Web Metrics 101 - ¿Qué significan todos estos términos?

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Si bien hay muchos herramientas de analítica web Herramientas gratuitas de análisis de tráfico que debe conocer Lee mas Por ahí, las estadísticas del sitio web (métricas) que revelan son bastante estándar en todas las herramientas. Pero, ¿qué significan exactamente estos cientos de métricas y términos web y qué debe hacer con ellos? ¡Pueden ser bastante confusos! Por lo tanto, esta publicación es para aquellos de ustedes que desean una introducción rápida sobre estas métricas del sitio web y para ayudarlos a comprender cuáles son los más útiles para analizar y mejorar sus blogs o sitios web. De todos modos... creo que escuché el timbre de la clase... ¡comencemos!

Olvídate de estas métricas

1. Golpes (Grado métrico: F)

Los éxitos fueron la palabra de moda del boom de las punto com de finales de los 90. "¡Tuvimos 10,000 visitas ayer!" fue escuchado a menudo. Guau. Poco se dieron cuenta de que un "golpe" contaba cualquier golpe al servidor web, como imágenes, no solo páginas. Entonces, las páginas con muchas imágenes recibieron muchos más "hits" que los sitios de texto sin formato... así que fue bastante impreciso / injusto métrica... hasta que los genios de la tecnología inventaron una mejor métrica para medir la popularidad de la web: la métrica "página vista" (cubierta en un minuto).

2. Contadores web (Grado métrico: F)

Esta fue otra locura del boom de las punto com. Los sitios web en todo el Internet mostraban pequeños "contadores" con la cantidad de visitas que tenían desde quién sabe cuándo (¿ese día? ¿ese mes? ¿ese año? - nunca solían decir) ¡Aún más divertidas fueron las personas que pusieron contadores en sus sitios web personales solo para entristecerse al ver que nadie estaba de visita! Cualquier sitio que todavía tenga un contador web debe ser retirado silenciosamente y "descansar", si sabes a lo que me refiero ...

3. Plataforma de navegador web superior (Grado métrico: E)

Entonces, gran cosa, puede decir que más personas en Internet Explorer están usando su sitio web que Firefox (o al revés si tiene un sitio web de audiencia tecnológica). ¿Qué puede hacer para mejorar su sitio web basado en saber esto? ¿La respuesta? Nada. Gran cero gordo. Una métrica realmente inútil.

4. Sistema operativo superior (Grado métrico: E)

Incluso peor que la métrica superior del navegador. Creo que todos saben que solo los geeks y artistas gráficos (o adolescentes de moda) usan Macs. Si algún sistema operativo le quita más del 5% del recurso compartido de Windows (ya que Mac no puede pasar), me sorprenderé. Así que olvídate de esta métrica bastante inútil: no puedes hacer nada útil con ella.

Métrica básica pero buena

5. Vistas de página (Grado de métrica: B)

Esto le indica la cantidad de visitas que obtienen las páginas de su sitio web; en particular, esto le permite ver cómo le va a su sitio web con el tiempo. Una vista cuenta como una carga de una página. Todavía se considera una métrica muy importante, pero la cantidad cada vez mayor de sitios web creados con flash / AJAX y el aumento en el video en línea, significa que se cuentan menos visitas a la página, a pesar de que se está utilizando la misma cantidad de contenido mirado Por lo tanto, no es tan buen indicador de la popularidad del sitio web como solía significar.

6. Visitas (Grado de métrica: C-)

Una "visita" es el equivalente de cuando alguien llega a su sitio web y comienza a mirar páginas. Una visita puede constar de muchas páginas vistas, o solo una. Sin embargo, no es tan bueno o interesante como visitantes únicos o visitas de página, ya que es algo intermedio entre ambos.

7. Visitantes únicos (Grado métrico: B +)

Un visitante único cuenta el número de personas distintas que visitan (realizan visitas) a su sitio web en un período de tiempo particular, generalmente un día. Un visitante único puede contener muchas visitas, cada una con muchas páginas vistas. Esta sigue siendo una de las mejores métricas para usar en su sitio web, ya que le indica la cantidad de personas diferentes que visitan su sitio web. sitio web a diario: un gran indicador de la popularidad del sitio (los analistas más avanzados utilizan métricas de visitante únicas diarias, semanales y mensuales también).

8. Remitentes (Grado métrico: B)

Esta es una gran métrica que debes medir: te dice todos los lugares donde las personas están encontrando tu sitio web y visitando. Si no sabe de dónde provienen las personas, entonces no sabe cómo están sus esfuerzos de marketing y dónde gastar dinero adicional.

9. Principales motores de búsqueda (Grado métrico: B +)

Esta métrica es una versión más detallada de "referencias" y le indica desde qué motores de búsqueda las personas visitan su sitio web. Entonces, si ve que recibe muchas visitas de Yahoo, pero no muchas en Google, debería considerar hacer una optimización de motor de búsqueda (SEO) para Google, o considerar hacer un pago por clic (AdWords de Google) en lugar de recibir algunas visitas de ellos.

10. Palabras clave principales (Grado métrico: A-)

Como parece, esta métrica le indica las principales palabras clave que las personas escriben en los motores de búsqueda y llegan a su sitio web. Básicamente es una versión aún más valiosa y profunda de la métrica "principales motores de búsqueda". Investigue un poco sobre las palabras clave relacionadas con su sitio web y vea cómo se comparan sus palabras clave principales. Si no recibe muchas visitas de las palabras clave principales que reciben otros sitios web relacionados con usted, entonces es hora de gastar más en SEO o pago por clic para obtener estas palabras clave principales.

Pase mucho más tiempo con estas métricas

11. Tiempo promedio gastado (Grado métrico: B)

Esta métrica de tiempo promedio gastado (ATS) indica la cantidad de tiempo que un visitante pasa en su sitio web y páginas. Por lo general, es un buen indicador de la calidad de su sitio web (según el tipo de sitio web). Cuanto más largo sea el ATS, por lo general, mejor. Sin embargo, un ATS largo puede ser un indicador de una mala experiencia en el sitio web y que las personas no pueden encontrar lo que están buscando. Es mejor combinarlo con la tasa de rebote y las páginas de salida (ver más abajo) para obtener una imagen más precisa de la calidad del contenido de su sitio web. Además, el tiempo promedio empleado no tiene en cuenta la última página vista (no tiene forma de saber cuándo el visitante cerró su navegador o se fue), por lo que las páginas de inicio del blog sufren esto.

12. Salir de las páginas (Grado métrico: B +)

Esta métrica indica la cantidad de "salidas" de las páginas de su sitio web. Por lo tanto, revela las páginas de su sitio web que alejan a las personas. Pero recuerde, algunas páginas de salida son páginas de salida más naturales, como la confirmación de compra o las páginas de confirmación de suscripción al boletín. Busque las páginas más altas que parecen ser una ruta importante del flujo de sus sitios web, como páginas de productos o páginas de información, y mejore estas.

13. Páginas de entrada (Grado métrico: B)

Con demasiada frecuencia, las personas simplemente analizan y mejoran la página de inicio, porque piensan que de allí proviene la mayor parte de su tráfico. Sin embargo, con demasiada frecuencia la realidad es que muchas personas llegarán a su sitio web a través de los motores de búsqueda. Mirar esta métrica revela cuáles de sus páginas se usan con mayor frecuencia como páginas de entrada. Busque mejorar estas páginas y asegúrese de que sea fácil para los visitantes navegar desde estas páginas; de lo contrario, estas páginas de entrada se convertirán en páginas de salida.

14. Porcentaje de rebote (Grado métrico: A)

Esta es una de las métricas menos utilizadas pero más reveladoras. En pocas palabras, indica la cantidad de personas que, al llegar a su sitio web, se van inmediatamente. Por lo tanto, es un excelente indicador de la calidad de su sitio web. La tasa de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página de las visitas de la página de entrada para páginas individuales. En particular, es muy revelador comprobar la tasa de rebote de sus palabras clave de búsqueda pagadas: gaste más en las palabras clave con tasas de rebote bajas y elimine las palabras clave con tasas de rebote altas. Una tasa de rebote inferior al 40% para las páginas se considera buena.

15. Repetir visitas (Grado de la métrica: A)

Esta es otra gran métrica para usar, y es un gran indicador de la calidad de su sitio web. En pocas palabras, cuanto más regresen sus visitantes, mejor será su sitio web, por lo que debe intentar que sus visitas repetidas sean lo más altas posible. Cuanto mayor sea el porcentaje de visitas repetidas versus visitas por primera vez, es otro gran indicador para usar para la calidad del sitio.

16. Suscriptores de feeds (Grado de métrica: B +)

Esta es una gran métrica, pero solo está relacionada con los blogs; de hecho, generalmente solo se encuentra en herramientas de fuentes RSS como Feedburner.com. Si tiene un blog, es esencial que se registre en un servicio como este para poder controlar la cantidad de suscriptores al contenido de su blog. Cuantos más suscriptores tenga, más popular será su blog.

17. Principales palabras clave de búsqueda interna (Grado de la métrica: A)

No confunda esto con las métricas de tráfico del motor de búsqueda: esto es para las búsquedas que realmente se realizan en su sitio (como el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de este sitio web). Esta es una de las métricas más reveladoras que puede usar, pero ¿por qué? Al observar las palabras clave que las personas usan para buscar en su sitio web, le dice exactamente lo que la gente quiere / espera ver en su sitio web. Entonces, si tiene un sitio web sobre guitarras, pero la gente está buscando teclados, entonces debe verificar si su sitio web es confuso para los visitantes, o considerar ofrecer contenido sobre teclados.

18. Tasa de conversión (Grado de la métrica: A)

Por último, pero no menos importante, conocer la tasa de conversión en su sitio web es una de las cosas más poderosas para saber y actuar. Y no solo la conversión para el sitio en su conjunto, sino que también debe mirar la tasa de conversión por página o conjunto de páginas. Idealmente, debe configurar un embudo para cada conversión para saber exactamente dónde se van las personas antes de que se conviertan: un candidato principal para analizar la tasa de conversión y el embudo son las páginas de una compra carro. También mirar las tasas de conversión por parte de los referidos da un buen indicador de las fuentes de tráfico a su sitio web.

Eso es todo.

Si está buscando herramientas para analizar el tráfico de su sitio web, consulte mi artículo anterior sobre servicios gratuitos de análisis de tráfico Herramientas gratuitas de análisis de tráfico que debe conocer Lee mas .

(Por) Escrito por Rich Page, un fanático de la web y propietario de Rich Page Ramblings blog: lleno de excelentes reseñas de sitios web y conocimientos de análisis web.