Una guía completa para principiantes de iOS 11 para iPhone y iPad

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Así que acabas de comprar tu primer iPhone o iPad, y no estás seguro de por dónde empezar. Afortunadamente, los teléfonos inteligentes no son tan complicados y los de Apple están diseñados desde cero teniendo en cuenta la usabilidad.

A pesar de esto, los usuarios de iOS por primera vez a menudo pueden sentirse perplejos. Por eso, hemos preparado una pequeña guía que creemos que le dará una buena base en la mayoría de las funciones básicas. Comenzaremos desde el principio, desde el momento en que desempaquete su iPhone y le enseñemos los conceptos básicos para proteger su dispositivo, enviar mensajes a amigos, usar Siri y mucho más.

¡Entonces empecemos!

¿Qué es el iOS?

iOS es el nombre del sistema operativo que alimenta el iPhone y el iPad, como macOS en la Mac y Windows en la PC. Apple actualiza este software regularmente, con una actualización importante gratuita disponible para todos los usuarios de iOS en algún momento de septiembre u octubre de cada año.

Además de esto, iOS recibe actualizaciones periódicas más pequeñas que corrigen errores, corrigen agujeros de seguridad y, a veces, agregan nuevas funciones. Si bien el iPhone y el iPad tienen sus diferencias, la gran mayoría del sistema operativo es idéntico en ambos, con características específicas de hardware que constituyen la mayoría de las diferencias.

Como ejemplo, los últimos iPhones usan una pantalla sensible a la presión que el iPad no tiene, y el iPad Pro es compatible con el lápiz óptico de Apple, mientras que otros modelos no lo son. iOS comparte gran parte de su código con el sistema operativo de escritorio de Apple, macOS, al igual que watchOS, que se usa para alimentar el Apple Watch, y tvOS, que se usa para alimentar el Apple TV.

Configurando su iPhone o iPad

Lo primero que debe hacer es configurar su nuevo dispositivo, lo que significa encenderlo y activarlo. En un iPhone, encontrará el botón de encendido en el lado derecho del dispositivo, en un iPad encontrará el botón de encendido en el borde superior.

Los usuarios de iPhone deberán insertar una tarjeta SIM, a la que se accederá utilizando la herramienta de liberación de SIM incluida en la puerta. Si no inserta una tarjeta SIM, no podrá activar su iPhone y continuar con la configuración.

1. Activa tu dispositivo

Cuando encienda su dispositivo por primera vez, elija el idioma que desea usar seguido de su región o país.

Luego se le preguntará si desea usar Inicio rápido para migrar su configuración desde un dispositivo iOS anterior. Si tiene un dispositivo iOS más antiguo, puede seguir las instrucciones en pantalla, de lo contrario presione Configurar manualmente y elija una red Wi-Fi para conectarse.

Una vez que su dispositivo esté en línea, espere a que se complete el proceso de activación. Entonces podrás habilitar:

• Identificación de la cara: Si tienes un iPhone X, se te pedirá que escanees tu cara para que el iPhone pueda reconocerte.
• identifición de toque: La tecnología de reconocimiento de huellas digitales de Apple. Esto elimina la necesidad de ingresar su contraseña o contraseña de ID de Apple cada vez.
• Código de acceso: Incluso si usa Face ID o Touch ID, aún necesitará una contraseña buena y antigua. Seis dígitos es bastante seguro, pero puede habilitar códigos de acceso más complejos utilizando Opciones de contraseña botón.

2. Restaurar o configurar como nuevo

A continuación, se le invitará a configurar su dispositivo como un nuevo iPhone o iPad, o restaurar desde copias de seguridad anteriores.

Si tiene un dispositivo antiguo que está reemplazando, conéctelo a su Mac o PC, inicie iTunes y crear una copia de seguridad Cómo actualizar su iPhone: iOS, aplicaciones y copias de seguridad de datos¿Te preguntas cómo actualizar tu iPhone? Le mostramos cómo actualizar iOS, qué hacer de antemano y cómo actualizar las aplicaciones de iPhone. Lee mas . Entonces puedes elegir Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes en su nuevo dispositivo, conéctelo a su computadora y elija la copia de seguridad relevante. Se migrarán todas sus aplicaciones, datos personales, contactos y más.

Si tiene una copia de seguridad de iCloud, puede elegir Restaurar desde iCloud BackupSin embargo, dado que esto usa Internet, llevará mucho más tiempo. Probablemente solo debería elegir esta opción si perdió su último dispositivo y no es posible crear una copia de seguridad local nueva en iTunes.

Si este es su primer dispositivo iOS, puede elegir Configurar como nuevo iPhone / iPad o Mover datos desde Android. Migrando de Android a iPhone Nuevo iPhone? Cómo transferir sus datos desde iOS o Android¿Transferir datos a tu nuevo iPhone? ¿Migrando desde Android? Relájese, es fácil llevar sus datos con usted. Lee mas es bastante fácil, ya que Apple ahora ofrece una aplicación que automatiza en gran medida el proceso.

3. Cree su ID de Apple e inicie sesión

Suponiendo que elija migrar o configurar como nuevo, el último paso es iniciar sesión con una ID de Apple. Puede crear uno si aún no tiene uno tocando el No tengo una ID de Apple botón.

Apple ahora usa autenticación de dos factores (2FA) de forma predeterminada. 2FA utiliza dos piezas de información para verificar quién eres ¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué debe usarla?La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas diferentes de probar su identidad. Se usa comúnmente en la vida cotidiana. Por ejemplo, pagar con tarjeta de crédito no solo requiere la tarjeta, ... Lee mas : algo que sabes y algo que tienes sobre ti. Entonces, cuando inicies sesión en el futuro, primero deberás ingresar tu contraseña y luego ingresar un código para verificar que realmente eres tú quien está intentando iniciar sesión.

Si bien puede parecer un poco desalentador tener que configurar 2FA y códigos de entrada, la función está ahí únicamente para proteger su cuenta y garantizar que solo usted tenga acceso a su ID de Apple.

4. Últimos retoques

Finalmente, deberá aceptar los términos y condiciones de Apple (no, no tiene que leerlo todo), y luego tendrá la oportunidad de habilitar los siguientes servicios:

• Servicios de localización: Permite que las aplicaciones y otros servicios detecten tu ubicación, aunque no sin tu permiso expreso por aplicación. Debieras habilitar esto.
• Apple Pay: Si su banco admite Apple Pay, puede agregar una tarjeta de crédito o débito y pagar los artículos de forma inalámbrica simplemente colocando su teléfono sobre el terminal. Útil si olvida su billetera o si envía dinero en efectivo a sus amigos.
• Siri El asistente inteligente de Apple hace mucho más que simplemente manejar comandos de voz. También deberías habilitar esto.
• Análisis de iPhone: Envía datos de uso desde su teléfono a Apple para que puedan descubrir mejor cómo usa su iPhone: Apple insiste en que estos datos se recopilan mediante "técnicas de preservación de la privacidad", por lo que depende de usted enteramente.
• Analítica para aplicaciones: El mismo trato que el anterior pero con desarrolladores de aplicaciones de terceros.
• Pantalla de tono verdadero: Si su dispositivo lo admite (iPhone 8, iPad Pro), entonces puede habilitar la tecnología True Tone que equilibra los blancos en la pantalla con la temperatura de los blancos en el medio ambiente. Ayuda a reducir la fatiga visual si estás mirando una pantalla durante mucho tiempo.
• Clic en el botón de inicio: Algunos iPhones usan retroalimentación háptica en lugar de un botón de inicio mecánico (y el iPhone X no tiene botón de inicio): puede personalizar el nivel de comentarios aquí, aunque la configuración predeterminada está bien para más.
• Zoom de pantalla: Si compró un iPhone grande porque tiene problemas para ver pantallas más pequeñas, es posible que desee habilitar el modo "Zoom"; de lo contrario, "Estándar" ofrece una experiencia más agradable.

Finalmente podrás golpear Empezar, y verás la pantalla de inicio de tu iPhone por primera vez.

Los basicos

iOS es un sistema operativo intuitivo. Apple ha adoptado un enfoque de "jardín amurallado" para iOS, lo que significa que no puede instalar aplicaciones desde cualquier lugar o realizar cambios serios en el sistema operativo. Esto es excelente desde el punto de vista de la seguridad, pero también significa que su iPhone o iPad podría no ser tan personalizable como quisiera.

La mayoría de los iPhones nuevos son capaces de realizar toques regulares, así como 3D Touch. Para 3D Touch, simplemente aprieta un poco más fuerte hasta que sientas un clic. 3D Touch te permite hacer todo tipo de cosas, como mirar fotos e hipervínculos Todo lo que puedes hacer con 3D Touch en tu iPhone3D touch es realmente solo un nombre elegante para una pantalla sensible a la presión, pero agrega una gran variedad de opciones de entrada adicionales para iOS. Lee mas o acceda a controles sensibles al contexto como el "modo selfie" instantáneo anterior.

La pantalla de inicio

Los iconos se organizan en una cuadrícula en una variedad de pantallas de inicio. A medida que necesite más espacio, iOS agregará más pantallas de inicio. Para reorganizar las aplicaciones, toque y mantenga hasta que los iconos comiencen a agitarse. Luego puede arrastrar una aplicación a donde quiera, teniendo en cuenta lo siguiente:

• Arrastra una aplicación encima de otro para crear un carpeta.
• Eliminar una carpeta por arrastrando todas las aplicaciones fuera de él.
• Arrastre una aplicación a esquina de la pantalla y mantenga para pasar a otra pantalla de inicio.

Puedes presionar el Casa botón en la parte inferior del dispositivo (o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en un iPhone X) para volver a la pantalla de inicio en cualquier momento.

Multitarea

Al tocar un icono, se iniciará la aplicación correspondiente. Para cambiar rápidamente entre dos o más aplicaciones, doble toque el botón de inicio (o desliza hacia arriba y mantén presionado un iPhone X) y toca una aplicación para reanudar. Si una aplicación deja de responder (es decir, se bloquea), entonces puede "matarla" ingresando el selector de aplicaciones y "moviendo" la aplicación. En un iPhone X, primero deberá tocar y mantener presionada la aplicación.

Nota: Hay no es necesario matar rutinariamente aplicaciones 5 malos hábitos de iPhone que debes romper hoy¿Crees que eres un usuario responsable de teléfonos inteligentes? ¿Crees que estás ahorrando batería al eliminar todas esas aplicaciones? Piensa otra vez. Lee mas , ya que iOS suspende automáticamente los procesos en segundo plano. Gastarás más energía constantemente matando aplicaciones y lanzándolas "desde el frío" que si las dejas en paz.

Aplicaciones

Para todos los efectos, todo en su iPhone o iPad es una aplicación, desde la aplicación de teléfono que usa para hacer llamadas, hasta la aplicación de Configuración, hasta aplicaciones de terceros como Facebook. Debido al enfoque de "jardín amurallado" de Apple, las aplicaciones que instale en su iPhone o iPad deben encontrarse en la App Store.

La App Store es un repositorio de software curado, en el que Apple supervisa todas las aplicaciones. Si bien ha habido algunos ejemplos aislados, la gran mayoría de las aplicaciones están libres de malware y representan una pequeña amenaza para su dispositivo o datos. Para instalar una aplicación, búsquela en la App Store, luego presione Obtener o el precio de la aplicación (p. ej. $0.99).

Algunas aplicaciones ofrecen compras en la aplicación para funciones adicionales, moneda virtual y suscripciones. Las aplicaciones pueden solicitar permiso para acceder a varias funciones y datos, como su ubicación, sus contactos o la posibilidad de enviarle notificaciones.

Usted puede administrar los permisos de una aplicación en el Configuraciones aplicación: simplemente desplácese hacia abajo hasta la aplicación en cuestión y tóquela para revocar o habilitar privilegios.

A eliminar una aplicación, simplemente mantenga presionado hasta que comience a agitarse, luego presione la "X" que aparece. Deberá confirmar que desea eliminar una aplicación antes de que se elimine de su dispositivo. Al eliminar una aplicación, se eliminarán todos los datos de la aplicación, incluidos los documentos almacenados localmente.

Si elimina una aplicación que pagó, puede volver a descargarla de forma gratuita. También puede restaurar la mayoría de las compras en la aplicación.

Configuraciones

Si necesita cambiar algo relacionado con el funcionamiento de su dispositivo, lo encontrará en la aplicación Configuración. La forma más fácil de encontrar una configuración es iniciar la aplicación, desplegar para mostrar la barra de búsqueda y buscalo.

Toda su configuración de cuenta personal - contraseña, información de pago, dispositivos, cuentas de iCloud e iTunes - se puede acceder por tocando tu nombre Al inicio de la lista.

A menos que necesite cambiar algo, generalmente hay una forma más rápida de ajustar la configuración en su dispositivo.

Centro de control

Para acceder rápidamente a algunas configuraciones comunes, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o, deslice desde la esquina superior derecha en un iPhone X) para revelar el Centro de control. En un iPad, toque dos veces el botón de inicio para acceder a esta función.

El Centro de control proporciona conmutaciones rápidas para Modo avión, Wifi, Datos móviles y Bluetooth. También puede acceder a los controles multimedia, habilitar o deshabilitar bloqueo de orientación (para mantener la orientación de la pantalla) y participar No molestar modo para silenciar las notificaciones entrantes.

Hay controles deslizantes para el volumen del dispositivo (separados del volumen del timbre, controlados por los balancines en el costado de su iPhone) y el brillo de la pantalla. También hay una fila de accesos directos personalizables para habilitar la linterna, configurar un temporizador o iniciar rápidamente la aplicación de la cámara.

En un iPhone, puedes 3D Touch estos elementos para revelar más opciones (como arriba), como un temporizador rápido o para iniciar la cámara en modo selfie. Para personalizar su Centro de control, diríjase a Configuración> Centro de control> Botones personalizados.

Notificaciones

Las aplicaciones y los servicios pueden solicitar acceso a sus notificaciones, que aparecerán como una lista en la pantalla de bloqueo para facilitar su lectura. Esto le permite decidir cuántas ventanas emergentes verá en su dispositivo diariamente. También puede tener efectos secundarios para la duración de la batería (cuantas más alertas reciba, más potencia usará).

Cuando una aplicación solicita acceso a sus notificaciones, piense detenidamente si desea que esa aplicación le envíe alertas. Para las aplicaciones de mensajería y noticias, las notificaciones son una característica central; pero otras aplicaciones como los juegos gratuitos suelen abusar de ellos.

Para revocar el acceso o administrar sus notificaciones, diríjase a Configuraciones> Notificaciones.

Compartir, AirPlay y AirDrop

Compartir en iOS se realiza a través de Compartir botón, que parece una caja con una flecha apuntando hacia arriba. La hoja para compartir, como se la conoce, presenta dos filas de iconos. Encontrarás servicios como Facebook y Twitter en la parte superior, y acciones como Impresión y Salvar a lo largo de la fila inferior.

La fila superior está reservada para Entrega por paracaídas - Tecnología inalámbrica de transferencia de datos y archivos de Apple. A pesar de tener un reputación de ser un poco escamosa ¿AirDrop no funciona? Solucione sus problemas de transferencia de archivos¿Tienes problemas con AirDrop? Podemos guiarlo a través de todas sus opciones disponibles. Lee mas AirDrop es una forma rápida de compartir cosas (imágenes, sitios web, música) localmente con otros usuarios de iOS y Mac.

Simplemente busque el nombre del destinatario, tóquelo y espere a que lo acepten. Puede activar AirDrop para su dispositivo en el Centro de control (3D Touch la configuración de Wi-Fi / Bluetooth).

La otra tecnología inalámbrica de Apple es Salida en antena, que te permite enviar video y audio a dispositivos externos Cómo duplicar la pantalla de un iPhone o iPad a su televisor¿Quieres saber cómo funciona la duplicación de pantalla en tu iPhone? Te mostramos cómo duplicar tu iPhone a un televisor usando varios métodos simples. Lee mas como el Apple TV Busque el símbolo AirPlay, un cuadrado con un triángulo en la parte inferior (como se muestra a continuación), tóquelo y luego elija un receptor para transmitir contenido localmente.

Siri

Puede invocar a Siri en cualquier momento manteniendo presionada la tecla Casa botón (o el botón lateral largo en un iPhone X). Siri es un asistente digital personal que puede ayudarlo a lograr muchas tareas comunes con tu voz La lista maestra de cada comando y pregunta de SiriSiri puede hacer mucho por ti, pero ¿sabías que podría hacer tanto? Aquí hay una lista exhaustiva de comandos que Siri tomará. Lee mas . Simplemente active Siri, luego diga su consulta. Un buen comienzo es "¿qué puedo preguntarte?"

Si bien Siri puede hacer cosas útiles como redactar mensajes, decirle la hora y ayudarlo a llegar a casa; El asistente es más útil en modo manos libres. Dirigirse a Configuraciones> Siri y habilitar Hola Siri funcionalidad Entonces puedes decir "¡Hola Siri!" y tu dispositivo responde a tu voz sin tener que tocar un botón IPhone manos libres con "Hey Siri": 4 razones para comenzar a usarloAsí es como el comando manos libres "Hey Siri" de Apple puede facilitarle la vida. Lee mas .

Uno de nuestros usos favoritos para esto es el lista de compras compartida manos libres Utilice los recordatorios de Siri y Apple para las mejores listas de compras en iPhone¿Busca la mejor solución de lista de compras de iPhone? Vea cómo Siri facilita la creación de listas de compras en iOS. Lee mas .

¿Qué es iCloud?

iCloud es el nombre de las herramientas de almacenamiento en línea y administración de dispositivos de Apple. iCloud puede parecer confuso ya que parece ser utilizado por mucho tiempo, pero en realidad es solo un término general para los muchos servicios en la nube de Apple.

Sus dispositivos usan iCloud para mantener los datos sincronizados, como el historial de navegación, recordatorios y notas. Los desarrolladores de aplicaciones de terceros pueden optar por usar el servicio para almacenar documentos y datos. iCloud también se usa para vincular varios servicios de Apple, incluidas la administración de fotos y las bibliotecas de música.

iCloud también tiene un portal web, en iCloud.com. Es aquí donde puede acceder a servicios como correo electrónico de iCloud y recordatorios desde la web, realizar un seguimiento de su iPhone y otros dispositivos en caso de que se pierdan, y utilicen las aplicaciones de oficina de Apple, como las páginas que usan Aplicación Web.

Espacio de almacenamiento de iCloud

Su cuenta de iCloud es esencialmente su ID de Apple: la misma combinación de correo electrónico y contraseña que Apple usa para reconocer quién es usted y realizar compras. Cada cuenta de iCloud obtiene 5GB de espacio libre, que es suficiente para algunos documentos y servicios, pero se queda corto cuando se trata de bibliotecas de fotos o copias de seguridad de dispositivos.

Nota: Los precios en la imagen de arriba aparecen en dólares australianos. Puede ver cuánto cuesta el almacenamiento de iCloud en todo el mundo en Soporte de Apple.

Puede comprar más espacio de iCloud en incrementos de 50 GB, 200 GB y 2 TB (2.000 GB) iniciando Configuracionestocando tu Nombre, entonces iCloud> Administrar almacenamiento> Cambiar plan de almacenamiento. Elija un nivel que se adapte a sus necesidades, y se le cobrará el monto correspondiente cada mes hasta que cancele.

¿Pero por qué actualizar?

Cosas que iCloud puede hacer

La razón principal para comprar más espacio de iCloud es almacenar un copia de seguridad de su dispositivo (o dispositivos, si tiene más de uno) en la nube. Puede habilitar la copia de seguridad de iCloud en Configuraciones, solo toca tu Nombre luego dirígete a iCloud> Copia de seguridad de iCloud. Si ve un mensaje acerca de que la copia de seguridad de iCloud no se puede completar, probablemente necesite más espacio.

Si bien la copia de seguridad de iCloud no es la única forma de hacer una copia de seguridad segura de su dispositivo, es la más fácil. Cada vez que su dispositivo está bloqueado, conectado a Wi-Fi y cargando, la copia de seguridad de iCloud se activará y comenzará a cargar sus datos. iCloud solo actualiza los cambios más recientes, por lo que una vez que haya realizado la copia de seguridad inicial, las copias de seguridad posteriores serán mucho más rápidas de completar.

Otros usos para su espacio de iCloud incluyen Biblioteca de fotos de iCloud, que almacena sus fotos y videos en la nube y los mantiene sincronizados entre sus dispositivos. Esta es una buena opción si tiene poco espacio, ya que iCloud Photo Library tiene una opción para almacenar archivos comprimidos más pequeños en su dispositivo mientras deja los originales en la nube hasta que los necesite.

Puede habilitar iCloud Photo Library en Configuración> Fotos.

Si eres suscriptor de Apple Music, puedes usar Biblioteca de música de iCloud para mantener tu música sincronizada entre dispositivos (Configuraciones> Música). Cualquier música que agregue desde Apple Music aparecerá en todos sus dispositivos, y también puede almacenar hasta 100,000 canciones en la nube sin afectar su cuota de almacenamiento. iCloud Music Library también funciona con iTunes Match.

Las aplicaciones de terceros también pueden usar iCloud para almacenar datos, y estos archivos contarán para su cuota de almacenamiento. Puede ver qué aplicaciones han almacenado usando el Archivos aplicación en iOS 11, o desde el acceso directo de iCloud Drive en una Mac.

iCloud Drive

Este es el equivalente de Apple a Dropbox o Google Drive: almacenamiento en línea simple, para almacenar cualquier tipo de archivo. Puedes acceder a tu iCloud Drive a través de cualquier aplicación relevante, pero también usando iOS 11 Archivos aplicación Los contenidos de iCloud Drive también se muestran en una Mac a través del Finder y en la web en iCloud.com.

iCloud.com

También puede acceder a un puñado de servicios habilitados para iCloud desde la web en iCloud.com. La razón principal por la que probablemente te encuentres aquí es para usar Encuentra iPhone para encontrar sus dispositivos Apple en un mapa. Si algo falta, puede habilitar el Modo Perdido para ayudarlo a recuperar su dispositivo. También puede limpiar su dispositivo de forma remota con esta herramienta.

También puede usar otras funciones que encontrará en su iPhone o iPad que se sincronizan con iCloud, que incluyen:

• Contactos vinculados a su cuenta de iCloud
• Calendarios
• Fotos (iCloud Photo Library o cualquier cosa que hayas puesto intencionalmente allí)
• iCloud Drive
• Notas y recordatorios, equivalentes web de las aplicaciones en su dispositivo
• Encuentra amigos, una aplicación de seguimiento de ubicación
• Configuración que afecta a su cuenta de iCloud, incluida la cuota de almacenamiento y la recuperación de archivos

iTunes, copias de seguridad y mantenimiento

Si bien sus iDevices no requieren una Mac o PC para comenzar, es posible que necesite conectar su iPhone o iPad a una computadora para realizar tareas de mantenimiento. Esto todavía depende de iTunes, que los usuarios de Windows necesitarán descargar (Los usuarios de Mac lo encontrarán preinstalado).

Crear y restaurar copias de seguridad

Si bien la copia de seguridad de iCloud es segura, iTunes también se puede usar para hacer copias de seguridad locales. Si compra un nuevo iPhone y desea transferir sus datos a él, iTunes es una mejor opción, ya que no le llevará tanto tiempo realizar el proceso de restauración localmente.

Para hacer una copia de seguridad de su dispositivo, conéctelo a su computadora y busque el icono del dispositivo debajo de la barra de estado (en la foto de arriba). En la página Resumen, presione Copia ahora e iTunes se pondrá a trabajar guardando una copia de su dispositivo en su disco duro. Si no tienes el espacio libre, mejor gestión de copias de seguridad de iTunes Mueva copias de seguridad, aplicaciones y fotos de su MacBook para crear espacio libreSi está desesperado y no desea pagar las probabilidades de una actualización de unidad de estado sólido, aquí hay algunas ideas para maximizar aún más el almacenamiento disponible en su MacBook. Lee mas poder ayudar.

Luego puede restaurar la copia de seguridad seleccionando Restaurar copia de seguridado seleccionando el Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes opción al configurar su nuevo dispositivo.

Sincroniza iTunes con tu dispositivo

Si tiene archivos, música, fotos u otros datos en su computadora que le gustaría enviar a su dispositivo, iTunes lo sincronizará. Haga clic en el icono del dispositivo y elija su dispositivo, luego explore la barra lateral a la izquierda para elegir qué sincronizar.

Muchas aplicaciones de terceros, como eReaders, pueden usar iTunes File Sharing para transferir archivos desde y hacia su dispositivo. Haga clic en el Compartición de archivos opción en la barra lateral y luego elija la aplicación. Puedes usar el Añadir y Salvar a opciones para transferir datos hacia y desde su dispositivo.

Restaurando Software

Si algo sale mal con su iPhone y necesita comenzar de nuevo, iTunes le permite restaurar el sistema operativo original. Haga clic en el icono del dispositivo, elija su dispositivo, luego presione el Restaurar botón en el Resumen pestaña para reinstalar iOS. Perderá todos los datos en su dispositivo, pero si crea una copia de seguridad primero, puede restaurarla una vez que haya terminado.

Actualizaciones y solución de problemas

Ocasionalmente, las cosas saldrán mal con su iPhone, y la mayoría de las veces hay una solución más allá de llevarlo a un centro de servicio o comprar uno nuevo. No necesita ejecutar ninguna herramienta de mantenimiento en su iPhone, ni buscar virus o malware.

Actualizando iOS

Debe mantener actualizado el software de su dispositivo ejecutando el actualizador en Configuración> General> Actualización de software. Antes de actualizar su dispositivo, siempre es una buena idea tener una copia de seguridad completa (ver arriba) ya que las cosas a veces salen mal durante la actualización y se requiere una restauración completa.

iOS recibe una actualización importante por año, con varias actualizaciones más pequeñas durante todo el año para corregir errores, problemas de seguridad y agregar ocasionalmente nuevas funciones. Su dispositivo le avisará cuando esté lista una actualización y continuará recordándole hasta que la aplique.

Soporte técnico y servicio

Puede llevar su dispositivo iOS a un centro de servicio si cree que tiene algún tipo de falla. Puede ser una tienda de Apple Store (Genius Bar), un centro de servicio autorizado por Apple o un centro de servicio de terceros. Si su dispositivo está dentro del período de garantía o si AppleCare lo cubre, es probable que su viaje a Apple Store sea gratuito.

Sin embargo, las reparaciones que se realicen fuera del período de cobertura de la garantía le costarán. En este caso, las opciones de terceros comienzan a verse más atractivas, ya que son más baratas y su garantía ya ha expirado. Los centros de servicio de Apple usan piezas de repuesto propias y cobran una prima por mano de obra. Muchas opciones de terceros utilizarán piezas del mercado de accesorios, que pueden ser de calidad inferior.

Algunas razones por las que puede llevar su dispositivo a un centro de servicio incluyen:

• Muy poca duración de la batería (el dispositivo ya no se carga, lectura de batería errática)
• Una pantalla rota o puerto de carga
• Problemas con sensores, micrófonos o altavoces
• Problemas de rendimiento y acumulación de calor

Apple Care

La garantía extendida de Apple puede extender el rango de cobertura provisto para su dispositivo hasta un máximo de dos años. En algunas jurisdicciones, como la UE y Australia, Apple debe proporcionar una garantía del fabricante de dos años, por lo que parece una compra menos compulsiva.

Sin embargo, AppleCare también cubre daños accidentales, con un exceso pagadero por reparaciones o un reemplazo total de su dispositivo en caso de que algo le ocurra. Puede ingresar su número de serie en Apple Verifique su cobertura sitio web para ver si su dispositivo es elegible y cuál es su nivel actual de cobertura.

Puede comprar AppleCare hasta 60 días después de la compra de su dispositivo.

Resolviendo problemas comunes

Es posible que pueda resolver muchos problemas usted mismo, y en algunos casos también puede realizar reparaciones de bricolaje. Estos son algunos de nuestros propios recursos para abordar problemas y quejas comunes:

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Finalmente, Comunidades de soporte de Apple es un foro público para resolver problemas con el hardware y software de Apple. No es monitoreado por la compañía, ni brindan soporte, pero es probable que encuentre otros usuarios con problemas similares y posiblemente soluciones. Siempre vale la pena echarle un vistazo aquí antes de reservar una cita en el bar Genius o llamar al servicio de asistencia, por si acaso.

¿Qué extrañamos?

¿Tienes otra pregunta candente sobre cómo usar tu iPhone o iPad? ¿Hay algo que te gustaría vernos incluir en esta guía? Déjenos un comentario a continuación y nos pondremos en contacto con usted.

Alternativamente, si tiene otros consejos imprescindibles para los novatos de iOS, ¿por qué no compartirlos a continuación?