Instagram se disculpa por un error que eliminó las historias de los usuarios

Es difícil desarrollar una aplicación sin errores. Es probable que las empresas detrás de las aplicaciones más fluidas que haya usado tengan equipos completos de personas dedicadas a las pruebas de usabilidad.

Eso probablemente incluye Instagram, la aplicación para compartir fotos más popular del mundo. No puede tener tanto éxito como es y no funcionar bien. Dicho esto, parece que un error desafortunadamente se ha escapado de las grietas... y no podría haberlo hecho en peor momento.

Jefe de Instagram se disculpa por error inoportuno

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, se disculpó en Twitter por un error que eliminó el contenido de las historias, archivos y momentos destacados de algunos usuarios.

Si bien nunca hay un buen momento para los errores, esta vez el momento fue especialmente malo. Los activistas en Instagram estaban tratando de crear conciencia sobre el Día Nacional de Conciencia de las Mujeres y Niñas Indígenas Desaparecidas y Asesinadas (abreviado como MMIWG, y se lleva a cabo el 5 de mayo).

Por supuesto, el borrado impulsó a organizaciones como Corazones en alza y Iluminativo para cuestionar si su contenido fue eliminado injustamente a propósito o si fue accidental. Instagram aseguró que las eliminaciones no tenían nada que ver con un tema específico, sino que se debieron a un problema que afectó a los usuarios de todo el mundo.

Mosseri terminó su hilo de Twitter con la siguiente declaración:

Pedimos disculpas a todos aquellos que sintieron que no podían llamar la atención sobre estas causas increíblemente importantes y muchas otras en todo el mundo. Ayudar a las personas a expresarse y crear conciencia sobre las conversaciones que les interesan es una parte fundamental de Instagram.

Inicialmente, algunos internautas pensaron que el error tenía algo que ver con las nuevas funciones que Instagram ha introducido en los últimos días. Por ejemplo, Los DM de Instagram ahora tienen recibos de lecturay ahora puedes agregar calcomanías con subtítulos automáticos a las historias.

Pero Instagram finalmente tuiteó una explicación más detallada de los eventos, diciendo que una actualización automática significaba para comprobar si hay contenido eliminado, de alguna manera se trató a todos los medios compartidos publicados antes de la medianoche del 6 de mayo como "perdidos".

Si desea obtener más información sobre el movimiento MMIWG, le recomendamos que lo lea en País indio hoy.

Las redes sociales pueden jugar un papel muy importante en el activismo, especialmente durante estos tiempos. Las plataformas en línea pueden unir fácilmente a las personas y destacar los temas que los principales medios de comunicación no siempre discuten.

En una declaración dada a Noticias CBC, el organizador comunitario Kakeka Thundersky dijo: "Todo el mundo está atrapado en casa con su teléfono, no puede reunirse y puede ir a los mítines, no puede hablar cara a cara con la gente".

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