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Si ha tenido un problema con casi cualquier empresa basada en la web, sabe lo difícil que puede ser ponerse en contacto con ellos. Algunos parecen creer Twitter es un frente aceptable para su equipo de servicio al cliente ¿Te jodió una empresa? ¡Llévalo a Twitter!Solía pensar que Twitter no era muy útil, hasta este año cuando supe que Twitter es una forma increíble de obtener lo que quieres de cualquier empresa con la que puedas hacer negocios. Lee mas , mientras que otros como Facebook son casi imposibles de alcanzar en cualquier plataforma.
¿Cómo le va a Google? En los últimos años, el gigante de las búsquedas ha hecho que sea más fácil que nunca para los usuarios y clientes abrir un diálogo con ellos. Si necesita ponerse en contacto con Google, estas son sus diversas opciones.
Cómo contactar a Google
Comencemos con una dirección postal. Google podría ser una de las compañías de tecnología más grandes del mundo, pero aún tiene que lidiar con el correo tradicional como el resto de nosotros. La dirección es:
Corporación Google.
1600 Anfiteatro Parkway
Mountain View, CA 94043
Estados Unidos
Genial, pero muy pocas personas van a escribir una carta. También puede comunicarse con Google por teléfono para obtener ciertos productos, especialmente aquellos por los que ha pagado dinero. Aquí hay algunos números de teléfono comunes:
- Wi-Fi de Google: +1-844-442-3693
- Chromecast Audio: 1-844-400-CAST
- Productos de Google Home: 1-855-971-9121
El número de la centralita de la sede de Mountain View de Google es +1 650-253-0000. Puede encontrar el número de oficinas regionales de Google en página web de la empresa.
Finalmente, si vive en los Estados Unidos, a menudo puede chatear con un representante de Google en una ventana de chat en vivo. Depende del producto, la aplicación o el servicio que esté utilizando.
Para ver si hay un servicio de chat en vivo disponible, navegue a la sección de solución de problemas de la parte relevante de las páginas oficiales de soporte de Google. Si no hay nada disponible, no se preocupe, Google está agregando más asistentes de chat en vivo todo el tiempo.
¿Has logrado contactar y hablar con Google? Háganos saber en los comentarios a continuación.
Dan es un expatriado británico que vive en México. Es el editor gerente del sitio hermano de MUO, Blocks Decoded. En varias ocasiones, ha sido editor social, editor creativo y editor de finanzas de MUO. Puedes encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en el CES en Las Vegas todos los años (gente de relaciones públicas, ¡comunícate!), Y hace muchos sitios detrás de escena...