Las grandes corporaciones son atacadas con frecuencia por piratas informáticos, por lo que con una base de clientes próspera, no sorprende que Spotify también sea un objetivo para los ciberdelincuentes. Una de esas violaciones de datos significó que millones de usuarios de Spotify tuvieron filtraciones de sus credenciales de cuenta.
Si sospecha que su cuenta de Spotify se ha visto comprometida, esto es lo que debe hacer para verificar y cómo proteger su Spotify nuevamente.
Cómo verificar si su cuenta de Spotify fue pirateada
Hay varias formas de verificar la seguridad de su cuenta, desde observar el historial de su aplicación hasta verificar su configuración.
No reconocer la música reproducida recientemente en su hogar de Spotify
Una señal importante para los amantes de la música de que alguien ha estado jugando con su cuenta de Spotify es que no reconoce la música que supuestamente se reprodujo recientemente.
Encontrado en su página de inicio de Spotify, este método solo requiere un poco de observación. Si hay canciones o listas de reproducción que no recuerda haber jugado, debería sonar rápidamente algunas alarmas.
Listas de reproducción que se agregan o faltan en Spotify
Para los usuarios de Spotify que aman crear listas de reproducción, pasar horas para hacer la curación perfecta es perfectamente normal. Cuando su bebida casera favorita desaparece repentinamente, es posible que alguien esté manipulando su arduo trabajo.
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Alternativamente, las listas de reproducción que aparecen repentinamente en su perfil de Spotify pueden ser molestas, especialmente cuando simplemente no se ajustan a sus gustos. Pero no los haga pasar por una simple molestia: esta es una señal más de que otra parte tiene acceso a su cuenta.
Música de Spotify que se reproduce aleatoriamente
Con los controles integrados de Spotify, puede pausar, reproducir y reenviar canciones desde dispositivos vinculados a su cuenta. Los saltos, pausas o paradas repentinas pueden ser una señal de que alguien más está compitiendo por el control.
Notificaciones de Spotify sobre inicios de sesión
Además de las pistas sutiles de su perfil de escucha, Spotify también alerta a los usuarios cuando detecta actividad sospechosa.
Si recibe correos electrónicos sobre inicios de sesión que no reconoce, compruébelo de inmediato: podría ser su VPN está causando problemas, por ejemplo, o podría ser otra persona que intenta acceder a su cuenta.
Verifique los cambios de su suscripción a Spotify
Para saber si un pirata informático está disfrutando de su suscripción de Spotify desde la comodidad de su propia cuenta, puede verificar la información de su suscripción. Primero, busque cualquier anomalía en sus recibos de pago de Spotify.
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Hacer clic Perfil> Cuenta > Ingresos en el lado izquierdo de la pantalla. Desde aquí, puede ver si hay un cambio repentino en el precio de la suscripción.
Alternativamente, también puede verificar su suscripción yendo a Perfil> Cuenta> Su plan. Si eres un Usuario Premium Solo, de repente te cobraron un Spotify Duo o Tarifa familiar, es posible que su cuenta se haya visto comprometida.
El correo electrónico o la contraseña de Spotify no funcionan
Si se desconecta de su cuenta, verifique inmediatamente si su dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta aún funcionan. Una vez que pierda el acceso a ambas cosas, sabrá que un pirata informático tiene la intención de apoderarse de su cuenta.
Verifique las aplicaciones conectadas a su Spotify
Si sospecha que las aplicaciones que no autorizó se están conectando a su cuenta de Spotify, seleccione Perfil> Cuenta>Aplicaciones. Si encuentra alguna aplicación no autorizada aquí, es probable que alguien más esté usando su cuenta.
Qué hacer si su cuenta de Spotify fue pirateada
Una vez que haya identificado que su cuenta de Spotify se ha visto comprometida, hay varias cosas que debe hacer para asegurarla nuevamente.
Después de iniciar sesión Spotify Web, aquí hay una lista rápida de lo que debe hacer para guardar su cuenta.
Cerrar sesión en todos los dispositivos conectados a Spotify
Si aún tiene acceso a su cuenta, lo primero que debe hacer es eliminar el acceso de todos los dispositivos conectados. Para hacer esto, vaya a Perfil> Cuenta. Luego, desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y seleccione Desconéctate de todas partes.
Asegure su dirección de correo electrónico de Spotify
Si sospecha que el pirata informático obtuvo sus datos de inicio de sesión de una dirección de correo electrónico comprometida, primero asegúrese de proteger su cuenta de correo electrónico. Si el pirata informático cambió la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Spotify, debe revertir esto de inmediato.
Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Spotify, vaya a Perfil> Cuenta> Editar perfil. Luego, escriba su nueva dirección de correo electrónico, la contraseña de la cuenta de Spotify y haga clic en Guardar perfil.
Alternativamente, también puede cambiar su dirección de correo electrónico vinculada a Spotify utilizando su dispositivo móvil. Desde la aplicación Spotify en su teléfono inteligente o tableta, toque el Ajustes > Cuenta> Editar junto a Correo electrónico. Desde aquí, ingrese su nueva dirección de correo electrónico y contraseña de cuenta antes de confirmar.
Cree una contraseña más sólida
No debería sorprender que una de las razones más comunes para las cuentas de Spotify pirateadas sea tener una contraseña débil.
Cambia tu antigua contraseña de Spotify en uno más fuerte yendo a Perfil> Cuenta> Cambiar contraseña. Después de escribir su nueva contraseña dos veces y su contraseña anterior una vez, seleccione Establecer nueva contraseña.
Hacer clic Perfil> Cuenta>Aplicaciones. A partir de ahí, seleccione Quitar acceso junto a cualquier aplicación sospechosa a la que no le permitiste acceder a tu información de Spotify.
Recuperar listas de reproducción
Para recuperar listas de reproducción eliminadas, vaya a Perfil> Cuenta> Recuperar listas de reproducción.
Elija la lista de reproducción que desea recuperar y seleccione Restaurar. En unos minutos, podrá ver esto en su cuenta de Spotify.
Para los usuarios de Spotify que han perdido el acceso a sus direcciones de correo electrónico y contraseñas, la última opción que tiene para recuperar el acceso a su cuenta es ir a Soporte de Spotify.
Una vez que esté en la página de soporte, seleccione Iniciar sesión> Alguien se ha apoderado de mi cuenta> Todavía necesito ayuda y complete el formulario para hablar con el bot de soporte de Spotify. Deberá proporcionar varias pruebas de identidad, como facturas pagadas o extractos bancarios, para recuperar el acceso a la cuenta.
Mantenga su cuenta de Spotify segura
La protección de su cuenta de Spotify requiere una combinación de creación de un ecosistema seguro de cuentas, contraseñas y dispositivos.
Mantener su cuenta segura puede parecer mucho trabajo, pero volver a acceder a ella también es un puñado. Cuando se trata de seguridad para cualquier cuenta, vale la pena tomarse el tiempo para mantenerse a salvo para su tranquilidad.
Mantenga su cuenta de Spotify segura con estos consejos y configuraciones que puede usar para bloquear su perfil.
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A Quina le encanta escribir sobre tecnología, estilo de vida y juegos. Sus otros sombreros incluyen actor de voz, mamá gata y comercializadora digital. Ex cofundador de Tipsy Tales.
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