¿Qué puedo hacer cuando mi disco duro hace ruidos inusuales?

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Hay muchos indicadores que se pueden tener en cuenta al diagnosticar problemas informáticos. Tome ruido, por ejemplo. La mayoría de los usuarios se acostumbran tanto a los sonidos que hace su máquina durante el uso normal, que termina siendo un ruido de fondo que filtran automáticamente y ya no reconocen conscientemente. Pero cuando la firma acústica cambia, puede ser tan efectiva como una alarma, como descubrió este lector.

La pregunta de nuestro lector:

tengo un Disco duro Western Digital de 500 GB eso está sonando y no estoy seguro de qué hacer. ¿Qué pasos debo tomar? ¿Es esto algo que se puede arreglar? ¿Se pueden recuperar mis datos?

Respuesta de Bruce:

Con los años, los avances tecnológicos han mejorado significativamente el rendimiento acústico de una computadora en funcionamiento. Esta reducción en la salida sónica del sistema, al tiempo que mejora radicalmente las posibilidades de que un usuario se dé cuenta de que es inusual. los ruidos que emanan de su máquina no reducen el efecto de paro cardíaco cuando el oído reconoce diferencia.

Descargo de responsabilidad: este artículo solo considera los discos duros mecánicos tradicionales. Las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles como motores, cojinetes y actuadores, que son las fuentes de los sonidos que se escuchan en las unidades mecánicas.

Sonidos normales de manejo

Hay algunos tipos de sonidos que se producen durante el funcionamiento normal de un disco duro mecánico que incluyen:

• Un zumbido cuando la unidad está girando
• Hacer clic o tocar irregularmente cuando la unidad está accediendo a datos
• Clics fuertes cuando las cabezas están estacionadas al ingresar a los modos de ahorro de energía o al apagar el sistema

En muchos sistemas nuevos, es posible que no pueda escuchar la mayoría de estos sonidos que emanan de sus unidades internas. Es probable que sean ahogadas por los fanáticos en los sistemas de escritorio. Es mucho más fácil escucharlos desde unidades externas o acopladas.

Sonidos de manejo anormales

Existen varios tipos de sonidos que generan temor en los usuarios cuando se trata de su almacenamiento de datos críticos. Los más comunes son:

• Zumbidos o vibraciones
• Un gemido agudo
• Golpeteo, molido o pitido regulares o rítmicos repetidos
• Con unidades externas, hacer clic o emitir un pitido (no desde la computadora) en el momento de la conexión, especialmente si no se detecta correctamente

En algunos casos, puede haber una combinación de estos sonidos que detallaremos a continuación donde ocurren más comúnmente. Si desea escuchar algunas muestras representativas, DataCent ha proporcionado varios en su sitio.

Si escucha alguno de estos sonidos e incluso sospecha que es un disco duro, si aún puede acceder al disco, realizar inmediatamente una copia de seguridad La guía de copia de seguridad y restauración de WindowsLos desastres suceden. A menos que esté dispuesto a perder sus datos, necesita una buena rutina de copia de seguridad de Windows. Le mostraremos cómo preparar copias de seguridad y restaurarlas. Lee mas ! Ni siquiera se moleste en intentar solucionar problemas hasta que haya realizado una copia de seguridad de sus datos. Sonidos inusuales como estos son uno de varios indicadores de una falla importante en el disco duro 5 señales de que su disco duro está fallando (y qué hacer)Dado que la mayoría de las personas hoy en día posee computadoras portátiles y discos duros externos, que se ven arrastrados un poco, una vida útil realista del disco duro es probablemente de 3 a 5 años. Este es un extremadamente ... Lee mas .

Nota especial sobre ruidos de pitido

Los discos duros, especialmente los discos internos, normalmente no tienen altavoces. Si escucha un patrón regular de pitidos y su computadora no se inicia, es mucho más probable que escuche un código de error emitido a través de un altavoz piezoeléctrico en la placa base.

Durante el proceso de prueba automática de encendido (POST), los circuitos de video se inicializan antes que los discos duros. Debido a esto, los errores de la unidad deberían generar un mensaje descriptivo en la pantalla en lugar de una serie críptica de pitidos a través de un altavoz.

Dicho esto, el año pasado me mostraron una placa convertidora SATA a USB dañada por un rayo desde una unidad externa que tenía un altavoz piezoeléctrico montado. Simplemente no lo esperes en la mayoría de los dispositivos.

Solución de problemas de unidades internas

El primer paso es asegurarse de que la unidad sea la causa del ruido. Debido a que muchos de los sonidos inesperados que emanan de un disco duro se deben al motor o sus cojinetes y al el disco duro no tiene el único motor dentro de la carcasa, se deben eliminar otras fuentes como sea posible porque.

El caso más simple es cuando escucha que el disco gira y luego dos clics duros durante el inicio del sistema seguido de un mensaje de error en la pantalla o el sistema se apaga automáticamente. Verifique sus cables y conexiones y use una copia de arranque de los diagnósticos del fabricante (SeaTools para unidades Seagate, Samsung, LaCie y Maxtor; Salvavidas de datos para unidades Western Digital) para probar la unidad. Estas herramientas ejecutarán pruebas mucho más completas de la unidad que las pruebas simples durante el inicio. También le devolverá los códigos de diagnóstico que necesitará si la unidad está bajo garantía y desea RMA la unidad.

Si el sistema aún se inicia, cierre todas las aplicaciones en ejecución y tantos procesos en segundo plano como posible, desconecte con seguridad cualquier otra unidad y ejecute los diagnósticos del fabricante en el afectado conducir. Si es posible, mantenga solo la unidad problemática conectada al sistema y elimine todos los demás. En la mayoría de los casos, la prueba corta le dirá si tiene problemas mecánicos u otros problemas graves. La prueba extendida normalmente es una comprobación de sectores defectuosos y realmente no ayudará con problemas de ruido a menos que esté escuchando charlas al acceder a archivos específicos, lo cual es un síntoma común de malos sectores ¿Qué son los sectores defectuosos y cómo puede solucionarlos? [Parte 1]¿Cuáles son estos sectores defectuosos? ¿Es esta una señal de que tu disco va a morder el polvo? ¿Se pueden reparar estos sectores? Lee mas .

Si los diagnósticos no ayudaron con el aislamiento, deberá apagar el sistema y quitar los cables de alimentación y de datos de la unidad. Encienda el sistema nuevamente para ver si el ruido sigue ahí. Si es así, la unidad no es el problema.

Apague el sistema nuevamente. Conecte el cable de alimentación a la unidad dejando el cable de datos desconectado y vuelva a encender el sistema. Si el ruido ya no existe, apague el sistema y conecte el cable de datos. Encienda de nuevo. Si vuelve el ruido, tiene un cable de datos defectuoso que debe reemplazarse.

Dejo este para el final ya que requiere el mayor desmontaje. Apague el sistema y retire la unidad de su bahía. Conecte el conector de alimentación solamente. Colóquelo en una superficie antiestática segura si lo desea, pero prefiero sostenerlo en mi mano para que pueda sentir lo que está sucediendo. Si opta por sostener la unidad, asegúrese de estar conectado a tierra en el sistema. Encienda la computadora nuevamente. Si aún recibe el ruido, la unidad ha fallado y debe reemplazarse. De lo contrario, la instalación física es el problema. Es posible que desee intentar montar la unidad en una bahía diferente o usar arandelas de junta entre los tornillos y los soportes de montaje.

Si sostenía la unidad, debería haber podido sentir cómo la unidad giraba y el actuador se movía durante la inicialización de la unidad a medida que atravesaba todo su espacio en el disco.

Solución de problemas de unidades externas

Una unidad externa o portátil que gira, hace clic o emite un pitido y luego gira repetidamente es causada con mayor frecuencia por una alimentación insuficiente. Es más frecuente en las unidades portátiles, ya que toda su potencia es suministrada por el puerto USB y se ve exacerbada por los viejos estándares USB (1.x), concentradores no alimentados o largos cables.

Para solucionar problemas de energía, puede intentar lo siguiente:

• Use un concentrador alimentado.
• Use una conexión directa a un puerto USB en la placa base / ranura de expansión, no a un puerto frontal.
• Use puertos USB 2.0 o posteriores.
• Use un cable de menos de 18 pulgadas de largo.
• Utilice un cable de refuerzo de alimentación para alimentar la unidad con dos puertos USB en lugar de uno.
• Para dispositivos con un adaptador de corriente, conéctelo directamente a un tomacorriente de pared en lugar de una regleta o muévalo a un tomacorriente con menos dispositivos conectados.

Las mismas herramientas de diagnóstico enumeradas anteriormente también funcionan con unidades externas, por lo que debería ser su próximo curso de acción.

Lo último que debe intentar es reemplazar el cable de datos y probar el dispositivo en otra PC. Si ninguno de ellos soluciona el problema, la unidad o su placa de interfaz están defectuosas. La única forma de notar la diferencia entre los dos es abrir la carcasa y extraer físicamente la unidad del gabinete. Una vez que se haya extraído la unidad, puede conectarla internamente en una computadora de escritorio o mediante un Cable adaptador IDE / SATA a USB y prueba como una unidad interna descrita anteriormente.

Para los valientes o insensatos

Si está en negrita, puede intentar recuperar datos del disco usted mismo. Solo tenga en cuenta que si bien intentar esto puede permitirle recuperar todos sus datos, también podría terminar sin nada y tampoco hay forma de que un servicio de recuperación profesional lo haga.

Si escucha un golpeteo repetitivo y rítmico, es un signo de un problema con el actuador, al menos un cabezal de lectura / escritura o el preamplificador. Su única opción en este caso es un servicio profesional que puede hacer un desmontaje completo y la reconstrucción del dispositivo en un entorno limpio.

Si no escucha ningún sonido, este es otro caso para los profesionales. Si se dispara el motor de accionamiento, los platos no girarán. Si los platos no alcanzan la velocidad máxima, el actuador no intentará moverse ya que el flujo de aire necesario para flotar los cabezales de lectura / escritura no estarán allí y simplemente arrastraría los cabezales a través de la superficie del disco causando daños físicos dañar.

Si no puede escuchar el giro del variador y los movimientos del actuador, el variador puede tener cojinetes defectuosos o estar experimentando fricción. Stiction es cuando los cabezales de lectura / escritura están pegados físicamente a los platos de la unidad. Es posible que aún escuche otros sonidos, que a veces suenan como pitidos o un zumbido silencioso, cuando esto sucede.

Es en este punto cuando puedes preguntarte si eres valiente o insensato. Hay una probabilidad de 50/50 de que esto sea algo que no se pueda resolver (cojinetes defectuosos / eje congelado) sin una reconstrucción utilizando partes de donantes que probablemente no tenga. Su mejor opción es recurrir a un profesional, pero si quiere probar suerte con una solución de bricolaje y tiene un maneje con suficiente espacio libre para guardar todo lo que pueda recuperar de su disco fallido, puede abrirlo tú mismo. Solo recuerde, esto es equivalente a actuar como su propio abogado durante un juicio por asesinato, o realizar una apendicectomía en usted mismo.

Jugando al tonto

Ahora que ha decidido arriesgar datos en su unidad, configure su unidad de destino, asegúrese de que funcione correctamente, formateada y sin errores no corregidos. Desea minimizar el tiempo requerido entre la apertura de la unidad defectuosa y el inicio del proceso de copia en caso de que pueda hacer que la unidad funcione.

Si la unidad problemática es una unidad interna, debe extraerla de la computadora y tener un adaptador apropiado disponible para volver a conectarla externamente. Si se trataba de una unidad externa, supongo que se retiró de su carcasa original para completar la prueba descrita anteriormente.

Para la parte 1 de este ejercicio, simplemente intentará usar la fuerza centrífuga para romper el agarre entre las partes. Sostenga la unidad verticalmente frente a usted para que esté mirando la parte inferior de la unidad. El motor de la unidad debe estar cerca del centro de la palma de la mano y los conectores de la unidad deben apuntar hacia el piso. Manteniendo el dispositivo vertical, gire la muñeca un par de veces hacia la izquierda y hacia la derecha. Esto debería crear suficiente fuerza para romper la fricción.

Conecte el disco y vea si está funcionando. Si es así, comience a hacer una copia de seguridad de sus datos en su unidad de destino configurada previamente.

Si aún no funciona, puedes probar la segunda parte. Para este método, necesitará un pequeño destornillador Philips o un destornillador Torx (T8) para quitar los tornillos que mantienen unido el cuerpo de la unidad. Algunos (o todos) los tornillos pueden estar ocultos debajo de la etiqueta en la parte superior de la unidad. Retire los tornillos y haga palanca para separar las dos secciones del cuerpo.

¡Felicidades! ¡Has cruzado el Rubicón contaminando tu disco duro!

Si su unidad tiene un área de estacionamiento fuera de las bandejas, el problema no fue el problema. En cambio, se encuentra con el motor, los cojinetes y / o el husillo y no podemos hacer nada más aquí.

De lo contrario, tiene dos opciones. Puede intentar mover las cabezas lateralmente a través de los platos o puede intentar girar el eje en sentido antihorario una corta distancia. En cualquier caso, "una corta distancia" es la clave. No desea raspar las cabezas a través de los platos más de lo necesario para liberarlo. También he visto demostraciones en las que ambas se realizan para despejar las cabezas del plato y ponerlas en el área de estacionamiento fuera del plato.

La única vez que necesitaba realizar esta operación, estaba usando un viejo disco duro que estacionó las cabezas cerca del eje, que es donde las cabezas ya estaban ubicadas, así que solo necesitaba asegurarme de que los platos pudieran girar y no preocuparme tanto por las cabezas que raspaban la bandeja superficie.

Una vez que el movimiento esté despejado, conecte la unidad a su computadora y esperemos que gire, se inicialice y se presente con éxito para que el sistema operativo pueda montarla. Una vez que se monte con éxito, copie todos sus datos recuperables en su unidad de destino. Cuando eso se complete, debe deshacerse del disco contaminado.

Ultimas palabras

Mientras que muchos de nosotros disfrutamos escuchando metal, escuchar sonidos de metal sobre metal provenientes del disco duro de uno no es nada agradable. El mejor curso de acción es siempre hacer una copia de seguridad inmediata, si es posible. Si no se puede hacer una copia de seguridad, la recuperación profesional de datos es la siguiente mejor opción si los datos son críticos y no ha estado ejerciendo un régimen de copia de seguridad regular, ya que defendemos en muchos lugares en MakeUseOf.

En cualquier caso, si está recuperando su sistema de su última copia de seguridad completa, confiando en profesionales para revivir tanto como puedan, o probando cualquier otro truco que haya encontrado mientras recorría la web, la unidad afectada debe ser eliminado del servicio, incluso si logra que vuelva a funcionar. La plena confianza en el dispositivo nunca se puede restablecer, pero se pueden restablecer. útil para artistas.

Si tiene problemas con sus discos duros sin los ruidos inusuales, Tina Sieber tiene un fantástica colección de consejos de solución de problemas Cómo reparar una unidad de disco duro muerta para recuperar datosSi su unidad de disco duro ha fallado, esta guía lo ayudará con la reparación y recuperación de datos de la unidad de disco duro. Lee mas eso puede salvar el día y Joel Lee proporciona consejos para mantenga sus discos duros funcionando por más tiempo Cómo cuidar sus discos duros y hacer que duren másA veces, una muerte prematura es culpa del fabricante, pero la mayoría de las veces, los discos duros fallan antes de lo debido porque no nos ocupamos de ellos. Lee mas . Seguirlos puede ayudar a prevenir reparaciones costosas o recuperación en el futuro.

Credito de imagen: cubriéndose las orejas por file404 a través de Shutterstock, Fracaso inminente (CC por 2.0) por Justin, Organizado (CC por 2.0) por Uwe Hermann, Muerte de un disco duro (CC por 2.0) por Chris Bannister, Datos muertos (CC por 2.0) por Stinging Eyes, Disco Duro 016 (CC por 2.0) por Jon Ross