6 herramientas comunes que utilizan las empresas emergentes

¿Realmente eres una startup si no usas Slack? Es una pregunta que se ha hecho antes. Las empresas emergentes, específicamente las empresas emergentes de tecnología, ya que de eso se trata este artículo, a menudo usan software y herramientas particulares para hacer la vida más fácil para el equipo y el funcionamiento diario de la empresa.

Si es una startup que busca mejorar la eficiencia de su trabajo, considere usar una o más de las herramientas que se enumeran a continuación.

Existe una gran cantidad de software y herramientas en el mercado para que las utilicen las empresas emergentes. No hay forma de que podamos verlos todos en ningún tipo de artículo. Entonces, para considerar algunos software como ejemplos, estas son algunas de las herramientas que se utilizan con más frecuencia.

Slack es una de las herramientas más comunes en el mundo tecnológico. Todo el mundo usa Slack, desde las empresas emergentes hasta los equipos de YouTube.

La herramienta es para la comunicación dentro de su organización. Slack funciona como una plataforma de mensajería basada en canales para que las organizaciones la utilicen con el fin de mejorar las comunicaciones. Puede enviar mensajes directos a otros miembros del equipo y enviar mensajes a grupos más grandes.

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La herramienta es perfecta para facilitar la conversación con los equipos y el personal al instante, sin la necesidad de enviar correos electrónicos. Slack también admite la integración de otro software y herramientas para que pueda tener todas las herramientas de su lugar de trabajo en un solo espacio.

Por ejemplo, puede integrar su calendario para poder enviar recordatorios en mensajes sobre próximos eventos o reuniones. Incluso puede integrar servicios como Google Drive para crear Google Docs sin salir de su espacio de trabajo de Slack.

Asana es una herramienta de gestión de tareas y equipos. Usando la plataforma, pones tareas en listas de tareas pendientes para diferentes equipos. Desde aquí, puede asignar tareas a ciertos miembros del equipo y también establecer fechas límite.

La herramienta hace que sea mucho más fácil para los equipos y la administración mantenerse al tanto de los proyectos y tareas, por lo que hay menos necesidad de ponerse al día. Las herramientas de generación de informes de Asana facilitan ver exactamente qué han estado haciendo sus equipos, así como el estilo de la lista de tareas pendientes, lo que facilita a los miembros del equipo realizar un seguimiento de sus tareas.

El lunes es otra herramienta de gestión de tareas. La plataforma ofrece una solución muy simple pero efectiva para la gestión de tareas. Hay un montón de razones por las que los equipos usan el lunes.

Cargar tareas en un estilo de lista de tareas pendientes facilita la división de proyectos más grandes en tareas más pequeñas. Monday usa un estado basado en colores para monitorear el progreso de las tareas con solo un vistazo. La plataforma también permite integraciones con otras herramientas para llevarle las tareas directamente sin la necesidad de una entrada manual, lo que ahorra tiempo.

Intercom es una de las plataformas de chat en vivo más populares para que las empresas la utilicen en su sitio web. La mayoría de los sitios web usan el chat en vivo ahora, ya que es una forma más rápida y conveniente para que los usuarios se comuniquen con el equipo de soporte.

Esta herramienta probablemente tiene algunas de las características más intuitivas y personalizables. No solo puede crear un sistema de chat en vivo con automatización y un bot, sino que también puede usar Intercom para comunicarse por correo electrónico y crear una página de preguntas frecuentes para su sitio web.

Zendesk es una de las herramientas disponibles que más hace por una empresa. La plataforma tiene una sensación de todo en uno y, a menudo, se puede utilizar para cubrir a todo el equipo de servicio al cliente.

Con Zendesk, puede agregar chat en vivo a su sitio web, administrar y registrar sus correos electrónicos, crear y cargar una página de preguntas frecuentes detallada, administrar llamadas telefónicas y administrar redes sociales. Con todos los importantes canales de comunicación con el cliente bajo un mismo techo, un equipo puede responder a los usuarios más rápido que nunca.

Google Workspace es la herramienta más completa de esta lista. Sin embargo, esta es una plataforma que muchos usuarios pueden no saber que la empresa realmente utiliza.

La plataforma trae Google a su organización. Google Workspace le permite crear cuentas de correo electrónico utilizando el nombre de dominio de su empresa y las convierte en cuentas privadas de Google.

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Esto le brinda acceso a todos los servicios de Google, como Drive, Docs, Slides, Photos y todos los demás, al tiempo que le permite a la empresa administrar cada cuenta.

Muchas organizaciones utilizan Google Workspace entre bastidores para sus correos electrónicos y almacenamiento de archivos en la nube.

Cuando se trata de cuántas startups utilizan herramientas de productividad, probablemente diría que todas las startups lo hacen en un nivel u otro. Todas las nuevas empresas utilizan el correo electrónico como mínimo, por lo que su cliente de correo electrónico crea al menos una herramienta que la empresa está utilizando.

En términos de la lista en la que nos hemos centrado en este artículo, todas estas herramientas son ampliamente utilizadas por las startups. Slack es utilizado por 750,000 empresas (2020), Asana por 50,000 (2018), Monday por 100,000 (2020), Intercom por 30,000+ (2021), Zendesk por 150,000 (2020) y G Suite por 6 millones (2020). En general, las seis herramientas que hemos analizado son utilizadas por aproximadamente 7,1 millones de organizaciones.

Y estas seis herramientas son solo algunas de las plataformas más populares que existen. También hay cientos de otras herramientas con un gran número de usuarios. Entonces, cuando consideras esto, indiscutiblemente puedes ver que muchas startups realmente usan estas herramientas.

Entonces, ¿eres realmente una startup?

Usar o no usar cierto software no puede determinar si usted es una empresa de nueva creación. La definición de una startup es "una empresa de reciente creación".

Si una empresa cumple con esa definición, es literalmente una startup. Pero, cuando considera cuán integrales se han vuelto muchas de estas herramientas para las nuevas empresas, debe preguntarse qué harían sin ellas.

En última instancia, la herramienta de la que se hablará es una que ayuda a aumentar sus resultados, mejorar la experiencia general en el trabajo y contribuir a una colaboración fluida en equipo.

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