido para Facebook e Instagram.
Todo lo que necesita saber sobre la Junta de Supervisión
Así que ahí lo tienes. Ahora sabe qué es la Junta de Supervisión de Facebook y por qué existe. El grupo tiene como objetivo garantizar que Facebook tome decisiones justas de moderación de contenido, al tiempo que brinda a los usuarios la oportunidad de expresar su descontento si eso es lo que sienten.
Aunque es posible que su apelación no llegue a ninguna parte, intentar comunicarse con la junta es una buena idea si no está de acuerdo con una decisión tomada contra su cuenta o la cuenta de otra persona.
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Carly es una entusiasta de la tecnología de Australia. Antes de convertirse en escritora en MakeUseOf, se graduó de la universidad con una licenciatura en Ciencias de la Computación.
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