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Como usuario de Android, es probable que se encuentre con su parte justa de problemas de aplicaciones y fallas del sistema operativo 20 problemas comunes de Android resueltos¿Tienes problemas con tu dispositivo Android? ¡Podemos resolverlo! Lee mas . (No es que iOS sea mejor, esos usuarios tienen sus propios problemas para resolver). Y una de las áreas más propensas a problemas es Google Play Store.
Cuando tienes problemas con la aplicación Play Store, hay un puñado de soluciones simples que funcionarán la mayor parte del tiempo 5 soluciones simples para problemas comunes de Google Play Store¿Google Play Store no se carga o no descarga aplicaciones? Puede reinstalar la Tienda o probar estas otras soluciones. Lee mas y siempre debes comenzar por ahí, pero a veces, como es el caso aquí, deberás probar algo un poco más fuera de la caja.
Si sigue viendo "Compruebe su conexión e intente de nuevo" y nada funciona para solucionarlo, prueba los siguientes métodos. Estos pasos son para Android 5.1 pero deberían ser similares independientemente de su versión de Android.
Método 1: Cambiar la configuración del tiempo.
- Abierto Configuraciones y seleccione Fecha y hora.
- Inhabilitar Fecha y hora automáticas.
- Inhabilitar Zona horaria automática.
- Seleccione Establece la fecha y seguir adelante por cinco años.
- Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.
- Regrese y habilite ambos Fecha y hora automáticas y Zona horaria automática ajustes
Método 2: elimine el archivo host.
- Debes tener un dispositivo Android rooteado La guía completa para rootear su teléfono o tableta AndroidEntonces, ¿quieres rootear tu dispositivo Android? Aquí está todo lo que necesitas saber. Lee mas .
- Debe tener una aplicación de administrador de archivos que pueda ver los archivos del sistema. yo suelo Administrador de archivos por ZenUI.
- Con su aplicación de administrador de archivos, navegue hasta
/root/etc/
y busca elHospedadores
archivo (no tiene una extensión). - Eliminarlo o cambiarle el nombre (p. Ej.
hosts-backup
). - Reinicia tu dispositivo.
- Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.
Método 3: cambiar el servidor DNS.
- Debes estar usando una conexión Wi-Fi.
- Abierto Configuraciones y seleccione Wifi.
- Mantenga presionada la red a la que está conectado y seleccione Modificar red.
- Habilitar Opciones avanzadas.
- Cambio Configuraciones de IP a Estático.
- Cambio DNS 1 a 8.8.8.8.
- Cambio DNS 2 a 8.8.4.4.
- Grifo Salvar.
- Abierto Configuraciones y seleccione Aplicaciones.
- En Todos, borre el caché de estas aplicaciones: Google Play Store, Google Play Services y Google Services Framework.
- Abre la aplicación Play Store y deja que se conecte.
¿Cuál te funcionó? Si ninguno de ellos lo hizo, pero encontró una solución diferente en otro lugar, ¡infórmenos en un comentario a continuación! Gracias.
Joel Lee tiene un B.S. en Informática y más de seis años de experiencia profesional en redacción. Es el editor en jefe de MakeUseOf.