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Los problemas de la PC serían más fáciles de resolver si la persona que lo ayuda a resolverlos de manera remota entendiera sus descripciones de los problemas. Por qué no show lo que realmente está pasando con tu PC en lugar de decirle.
El Grabador de pasos problemáticos (PSR) está aquí para ayudarlo a hacer exactamente eso. Esta herramienta es un utilidad de grabación de pantalla Compartir pantalla 101: comparta lo que hay en su escritorio con las herramientas nativas de WindowsWindows tiene muchas características ocultas para usuarios avanzados. Esta guía explicará cómo puede compartir exactamente lo que está en su pantalla. Descubra cómo hacer capturas de pantalla, screencast y screenhare usando las herramientas de Windows. Lee mas que puedes encontrar en Windows 7 y superior. Para acceder a él, busque psr en la barra de búsqueda de Windows. Una vez lanzado, presione el Iniciar registro botón y siga recreando los pasos que conducen al problema o error del sistema que está experimentando.
Sin embargo, la herramienta no registrará sus pulsaciones de teclas, por lo que deberá agregar los comentarios necesarios en el camino utilizando Agregar comentario botón.
Cada vez que hace clic en la pantalla, PSR toma automáticamente una captura de pantalla y agrega una descripción de texto para acompañarla. Almacena las 25 capturas de pantalla más recientes de forma predeterminada. Puede ajustar este número, o desactivar la captura de pantalla por completo, desde la configuración de la herramienta.
los Configuraciones ... Se puede acceder a la sección a través de la pequeña flecha hacia abajo en el extremo derecho de la barra de menú de Steps Recorder.
Una vez que haya terminado de grabar el problema y presione el Detener registro botón, PSR le permite revisar los pasos capturados y guardar la grabación.
Obtendrá un archivo MHTML empaquetado como un archivo ZIP. Compártalo con el equipo de TI o con cualquier otra persona que lo ayude a solucionar el problema. Facilita su trabajo y su problema de PC se resuelve más rápido. Ganar-ganar! Después de que haya revisado PSR, eche un vistazo a estos otros herramientas ocultas de Windows 8 herramientas ocultas en Windows 7 que aún no conocesWindows 7 no es en absoluto un nuevo sistema operativo. Por eso me sorprendió doblemente darme cuenta de que todavía hay algunas herramientas ocultas en Windows 7 que no conocía. Incluso si... Lee mas .
¿Has utilizado la herramienta Grabadora de pasos problemáticos? Como resulto? Cuéntanos sobre tus experiencias de solución de problemas de PC.
Credito de imagen: Imagen del concepto de solución de problemas por Ahmetov_Ruslan a través de Shutterstock
Akshata se entrenó en pruebas manuales, animación y diseño de UX antes de enfocarse en tecnología y escritura. Esto reunió dos de sus actividades favoritas: dar sentido a los sistemas y simplificar la jerga. En MakeUseOf, Akshata escribe sobre cómo aprovechar al máximo sus dispositivos Apple.