Por qué Twitter debería tratar las garrapatas azules de la misma manera que todos los demás

Durante gran parte de la historia de Twitter, las cuentas verificadas parecen haber tenido más margen de maniobra que aquellas sin marcas azules. Esto es especialmente notable cuando se trata de políticos de alto perfil y líderes mundiales.

Tras numerosos casos de grandes cuentas que traspasaron los límites de la plataforma, Twitter comenzó a cuestionarse si era demasiado indulgente. El gigante de las redes sociales también preguntó a los usuarios qué pensaban al respecto.

Entonces, ¿debería Twitter tratar las garrapatas azules como todos los demás? Diríamos que sí, aquí está el por qué...

¿Qué privilegios tienen las cuentas verificadas?

Twitter hace excepciones para las cuentas que clasifica como de "interés público". Esto no se aplica a todas las cuentas verificadas, sino a las cuentas verificadas de líderes y políticos mundiales.

Como explica la empresa en su sitio web:

“Twitter generalmente actúa sobre los Tweets que violan nuestras reglas. Sin embargo, reconocemos que a veces puede ser de interés público permitir que las personas vean los Tweets que de otro modo serían eliminados.

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Pero, ¿qué cuenta como interés público? Según Twitter:

"Consideramos que el contenido es de interés público si contribuye directamente a la comprensión o la discusión de un asunto de interés público".

En particular, las exenciones de Twitter se aplican a los "funcionarios electos y gubernamentales". El sitio web dice que si cree que es de interés público, a veces no eliminará las publicaciones que de otro modo se habrían eliminado.

¿Cuándo han superado los límites las cuentas verificadas en Twitter?

Aunque Twitter dice que rara vez ha ejercido sus exenciones, las cuentas verificadas se han visto envueltas en controversias en numerosas ocasiones en la plataforma.

Quizás el ejemplo más obvio es el del ex presidente de Estados Unidos, Donald Trump. Sus diversas publicaciones sobre Corea del Norte en 2017 y 2018, por ejemplo, fueron objeto de escrutinio, y algunos críticos argumentaron que estaba incitando a la violencia.

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Finalmente, Twitter suspendió permanentemente a Trump en enero de 2021 después de los disturbios en el Capitolio de EE. UU. En una publicación de blog que explica la prohibición, la plataforma mencionó su política de interés público:

“Nuestro marco de interés público existe para permitirle al público escuchar directamente a los funcionarios electos y líderes mundiales. Se basa en el principio de que las personas tienen derecho a tener el poder para rendir cuentas abiertamente. Sin embargo, dejamos en claro hace años que estas cuentas no están completamente por encima de nuestras reglas y no pueden usar Twitter para incitar a la violencia, entre otras cosas. Seguiremos siendo transparentes en torno a nuestras políticas y su aplicación ".

Después de la suspensión de Trump, el presidente de Brasil, Jair Bolsonaro, les dijo a sus fanáticos que se alejaran de Twitter y Facebook. Bolsonaro también ha aterrizado en agua caliente con la plataforma antes.

En marzo de 2020, se eliminaron publicaciones del líder brasileño por violar la política COVID-19 de Twitter. Al presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, también se le retiró contenido por razones similares.

Lejos de la política, se han cuestionado otros relatos verificados. La rapera Azealia Banks fue expulsada de la plataforma en 2016 luego de comentarios racistas y homofóbicos contra el cantante Zayn Malik.

Más tarde regresó, aunque sin verificar. Sin embargo, Banks fue prohibido nuevamente en 2020 luego de comentarios hechos relacionados con la vacuna COVID-19.

Por qué las garrapatas azules deben tratarse igual que todos los demás

Las cuentas verificadas tienen un rol de responsabilidad en Twitter. A menudo, con cientos de miles (si no millones) de seguidores, sus palabras influyen enormemente en los demás.

Si publican con regularidad contenido que promueve el odio o la desinformación, existe la posibilidad de que puedan inspirar a otros a cometer actos atroces.

Aunque Twitter tiene una política de interés público, la realidad es que no van a tomar todas las decisiones correctamente.

En ocasiones, mantendrán las publicaciones que deberían haber sido eliminadas. Como tal, la forma más fácil de mantener la integridad es hacer que las cuentas verificadas sigan las mismas reglas que todos los demás.

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Si bien Twitter es una burbuja en línea y permitir la libertad de expresión es esencial, también es importante recordar que las redes sociales pueden influir drásticamente en la mentalidad de las personas.

Permitir que los políticos y las cuentas verificadas traspasen los límites en línea podría envalentonar a sus seguidores en la vida real. Hacerlo podría causar una multitud de problemas.

¿Qué puede hacer Twitter para crear un campo de juego más nivelado?

Parecería que Twitter ha notado que podría haber algunas fallas en su política de interés público. La plataforma ha preguntado a otros cómo creen que se debe tratar a los líderes mundiales, lo cual es un comienzo.

Twitter también ha reconsiderado su enfoque para verificar cuentas. En el pasado, una de las principales críticas fue que demasiadas personas recibieron una marca de verificación azul. En el futuro, la plataforma debería tener más cuidado con a quién le da la verificación.

Si bien no pretende ser un sello de aprobación, muchos usuarios lo interpretan como un respaldo o sello de autoridad.

Tener una marca azul no debería ser una luz verde para romper las reglas

Es fácil descartar los tweets como palabras en una pantalla, pero el contenido publicado en línea tiene un impacto en la vida real. Si se permite que las cuentas verificadas sean más indulgentes con las reglas de Twitter, podrían influir en eventos que pongan en peligro la vida de otras personas.

La política de interés público de Twitter es comprensible. Sin embargo, numerosos incidentes pasados ​​muestran que a las cuentas verificadas se les ha permitido promover con frecuencia la división y el odio durante más tiempo del que deberían.

Tratar todas las cuentas por igual es vital para mantener la integridad de Twitter y es algo que todas las plataformas de redes sociales deberían hacer.

¿Qué significa realmente tener una marca azul en Twitter?

Si ve una cuenta con una marca azul en Twitter, está verificada. Esto es lo que eso significa y los beneficios del estado.

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