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Como usuario de Android, es probable que se encuentre con su parte justa de problemas de aplicaciones y fallas del sistema operativo 20 problemas comunes de Android resueltos¿Tienes problemas con tu dispositivo Android? ¡Podemos resolverlo! Lee mas . (No es que iOS sea mejor, esos usuarios tienen sus propios problemas para resolver). Y una de las áreas más propensas a problemas es Google Play Store.

Cuando tienes problemas con la aplicación Play Store, hay un puñado de soluciones simples que funcionarán la mayor parte del tiempo 5 soluciones simples para problemas comunes de Google Play Store¿Google Play Store no se carga o no descarga aplicaciones? Puede reinstalar la Tienda o probar estas otras soluciones. Lee mas y siempre debes comenzar por ahí, pero a veces, como es el caso aquí, deberás probar algo un poco más fuera de la caja.

Si sigue viendo "Compruebe su conexión e intente de nuevo" y nada funciona para solucionarlo, prueba los siguientes métodos. Estos pasos son para Android 5.1 pero deberían ser similares independientemente de su versión de Android.

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Método 1: Cambiar la configuración del tiempo.

  1. Abierto Configuraciones y seleccione Fecha y hora.
  2. Inhabilitar Fecha y hora automáticas.
  3. Inhabilitar Zona horaria automática.
  4. Seleccione Establece la fecha y seguir adelante por cinco años.
  5. Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.
  6. Regrese y habilite ambos Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática ajustes

Método 2: elimine el archivo host.

  1. Debes tener un dispositivo Android rooteado La guía completa para rootear su teléfono o tableta AndroidEntonces, ¿quieres rootear tu dispositivo Android? Aquí está todo lo que necesitas saber. Lee mas .
  2. Debe tener una aplicación de administrador de archivos que pueda ver los archivos del sistema. yo suelo Administrador de archivos por ZenUI.
  3. Con su aplicación de administrador de archivos, navegue hasta /root/etc/ y busca el Hospedadores archivo (no tiene una extensión).
  4. Eliminarlo o cambiarle el nombre (p. Ej. hosts-backup).
  5. Reinicia tu dispositivo.
  6. Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.

Método 3: cambiar el servidor DNS.

  1. Debes estar usando una conexión Wi-Fi.
  2. Abierto Configuraciones y seleccione Wifi.
  3. Mantenga presionada la red a la que está conectado y seleccione Modificar red.
  4. Habilitar Opciones avanzadas.
  5. Cambio Configuraciones de IP a Estático.
  6. Cambio DNS 1 a 8.8.8.8.
  7. Cambio DNS 2 a 8.8.4.4.
  8. Grifo Salvar.
  9. Abierto Configuraciones y seleccione Aplicaciones.
  10. En Todos, borre el caché de estas aplicaciones: Google Play Store, Google Play Services y Google Services Framework.
  11. Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.

¿Cuál te funcionó? Si ninguno de ellos lo hizo, pero encontró una solución diferente en otro lugar, ¡infórmenos en un comentario a continuación! Gracias.

Joel Lee tiene un B.S. en Informática y más de seis años de experiencia profesional en redacción. Es el editor en jefe de MakeUseOf.