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eBay es una gran idea en papel, y he tenido buenas experiencias con el sitio, pero la creciente prevalencia de los estafadores de eBay lo ha convertido en un mercado sombrío. Ya no me siento seguro en eBay.

Pero a veces no tienes otra opción. Como comprador, algunos artículos solo se pueden encontrar en eBay, y como vendedor, eBay podría ser la plataforma más rentable para vender. Si debe usar eBay, entonces usted debe tenga cuidado con las estafas de eBay.

Estas son las estafas más comunes de eBay que debe conocer: tres como comprador, seis como vendedor y una que se aplica a todos los usuarios de eBay.

3 estafas de eBay para evitar como comprador

En general, los compradores de eBay tienen menos de qué preocuparse porque eBay tiende a ponerse del lado de los compradores en disputas 5 consejos críticos de compras en línea de eBay que debes sabereBay es diferente de Amazon y otros sitios de compras. Estos son los consejos críticos de compra de eBay que debe conocer para tener éxito. Lee mas

. Los compradores no necesitan mucha evidencia para reclamar juego sucio; en la mayoría de los casos, eBay lo aceptará. Pero todavía hay algunas formas en que puede aprovecharse.

1. El vendedor se escapa con su dinero

La estafa

La estafa es simple: envía el pago y no sucede nada.

Para la mayoría de los listados, el Garantía de devolución de dinero de eBay te protege si el vendedor nunca te envía el artículo. Pero hay varias categorías de artículos que no están cubiertos por la Garantía de devolución de dinero de eBay:

  • Vehículos
  • Bienes raíces
  • Artículos vendidos por Sotheby’s
  • Sitios web y negocios en venta
  • Anuncios clasificados
  • Servicios
  • Algunos tipos de equipos comerciales

Tenga en cuenta que estos no incluyen muchos de Los artículos más vendidos en eBay Los 7 artículos más vendidos en eBay¿Alguna vez se preguntó cuáles son los artículos más vendidos en eBay? Estas son algunas de las mejores cosas que puedes comprar o vender en eBay. Lee mas ; más bien, estas tienden a ser transacciones de alto valor, típicamente en el rango de miles de dólares. Es razonable que eBay haga excepciones para este tipo de artículos.

Cómo evitarlo

Incluso si verifica los comentarios del vendedor y se ve abrumadoramente positivo, nunca puede estar seguro de que dichos artículos no sean estafas. Podrían estar jugando la larga estafa: acumulando una calificación espectacular sobre toneladas de pequeñas transacciones, y luego estafándote de esta gran transacción.

Todo lo que puede hacer es evitar comprar en categorías que no están cubiertas por la Garantía de devolución de dinero de eBay.

2. El vendedor envía un nombre incorrecto

La estafa

El vendedor publica una lista normal, generalmente con la opción Comprar ahora, pero no siempre. Cuando lo compra, el vendedor envía el paquete correctamente a su dirección, pero altera el nombre, haciéndole creer que recibió el paquete de otra persona.

Entonces devuelve el paquete a la oficina de correos, como lo haría cualquier buen ciudadano. Desafortunadamente, esto marca su paquete como "rechazado" o "devuelto", y eso anula la garantía de devolución de dinero de eBay.

El dinero que enviaste al vendedor ahora es para que él lo conserve, y no tienes nada que mostrar. ¿La peor parte? Esto cuenta como una disputa resuelta y no puede dejar comentarios después de la resolución de disputas.

Cómo evitarlo

No hay buenas opciones aquí. El mejor, que podría ser éticamente gris, es abrir todos los paquetes que llegan a su casa siempre que: espere un paquete, la dirección coincida y el seguimiento dice que se entregó.

3. El vendedor vende literalmente una caja vacía

La estafa

El vendedor publica una lista, por lo general, para un artículo nuevo y atractivo con mucho zumbido (por ejemplo, nuevo modelo de teléfono inteligente, nueva consola de juegos, etc.). El precio se establece muy por debajo del valor de mercado. La esperanza es que vea la lista y se emocione tanto que se apresure a comprarla antes de que alguien más lo haga.

Desafortunadamente, la lista establece claramente que el vendedor solo está vendiendo caja para dicho artículo Cuando llega, abres el paquete y balbuceas con entusiasmo, solo para darte cuenta de que la caja en sí está vacía y que te han engañado.

Cómo evitarlo

Nunca se apresure a comprar artículos en un mercado abierto. Siempre lea un listado antes de comprometerse. Es posible que pueda disputar la compra si el vendedor oculta intencionalmente el hecho de que es solo una caja. Pero si la primera línea de la descripción del artículo indica explícitamente que la lista es para solo caja, entonces no puede ganar una disputa.

6 estafas de eBay para evitar como vendedor

Los vendedores definitivamente se ocupan de la mayor parte de todos los problemas en eBay. Es demasiado fácil para los estafadores golpear a los vendedores sin mucho temor a las repercusiones, por lo que si desea mantenerse a salvo, solo puede confiar en usted mismo.

1. Ofertas del comprador para pagar en exceso

La estafa

Un comprador se pone en contacto con usted y le ofrece pagar mucho más dinero del que está pidiendo por su artículo. Enviarán un cheque de caja vacío o un cheque personal falso, ninguno de los cuales se borrará. Para entonces, ya ha enviado el artículo y ya es demasiado tarde.

Es fácil caer en esto porque la promesa de dinero extra es demasiado difícil de resistir. ¿A quién no le atraería la oferta de $ 500 en una computadora portátil listada en $ 300?

Cómo evitarlo

Nunca envíe artículos hasta que tenga el dinero en la mano o en el banco. Tenga en cuenta que cuando deposita un cheque, puede aparecer en su cuenta bancaria de inmediato, pero puede demorar hasta dos semanas para que se marque como "devuelto". Para estar seguro, espere hasta que esté seguro. Para estar más seguro, nunca acepte cheques de ningún tipo en eBay.

Una estafa similar también ocurre fuera de eBay, así que mantén los ojos bien abiertos. Cada vez que alguien quiera enviarle más dinero del necesario y solicite que le devuelva parte (o a otra persona), puede estar seguro de que el cheque es falso y no se borrará.

Para obtener ayuda para fijar el precio de sus artículos correctamente, eche un vistazo a las formas de estimar los precios de eBay y encontrar qué artículos valen Cómo estimar los precios de eBay y averiguar qué artículos valenSi quiere vender en eBay, debe elegir el precio correcto. Estas herramientas de fijación de precios lo ayudarán a convertirse en un exitoso vendedor de eBay. Lee mas .

2. El comprador quiere establecerse fuera de eBay

La estafa

Si su listado es una subasta, puede obtener un comprador que ofrezca pagar un monto inmediato siempre que cierre el listado y se establezca fuera de eBay. Usted obliga. Parece que todo salió bien, pero pronto se quejarán ante eBay de que su artículo era defectuoso o falso o inexistente.

Puedes intentar disputarlo, pero eBay no te ayudará. eBay no puede saber nada de lo que sucedió fuera de eBay, por lo que solo lo ayudarán si todas las comunicaciones y transacciones se realizaron a través de la plataforma de eBay.

Cómo evitarlo

Nunca acepte ir más allá de eBay, ni siquiera por un dinero rápido. Cuando se comunique con los compradores, hágalo siempre a través de los canales de eBay. De esa manera, eBay puede verificar fácilmente los mensajes del comprador para cosas como la intención de defraudar.

3. El comprador afirma que envió una caja vacía

La estafa

El comprador compra uno de sus listados de manera normal. Envías el artículo al comprador como de costumbre. Cuando recibe el artículo, abre una disputa de eBay y afirma que le envió una caja vacía. eBay fuerza una devolución, el comprador devuelve la caja vacía y conserva el artículo que estaba dentro.

Cómo evitarlo

Verifique el historial de comentarios del comprador, que puede indicar posibles problemas. Si contacta con eBay, le dirán que apele la disputa. Necesitará toda la evidencia que pueda reunir (por ejemplo, una prueba con foto de que realmente envió el artículo), y cualquier cosa que no sea una prueba exhaustiva será favorable para el comprador.

Para estar seguro, siempre fotografíe todo el proceso de empaque y envío de cada artículo que venda a través de eBay. Cuantas más pruebas tengas, más seguro estarás.

4. El comprador amenaza el reembolso con una réplica rota

La estafa

Está vendiendo un artículo usado que tiene una demanda relativamente alta, como un iPhone 6 Plus. El comprador se lo compra, pero antes de que lo hagan, tienen una réplica exacta del artículo, excepto que está roto o dañado.

Usted lo envía, lo reciben y luego se queja a eBay de que envió un artículo defectuoso. Si no puede probar que envió un artículo de trabajo, le devolverán su dinero y saldrá con un iPhone 6 Plus.

Cómo evitarlo

Registre todos los detalles únicos del artículo antes de enviarlo: número de serie, número IME, etc. Esto no siempre es posible, pero cuando lo es, puede ayudarlo a ganar cualquier disputa en su contra.

5. El comprador reclama "Artículo no recibido" a PayPal

La estafa

Al vender con PayPal, está cubierto por la Protección del vendedor de PayPal. Sin embargo, para estar protegido, debe tener un comprobante de entrega de todos los artículos. Para transacciones de menos de $ 750, la confirmación de entrega es suficiente. Por más de $ 750, debe tener una confirmación de entrega firmada.

Los estafadores saben que la mayoría de los vendedores no comerciales en eBay no conocen este requisito previo. El estafador compra un artículo por valor de más de $ 750 a través de PayPal, luego afirma que el artículo no fue recibido. Si no puede proporcionar la confirmación de entrega de la firma, no tiene protección.

Cómo evitarlo

Siempre haga un seguimiento de sus envíos, y para ventas superiores a $ 750, siempre obtenga la confirmación de la firma de la entrega. Es un pequeño precio a pagar por la tranquilidad y la protección contra los estafadores.

6. El comprador emite un contracargo

La estafa

Ya sea usando una tarjeta de crédito o PayPal, los compradores siempre pueden revertir una transacción utilizando un contracargo Contracargos para tarjetas de crédito y PayPal: lo que necesita saberObtener un contracargo en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal puede recuperar su dinero después de una transacción incorrecta, pero ¿sabe cómo hacerlo? ¿O cuáles son los requisitos? Aquí está todo ... Lee mas . Un contracargo es esencialmente un reembolso forzado: el banco (o PayPal) cancela una transacción, le devuelve el dinero y se lo devuelve al comprador.

No solo eso, sino que generalmente recibirás un cargo por devolución de cargo. En los EE. UU., La tarifa de devolución de cargo de PayPal es de $ 20 por transacción. Los bancos generalmente tienen una tarifa de devolución de cargo de entre $ 15 y $ 25 por transacción.

Desafortunadamente, las devoluciones de cargo son notoriamente fáciles de iniciar. Un comprador solo necesita levantar sospechas de que ha hecho algo mal, y la mayoría de los bancos (y PayPal) tenderán a hacerlo, sin hacer preguntas.

Cómo evitarlo

La Protección del vendedor de PayPal lo protege contra devoluciones de cargos frívolas, por lo tanto, asegúrese de cumplir con todas las normas y reglamentaciones incluidas.

En cuanto a los bancos, todas las devoluciones de cargo son seguidas con una investigación. Si puede mostrar pruebas documentadas de que la transacción fue válida, puede revertir el contracargo.

Tenga en cuenta que si un comprador solicita un reembolso cortésmente y no puede convencerlo de lo contrario, siempre le conviene emitir el reembolso. Si están desesperados, recurrirán a una devolución de cargo y usted se comerá las tarifas.

Y una estafa más de eBay para evitar ...

La estafa

Recibes un correo electrónico que mira como un aviso oficial de eBay. Podría pedirle que haga una de muchas cosas: revisar sus detalles de seguridad, actualizar su contraseña, confirmar una compra o venta reciente, etc. Lo importante es que el correo electrónico incluya un enlace para iniciar sesión en su cuenta.

Este enlace fraudulento te lleva a un sitio web imitador que mira como el sitio web real de eBay. Intenta iniciar sesión, pero no funciona. ¡Demasiado tarde! El sitio web ahora conoce las credenciales de inicio de sesión que acaba de escribir, y el estafador lo usará para acceder a su cuenta real de eBay.

Cómo evitarlo

Esta técnica de hacerse pasar por un sitio web y lograr que renuncies a tus credenciales de inicio de sesión se llama suplantación de identidad. Aprender cómo detectar un correo electrónico de phishing para que nunca te vuelvas a enamorar de uno de estos.

Además, ¡nunca hagas clic en enlaces en correos electrónicos! Nunca. Incluso si el enlace parece legítimo. Los enlaces falsos son extremadamente fáciles de insertar, y nunca se puede saber realmente si un correo electrónico es real porque los encabezados de correo electrónico pueden ser falsificados. Para estar seguro, escriba siempre las URL a mano.

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Crédito de imagen: IB Photography / Shutterstock

Joel Lee tiene un B.S. en informática y más de seis años de experiencia profesional en redacción. Es el editor en jefe de MakeUseOf.