Cada producto de Apple tiene un número de serie único que se compone de una larga cadena de números y letras. A menudo necesita este número para verificar la garantía de su dispositivo, programar una reparación o realizar un reclamo de seguro. Afortunadamente, generalmente hay algunas formas diferentes de encontrarlo.
Aquí están todos los lugares donde puede encontrar el número de serie para su iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV o HomePod.
Lugares comunes para encontrar su número de serie de Apple
Antes de profundizar en las ubicaciones específicas de los números de serie para cada dispositivo, debe conocer varios métodos sencillos para encontrar los números de serie de cualquiera de sus productos Apple.
Por lo general, estas opciones solo funcionan si el dispositivo está vinculado a su cuenta de ID de Apple o si originalmente lo compró a Apple. En el lado positivo, cada una de estas opciones universales está disponible incluso si no puede tener en sus manos el dispositivo en sí mismo, haciéndolos especialmente útiles si necesita encontrar el número de serie después de perder su dispositivo.
1. El sitio web de Apple ID
Puede ver el número de serie y otros detalles de todos sus productos Apple desde el sitio web de Apple ID. Esto incluye cualquier dispositivo Apple que actualmente haya iniciado sesión en su cuenta. Lamentablemente, no incluye accesorios, como AirPods.
Desde cualquier dispositivo o computadora, visite el Sitio web de ID de Apple e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si utiliza Autenticación de dos factores Cómo proteger su cuenta de Apple con autenticación de dos factoresLa autenticación de dos factores de Apple le permite proteger su ID de Apple utilizando su dispositivo iOS o Mac. Te mostramos cómo configurarlo y asegurarte de que no te bloqueen. Lee mas , es posible que deba ingresar un código de seguridad para acceder a su cuenta.
Después de iniciar sesión, vaya a Dispositivos sección para ver una lista de todos sus dispositivos Apple. Seleccione un dispositivo (iPhone, iPad, Mac, etc.) para ver los detalles, incluido el número de serie.
2. La configuración de ID de Apple
También puede encontrar el número de serie de cualquier dispositivo que haya iniciado sesión en su cuenta de ID de Apple desde el menú de configuración de su iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Nuevamente, esta opción no le muestra el número de serie de los accesorios, como AirPods.
En un iPhone, iPad o iPod touch, abra el Configuraciones aplicación y toque su nombre en la parte superior para ver la configuración de su ID de Apple. Desplácese hacia abajo para ver todos los dispositivos conectados a su cuenta, luego toque uno para ver más detalles al respecto, incluido el número de serie.
En una Mac, abra el Preferencias del Sistema y haga clic ID de apple. Todos los dispositivos que usan su cuenta de ID de Apple aparecen en la barra lateral; haga clic en uno para ver detalles al respecto, incluido el número de serie.
3. La factura o recibo original
Cuando compra un producto Apple directamente de Apple, recibe un recibo de compra con detalles sobre su nuevo dispositivo, incluido el número de serie. Si compró su dispositivo en una Apple Store, es posible que tenga un recibo en papel. Pero si lo compró en línea, debe tener un recibo por correo electrónico con el número de serie de su dispositivo adjunto.
Busque en sus correos electrónicos para encontrar recibos de Apple anteriores. La línea de asunto podría decir:
- Su factura de Apple
- Su documento de facturación de Apple Store
- Su recibo de Apple
Después de encontrar su factura de Apple adjunta, lea la letra pequeña para encontrar su número de serie.
4. En el embalaje original
Si todavía tiene la caja original en la que vino su producto Apple, debería poder encontrar el número de serie junto a un código de barras en la etiqueta. Revise cada lado del empaque para encontrar esta pegatina. Asegúrese de leer el número de serie y no el UPC, que está al lado de un código de barras diferente.
Si no puede encontrar su número de serie utilizando los métodos universales anteriores, siga las instrucciones específicas del dispositivo a continuación.
Cómo encontrar su número de serie de iPhone, iPad o iPod
Si puede encender y usar su iPhone, iPad o iPod touch, vaya a Configuración> General> Acerca de para encontrar el número de serie que figura junto con otra información para su dispositivo.
Si su dispositivo se enciende, pero no puede abrir la Configuración, tal vez debido a una pantalla rota, encuentre su número de serie conectándose a una computadora. Use un cable Lightning a USB para conectar su dispositivo a una computadora con iTunes (o Finder en macOS Catalina y versiones posteriores).
Abierto iTunes o Descubridor, luego seleccione su dispositivo para ver información al respecto. En iTunes, encuentre su número de serie en Resumen lengüeta. En Finder, haga clic en el texto gris debajo del nombre de su dispositivo en la parte superior de la ventana para revelar su número de serie.
Finalmente, si su iPhone, iPad o iPod touch no se enciende en absoluto, es posible que pueda encontrar el número de serie impreso o grabado en el dispositivo. Verifique la parte posterior de su dispositivo, hacia la parte inferior. Alternativamente, expulse la bandeja SIM (si su dispositivo usa una) e inspeccione eso en su lugar.
En un iPhone o iPad celular, puede encontrar el número IMEI pero no el número de serie. El número IMEI es una cadena de números igualmente única que puede usar para identificar su dispositivo en lugar del número de serie.
Dispositivos iPod más antiguos
Puede tener dificultades para encontrar su número de serie si tiene un iPod Classic, iPod nano o iPod shuffle. Sin embargo, el número de serie debe estar grabado en algún lugar del dispositivo. Sigue revisando cada superficie para encontrarla. En un iPod shuffle, se imprime debajo del clip.
Cómo encontrar su número de serie de MacBook, iMac o Mac Pro
Independientemente de la Mac que posea, si se enciende, es fácil verificar el número de serie desde el menú de Apple. Haga clic en el manzana icono en la esquina superior izquierda y seleccione Sobre esta Mac. Usted puede encontrar información importante de Mac 9 detalles esenciales que debes saber sobre tu MacComo usuario de Mac, debe conocer ciertos detalles sobre su computadora en caso de que necesite solucionar problemas. Aquí hay varios detalles clave de Mac que debe verificar ahora. Lee mas , incluido su número de serie, en la ventana que aparece.
Si su Mac no se enciende, debería encontrar el número de serie impreso en la parte inferior de la carcasa.
En un iMac, es posible que deba mirar la parte inferior del pie para encontrar su número de serie. Y en los modelos más antiguos de Mac Pro, puede encontrar el número de serie en el panel posterior, debajo de los puertos de video.
Cómo encontrar su número de serie de Apple Watch
Abra la aplicación Configuración en su Apple Watch y navegue hasta General> Acerca de para encontrar el número de serie.
Si esto no es posible, busque el número de serie con un iPhone conectado. En el iPhone, abra el Apple Watch aplicación e ir a la Mi reloj lengüeta. Grifo General> Acerca de para encontrar el número de serie de su Apple Watch conectado.
Si su Apple Watch no se enciende y no está conectado a un iPhone, busque un número de serie impreso en el reloj. Verifique alrededor del borde del sensor o dentro de las ranuras de la banda después de quitar la correa del reloj.
Cómo encontrar su número de serie AirPods o AirPods Pro
La forma más fácil de encontrar el número de serie para sus AirPods o AirPods Pro es desde la aplicación Configuración en un iPhone conectado. Con su carcasa AirPod abierta, vaya a Configuración> General> Acerca de en tu iPhone conectado. Luego, desplácese hacia abajo y seleccione sus AirPods para encontrar el número de serie para ellos.
Si no puede emparejar sus AirPods con un iPhone, aún debería poder encontrar la serie impresa dentro de la tapa del estuche de carga. El número de serie también está impreso en letra extremadamente pequeña en la parte inferior de cada AirPod, a menos que tenga AirPods de primera generación.
Cómo encontrar su número de serie de Apple TV
Desde la pantalla de inicio de su Apple TV, vaya a Configuración> General> Acerca de para encontrar su número de serie. Si eso no es posible, también puede encontrar el número de serie de la aplicación Home de Apple en otro dispositivo Apple.
Abre el Hogar aplicación desde su iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Toque y mantenga presionado (o haga doble clic) en su Apple TV, luego desplácese hacia abajo para revelar más detalles al respecto, incluido el número de serie.
Finalmente, también puede encontrar el número de serie en una impresión reflectante en la parte inferior del Apple TV. Es posible que deba encender una linterna para leer claramente el número de serie reflectante.
Apple TV y Siri Remote
Su control remoto Apple TV o Siri Remote también tiene un número de serie único asociado. Encuentra este número de serie en Configuración> Controles remotos y dispositivos> Control remoto en tu Apple TV.
Cómo encontrar su número de serie de Apple HomePod
Si su Apple HomePod está conectado a su red Apple Home, abra el Hogar aplicación en un iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Toque y mantenga presionado (o haga doble clic) en su HomePod, luego desplácese hacia abajo para encontrar el número de serie.
Alternativamente, encuentre su número de serie de HomePod impreso en la parte inferior del dispositivo.
Use el número de serie para verificar su garantía
Apple ofrece una generosa garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra de cualquier producto. Después de encontrar su número de serie, úselo para verifique cuándo vence la garantía de Apple Cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple¿Dañó su iPhone o Mac y necesita ver si su garantía aún está activa? Aquí le mostramos cómo verificar el estado de la garantía de cualquier dispositivo Apple. Lee mas . Asegúrese de completar las reparaciones dentro de la garantía para evitar una factura costosa.
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Dan escribe tutoriales y guías de solución de problemas para ayudar a las personas a aprovechar al máximo su tecnología. Antes de convertirse en escritor, obtuvo una licenciatura en tecnología de sonido, supervisó reparaciones en una tienda de Apple e incluso enseñó inglés en una escuela primaria en China.
