Airbnb ha sido criticada durante mucho tiempo por sus políticas flexibles y su aplicación aún más flexible. Sus reglas están llenas de lagunas en las que se han metido los estafadores.
Las cosas se han puesto tan mal que Internet ahora está lleno de historias de terror de vacacionistas que tuvieron una mala experiencia en la plataforma.
Estas son algunas de las estafas de Airbnb más comunes que debe conocer antes de reservar en algún lugar para sus próximas vacaciones y consejos para protegerse.
Estafa de Bait and Switch Airbnb
Los estafadores más comunes que puede encontrar en Airbnb son aquellos que lo atraerán a reservar un apartamento atractivo.
Podrías pensar que tienes una gran oferta en la mejor parte de la ciudad a un precio realmente económico. Pero, el día de su visita, recibirá un mensaje del anfitrión diciendo que el alojamiento que reservó tiene un problema. La excusa más común es un problema de plomería.
También podrían inventar otra excusa para decir que el lugar es inhabitable actualmente. Esto los libera y los salvará de las tarifas de cancelación, ya que Airbnb no cobra a los anfitriones una tarifa de cancelación si este es el caso.
Es posible que el anfitrión le diga que, en cambio, puede alojarse en otro alojamiento supuestamente mejor, que se ofrece al mismo precio. Pero el nuevo lugar no se parece en nada a su reserva original. Podría ser más pequeño y lúgubre, en una parte oscura de la ciudad.
Debido a que está a miles de millas de su hogar, no conoce a nadie en el área y está desesperado por encontrar un lugar para quedarse, acepta la oferta.
Algunos estafadores usan esta técnica de plomería para obligar a los huéspedes a reservar un lugar alternativo que es mucho más caro. Y como no encontrará nada más en el área en el último minuto, se sentirá obligado a tomarlo.
Apartamentos inexistentes
Airbnb tiene muchos perfiles falsos, reseñas falsas y listados de alojamiento falsos. Algunos estafadores robarán fotos de otros alojamientos legítimos y las ofrecerán como propias.
Algunos estafadores también operan dentro de un grupo con otros miembros que crearán toneladas de perfiles de usuario falsos y dejarán reseñas falsas.
Los estafadores a veces atraían a los invitados para que se comunicaran fuera de la plataforma dando sus direcciones de correo electrónico. Podrían comunicarse en la aplicación las primeras veces, pero una vez que esté enganchado, comenzarán a comunicarse con usted por correo electrónico. Los pagos se completarán fuera de la plataforma, y algunos caen en esto porque piensan que obtuvieron una gran oferta y no quieren arriesgarse a perderla.
Después de enviar el dinero, el estafador se escapará y te bloqueará. Desactivarán el perfil y volverán a crear uno diferente. No tendrá forma de obtener un reembolso porque el pago se realizó fuera de la plataforma.
Huéspedes de reserva doble
Algunos informan haber sido abandonados por un anfitrión en el último minuto debido, nuevamente, a un problema de plomería o algo similar. Entonces, los huéspedes abandonados descubrirán que otra persona consiguió el alojamiento.
Lo que hacen estos estafadores es ofrecer el lugar en dos plataformas diferentes, a diferentes precios. Uno será significativamente más bajo y el otro más caro. Si reserva con anticipación y lo obtiene a un precio más bajo, pero otra persona reserva el precio más alto, el anfitrión lo abandonará.
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También hay informes de huéspedes que llegan a un lugar que pensaban que tendrían para ellos solos. Descubrirán que ya hay otros huéspedes ocupando algunas habitaciones. Aunque puede haber sido un error sincero al reservar, sigue siendo una gran molestia y decepción para el huésped.
¿Cómo protegerse de estas estafas?
Puedes hacer un búsqueda rápida de imágenes en reversa para verificar si los perfiles son genuinos usando aplicaciones móviles. Con estos, puede verificar la foto de perfil del anfitrión y las fotos de su lugar. También puede verificar los perfiles de los revisores.
Tenga cuidado con los hosts que lo atraen para que se comunique fuera de la aplicación. Pueden superponer una dirección de correo electrónico en las fotos o introducir su información de contacto en la descripción.
Siempre comuníquese y pague solo en Airbnb, para que al menos tenga una manera de recuperar su dinero si algo sale mal.
Además, asegúrese de leer las políticas y reglas de Airbnb para saber cómo protegerse. Lea todos los cargos que harán y cómo manejar una disputa en caso de que surja algo.
Airbnb tiene mucho margen de mejora
Airbnb es una plataforma ingeniosa que ha revolucionado la forma de viajar de las personas. Pero todavía es relativamente nuevo, por lo que todavía hay muchas lagunas que deben subsanarse. Es importante saber cuándo podría estar siendo estafado para que no se convierta en una víctima.
Leer las políticas y verificar el perfil del anfitrión puede llevar tiempo, pero eso no es nada comparado con el estrés que tendrá encontrar si un estafador se escapa con su dinero o si termina en un apartamento oscuro y lúgubre en medio de en ningún lugar.
Airbnb te ofrece miles de propiedades de alquiler para elegir, pero no es perfecto. ¿Por qué no probar una de estas alternativas de Airbnb?
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Loraine ha escrito para revistas, periódicos y sitios web durante 15 años. Tiene una maestría en tecnología de medios aplicada y un gran interés en medios digitales, estudios de redes sociales y ciberseguridad.
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