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Una de las cosas más fascinantes de escribir profesionalmente en Internet durante casi una década es la progresión de los "comentarios" que ha evolucionado junto con la blogósfera.

Me presentaron por primera vez todo el concepto de "conversaciones" en línea durante mis primeros días en los foros de Internet. Si alguna vez ha pasado algún tiempo en foros, entonces sabe que las conversaciones pueden ser muy acaloradas y muy personales muy rápido.

Una parte desafortunada de los foros fue el "troll" del foro, la persona que saltaría a la mitad de una conversación del foro con el único propósito de crear discordia y conflicto. Por lo general, publicaban algún tipo de "llama", comentarios de odio o mezquinos sobre alguien, en un extraño esfuerzo por poner nervios e inflamar las emociones de quienes participan en el hilo.

Una vez que salí de los foros y me metí en el mundo de los blogs, me di cuenta de que, aunque la dinámica de la conversación es diferente, los trolls de Internet todavía estaban presentes. Sin embargo, lo que aprendí sobre estas personas es que a menudo ni siquiera se dan cuenta de que lo que están haciendo está mal. No es tanto lo que dicen, pero

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cómo ellos van a decirlo.

Como James describió recientemente, hay muchas cosas que los bloggers hacen para alentar los comentarios del blog 3 maneras de alentar los comentarios en tu blog de WordpressObtener comentarios en tu blog es un gran motivador para seguir adelante con el largo recorrido que está blogueando. Solo saber que hay alguien ahí fuera, apreciar tu trabajo se siente genial, pero no ... Lee mas , pero generalmente lo que la mayoría de los bloggers esperan es el tipo de retroalimentación constructiva e inteligente que Joshua describió recientemente. Desafortunadamente, eso no siempre es lo que obtienen los bloggers.

Cómo NO comentar como un troll de Internet

Habiendo crecido en un hogar que a menudo estaba lleno de animado debate, nunca me gustaban los trolls. Amigos y colegas me aconsejarían que "nunca alimente a los trolls", pero inevitablemente me vería envuelto en una guerra de llamas en un esfuerzo por exponer la idiotez de este odioso individuo.

Por desgracia, tal esfuerzo nunca terminó bien. Ambos lados de la conversación se vuelven emocionales, y todos los involucrados pierden de vista el tema original en cuestión. Todo eso simplemente porque un comentario fue escrito de tal manera que salió mal. Ese es el peligro de Internet, y es el campo minado que llamamos el "área de comentarios" en los blogs diseminados por Internet.

Entonces, ¿de qué maneras puedes publicar tu opinión o tus críticas sin parecer un troll odioso? Permítanme describir algunas técnicas desde la perspectiva de un escritor en línea a largo plazo.

Hacer ataques personales

No estoy seguro de qué pasa con algunas personas que leen blogs y piensan que tienen algún tipo de derecho de atacar a los autores con comentarios como "eres estúpido"O"¡Es lo más tonto que he leído!Cada vez que respondía a tales comentarios con algún tipo de contraataque, el troll siempre actuaba sorprendido y ofendido.

Es casi como si algunas personas se sintieran con derecho a ser crueles, como si estuvieran en un restaurante, pidiendo comida. el menú, y que el servidor (nosotros, los bloggers) se supone que debe tomar cualquier abuso sin responder en tipo.

troll de internet

La verdad es que así son las cosas. En mis primeros días de bloguear aquí, ciertamente haría responda de la misma manera y, por supuesto, luego hable un poco con nuestro editor en jefe. No pasó mucho tiempo trabajando como blogger para darse cuenta de que, en última instancia, debe tener una piel más gruesa que la mayoría de las personas.

Por otro lado, si desea presentarse como un lector reflexivo, considerado y valioso con información útil, evitar insultos personales de cualquier tipo es una forma madura e inteligente de comentar. O bien, adelante y llama al escritor estúpido, y te unirás a las filas de los muchos otros trolls que te han precedido.

Nitpicking en lugar de centrarse en el tema en cuestión

Muchas veces he recibido una serie de comentarios después de algunos artículos, con declaraciones positivas y críticas que proporcionan una mezcla realmente genial de perspectivas y opiniones. A través de los años, realmente he llegado a valorar esas perspectivas, incluso cuando difieren de los puntos de vista originales que podría haber expresado en un artículo.

A menudo, puede ser algo tan simple como un lector que señala cómo la forma en que configuré algún proyecto técnico podría simplificarse con unos pocos cambios menores. Esas críticas son invaluables, no solo para mí, sino para todos los demás lectores que vienen y leen esos comentarios.

comentarios troll

Pero entonces, está la persona a la que he venido a llamar "Nit-Picker". Has escrito más de 1,000 palabras, describiendo cómo hacer una tarea con gran detalle, y luego alguien aparece y señala un error menor e irrelevante que has cometido. Es casi como si algunas personas revisaran artículos de blogs de tecnología, con la esperanza de descubrir un "problema". Error. Podría estar señalando algún error técnico muy minucioso, o algo tan mundano como señalar un error gramatical.

Tal vez señalar errores insignificantes es una forma de impulsar el propio ego, o algunas personas simplemente sienten la necesidad de derribar a esos bloggers de alta tecnología poderosos un nivel o dos. Cualquiera sea el motivo, hace que la persona que publica el comentario parezca un troll total.

No empatizar con la vulnerabilidad del artista

Una forma de ver los comentarios en un blog es imaginar que estás parado en una galería de arte, con el artista que creó la pintura junto a ti. ¿Qué posibilidades hay de que esperes de inmediato?Wow, esta pintura realmente apesta!"Cuando tienes a la persona que derramó su corazón y alma en esa obra de arte al alcance del oído?

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Solo soltando una frase como "¡Guau, esta aplicación es lo peor que he visto!"Sin dar ninguna explicación, es impersonal, inmadura, y todos los que vengan y la lean más tarde lo reconocerán como un comportamiento troll". Eso no quiere decir que estabas equivocado, pero todo está en la entrega.

Cualquier buen artista valora la crítica, y la mejor crítica viene de una manera delicada y gentil que tiene en cuenta el hecho. que cuando un artista expone su trabajo al público, existe un grado de vulnerabilidad al que se está sometiendo a. Comprender y empatizar con esa vulnerabilidad te mantendrá a millas de la zona de "troll".

Actuando como un sabelotodo

Esta es una pregunta difícil, porque como bloggers técnicos en general, a veces podemos encontrarnos como un sabelotodo. Por lo tanto, recomendar que cualquiera que publique un comentario evite aparecer como un sabelotodo tal vez pueda ser hipócrita. Por ejemplo, al decirle las mejores maneras de evitar aparecer como un troll con comentarios, ¿no estoy actuando como un sabelotodo? Algo así, pero en realidad no.

Verá, si puede hacer una copia de seguridad de algo que sabe con experiencia pasada o con datos, publique lo que sabe. Para eso es realmente el área de comentarios. El verdadero problema surge cuando las personas publican que hacer esto o aquello es "tan simple que un niño de 5 años podría hacerlo", Sin embargo, no proporcionan evidencia para apoyar la afirmación de que ellos mismos realmente saben cómo hacerlo.

troll de internet

Eso no quiere decir que los lectores no tengan mejores formas de hacer las cosas. Como mencioné anteriormente, he aprendido mucho de algunas de las personas que han comentado mis artículos sobre tecnología: ya sea un atajo de codificación genial o una aplicación de software que pueda lograr todo lo que acabo de exponer en una fracción de el tiempo. Amo esos comentarios. La mayoría de los bloggers lo hacen, porque nos ayudan a todos, tanto blogueros como lectores, a aprender juntos cómo hacer mejor las cosas.

El problema surge cuando el troll señala que el método descrito en el artículo es estúpido, pero no ofrece otra alternativa. O dicen que existe una alternativa mucho más simple y fácil, ¡sin decirle a nadie cuál podría ser esa alternativa! Si se va a tomar el tiempo para comentar que un método o aplicación no es lo suficientemente bueno, tómese esos minutos adicionales para explicar una mejor alternativa. De lo contrario, seguramente se encontrará con todos como un troll de Internet.

Espero ofrecer estos cuatro puntos de consejo, que yo ¡no te veas como un troll! Es algo que es muy fácil de hacer en Internet, en estos medios basados ​​en texto donde el tono de nuestra voz y nuestras verdaderas intenciones no siempre se ven muy bien.

Dicho esto, lo haría amor escuchar de otros bloggers por ahí. ¿Cuál ha sido tu experiencia con los trolls? ¿Crees que muchas personas que hacen troll lo hacen sin querer? Comparte tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.

Credito de imagen:Gárgola a través de Shutterstock, Hombre con gafas a través de Shutterstock, Galería de arte en Milán a través de Shutterstock, Un hombre sorprendido a través de Shutterstock, Camarera tomando orden a través de Shutterstock

Ryan tiene una licenciatura en ingeniería eléctrica. Ha trabajado 13 años en ingeniería de automatización, 5 años en TI y ahora es ingeniero de aplicaciones. Ex editor jefe de MakeUseOf, ha hablado en conferencias nacionales sobre visualización de datos y ha aparecido en la televisión y radio nacionales.