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Si posee un negocio que depende de las redes sociales para comunicarse con sus clientes, entonces sabrá lo difícil que puede ser mantenerse al día con el flujo de preguntas, comentarios y quejas que llegan. Ahí es donde ayuda Conversocial. Le brindan un lugar para administrar sus redes e interactuar con sus clientes más fácilmente.
Conversocial le ofrece una variedad de opciones, como el marcado de palabras clave, una manera fácil de ver todas sus @menciones, directamente mensajes y mensajes de Facebook y algunos datos analíticos útiles que le muestran cómo está interactuando con su clientes. Las palabras clave de marcado automático son excelentes para encontrar clientes que hablen sobre su marca, pero que en realidad no lo mencionen en un tweet. Estas palabras clave aparecerán en su lista, tal como lo mencionaron.
Uno de los principales puntos de venta de Conversocial está en su opción premium. Esto le permite, como propietario de la empresa, configurar y controlar múltiples usuarios en una cuenta. Para las empresas más grandes con un personal de servicio al cliente, esto facilita que su equipo administre su presencia social de una manera que pueda controlar.
caracteristicas:
- Administre sus negocios en Facebook y Twitter en un solo lugar.
- Ayuda a mejorar el servicio al cliente en las redes sociales al tener todo en un solo lugar.
- El marcado de palabras clave ayuda a encontrar cuándo las personas hablan de su marca.
- La versión premium permite que todo un equipo administre las redes sociales.
- La versión gratuita permite a una persona administrar y controlar la red.
- Analíticamente, los datos le permiten ver cómo se está desempeñando en las redes sociales.
Encuentra Conversocial @ Conversocial.com
¡A Dave LeClair le encantan los juegos para consola, PC, dispositivos móviles, dispositivos portátiles y cualquier dispositivo electrónico que sea capaz de jugarlos! Maneja la sección de Ofertas, escribe artículos y hace mucho trabajo detrás de escena en MakeUseOf.
