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Manténgase alejado de Yelp. Con los desarrollos recientes, han perdido el sentido de confianza que podrían haber tenido con sus usuarios. En este punto, las reseñas de Yelp tienen poco valor de redención y los usuarios deberían buscar un servicio alternativo al encontrar negocios locales.

¿No estás seguro de qué estoy hablando? Sigue leyendo para averiguarlo.

¿Qué hay de malo en Yelp?

Hace solo unas semanas, Yelp obtuvo el permiso de la corte para cambiar las calificaciones comerciales por dinero. Para aquellos que ya conocen las supuestas prácticas sospechosas de Yelp, esto no debería sorprendernos. Si esto es Sin embargo, aquí hay un curso intensivo sobre la cuestionable reputación de Yelp.

La historia es siempre la misma:

  • Yelp se acerca a un negocio y les pregunta si quieren anunciarse con Yelp por un precio modesto.
  • Si el negocio declina, Yelp los persigue con más agresión.
  • Si el negocio sigue disminuyendo, su calificación de Yelp se desploma a medida que sus comentarios de 4 y 5 estrellas se filtran sin razón aparente.
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No es sorprendente que esta historia también fluya a la inversa:

  • Yelp se acerca a un negocio y les pregunta si quieren anunciarse con Yelp por un precio modesto.
  • Si la empresa acepta, pagan las tarifas.
  • Casualmente, comienzan a recibir buenas críticas que aumentan su calificación mientras se filtran las malas evaluaciones.

Para obtener testimonios sobre las prácticas sospechosas de Yelp, puede consultar algunos ejemplos en TechCrunch, una Reddit AMA, la Comunidad Reddit de nuevo, IB Times, SF semanaly East Bay Express... solo para probar algunos.

alternativas de ayuda

La mayoría de estos reclamos contra Yelp son de naturaleza anecdótica. En la mayoría de los casos, la evidencia anecdótica no es realmente evidencia en absoluto porque podrían ser simplemente rumores y rumores. Sin embargo, en este caso, el recuento de anécdotas es tan asombroso que es difícil imaginar todo ello siendo fabricado Tendrás que decidir por tu cuenta si lo crees o no. Puedes entrar en toda la conmoción con Ryan, quien investigó el algoritmo de calificación de Yelp Investigando el algoritmo de calificación de Yelp: cómo se propagan los memes de InternetMuchas pequeñas empresas en Yelp creen que el servicio de revisión manipula su algoritmo de calificación. Pero es verdad? Detallamos esa investigación con cuentas en primera persona y entrevistas con gerentes de Yelp. Lee mas con algunas cuentas de testigos y una entrevista con un gerente senior del equipo de relaciones públicas de Yelp.

No obstante, este fallo de la corte debería horrorizarnos a todos. ¿Cómo podemos confiar en un sitio de calificaciones cuando se les permite legalmente manipular dichas calificaciones? No podemos Las calificaciones pierden todo significado cuando la integridad ya no está en la imagen, por lo que recomendamos abandonar Yelp en favor de estas alternativas.

Si usted es dueño de un negocio, protéjase con esto guía para minimizar la influencia de Yelp sobre ti. Si usted es un usuario o cliente habitual, aprenda a detectar chelines pagados y revisores fraudulentos con estos consejos para detectar críticas falsas El flagelo de la web: comentarios falsos y cómo detectarlosLas "reseñas de usuarios" son en realidad un fenómeno bastante reciente. Antes de la prevalencia de Internet, las reseñas de los usuarios se denominaban testimonios, y solo las veías en comerciales de televisión y páginas de productos. Hoy en día, cualquiera puede escribir cualquier cosa ... Lee mas .

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Regiones

Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, Finlandia, Francia, Alemania, Gran Bretaña, Hungría, Indonesia, Japón, México, Países Bajos, Filipinas, Rusia, Singapur, España, Tailandia, Turquía, Estados Unidos.

Descripción

Hace pocos meses, Firme tomó la icónica funcionalidad de "check-in" y sus funciones de redes sociales y las dividió en una aplicación separada llamada Swarm. Como resultado, el reinició Foursquare ha mejorado bastante Foursquare se relanza como herramienta de descubrimiento según tus gustosFoursquare fue pionero en el check-in móvil; una actualización de estado basada en la ubicación que le dijo al mundo exactamente dónde estaba y por qué, entonces, ¿el cambio a una herramienta de descubrimiento puro es un paso adelante? Lee mas En cuanto a las recomendaciones, lo que lo hace fantástico para hacer nuevos descubrimientos.

Disponibilidad

Foursquare está disponible gratuitamente en la web y como aplicaciones para Android e iOS. Según los informes, también se está desarrollando una versión de Windows Phone.

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Regiones

Australia, Canadá, Irlanda, Nueva Zelanda, Reino Unido y Estados Unidos.

Descripción

Cuchara Urbans es una herramienta regional que funciona utilizando un método de "hilandero" para ayudarlo a encontrar un lugar para comer. Hay tres factores involucrados: ubicación, tipo de cocina y rango de precios, y puede "bloquear" los filtros para obtener resultados más específicos. Los resultados se clasifican según un algoritmo que tiene en cuenta los votos de los usuarios.

La activación de la ruleta te presenta una opción relevante, pero si no es satisfactoria, puedes seguir girando tantas veces como quieras. Con todo, es una gran herramienta para tomar decisiones rápidas ¿Indeciso? Tome las decisiones correctas con estas aplicaciones¿Has oído hablar de la paradoja de la elección? Si eres como yo y sufres de parálisis de análisis, estas aplicaciones cambiarán tu vida. Lee mas cuando no estás seguro de lo que quieres comer.

Disponibilidad

Urbanspoon está disponible gratuitamente en la web y como aplicaciones para Android, iOS y Windows Phone.

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Regiones

Internacional

Descripción

TripAdvisor es útil incluso si no está planeando un viaje. Úselo para encontrar los mejores hoteles, restaurantes, alquileres de vacaciones y atracciones turísticas en su área. Después de todo, si tienen una alta calificación para los visitantes, también serán tan buenos para los locales. Las revisiones y calificaciones son generadas por su comunidad de usuarios.

Disponibilidad

TripAdvisor está disponible gratuitamente en la web y como aplicaciones para Android e iOS.

Google+ Local [ya no está disponible]

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Regiones

Internacional

Descripción

Google Places, Google My Business y Google+ Local están todos relacionados Google Places ahora se conoce como Google My Business, que es el servicio gratuito que permite a los propietarios de negocios realizar sus empresas visibles en Google Maps Conviértete en un jefe de Google Maps con estos 6 consejos cruciales¿Cómo puedes utilizar Google Maps al máximo? ¿Qué tipo de trucos esperan su utilización? Sigue leyendo para descubrir cómo puedes convertirte en un profesional de Google Maps en poco tiempo. Lee mas y Búsqueda de Google. Google+ Local es un servicio de revisión y recomendación para usuarios de Google+ basado en Google My Business.

Disponibilidad

Google+ Local está disponible gratuitamente en la web pero requiere una cuenta de Google+.

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Regiones

Estados Unidos

Descripción

Yahoo! Local es un gran depósito de reseñas con docenas de categorías, que incluyen educación, entretenimiento, hogar y jardín, servicios legales, viajes y mucho más. Estas revisiones también aparecen cuando usando Yahoo! Mapas Yahoo avanza en el camino del avivamiento con los nuevos mapas de YahooUn Yahoo Maps actualizado para el escritorio llega a los usuarios de EE. UU. El nuevo Yahoo Maps viene con una gran cantidad de nuevas características y más interactividad, pero falta una aplicación móvil equivalente hasta ahora. Lee mas . Las revisiones están escritas principalmente por los usuarios de la comunidad, pero Yahoo! También incluye reseñas seleccionadas de revistas y blogs.

Disponibilidad

Yahoo! Local está disponible gratuitamente en la web para todos.

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Regiones

Estados Unidos

Descripción

Hace solo unos años Local.com afirmó haber alcanzado el respetable hito de mil millones de impresiones por mes. Para un servicio localizado en los Estados Unidos, eso es bastante impresionante. Con este sitio, puede buscar y encontrar de todo, desde restaurantes hasta eventos deportivos, desde dentistas hasta conciertos en su área.

Disponibilidad

Local.com está disponible gratuitamente en la web y como aplicaciones en Android e iOS.

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Regiones

Estados Unidos

Descripción

A pesar de la similitud en los nombres, no interprete erróneamente que Angie’s List es una versión paga de Craigslist. La Lista de Angie es un sitio de revisión para empresas locales en todo Estados Unidos, pero el acceso a la información solo está disponible para miembros pagos. La membresía comienza en $ 3.75 USD por mes.

El mayor beneficio de la Lista de Angie es que su nivel de regulación excede a la mayoría de los otros sitios con Las revisiones de negocios de crowdsourcing y la barrera de membresía paga a menudo conduce a contribuciones de mayor calidad por miembros. Negocios con buenas calificaciones lata pagar por el espacio publicitario siempre que otorguen descuentos a los miembros de la Lista de Angie.

Disponibilidad

La Lista de Angie está disponible en la web y como aplicaciones para Android e iOS.

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Regiones

Estados Unidos

Descripción

Quien es usted es un poco diferente de las alternativas habituales de Yelp. Afirma "convertir los consejos entre amigos en recomendaciones para empresas locales", lo que sin duda es una dirección más inteligente. También es más probable que las recomendaciones personales entre amigos sean auténticas, pero Who Do You también permite a los usuarios escribir reseñas tradicionales.

La información se agrega a través de Facebook pero su información privada siempre permanecerá privada Protéjase con la herramienta de control de privacidad de FacebookFacebook tiene un problema de privacidad. No es un secreto Escuchas historias sobre eso cada dos días. Entonces, para ayudar a los usuarios a comprender mejor su configuración, Facebook ha lanzado una nueva herramienta llamada Privacy Check-up. Lee mas . Las categorías de búsqueda incluyen servicios que abarcan servicios médicos, legales, profesionales, financieros, automotrices y más.

Disponibilidad

Who Do You está disponible gratuitamente en la web y recientemente lanzaron aplicaciones en Android e iOS.

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Regiones

N / A

Descripción

Similar a Who Do You, Knowzz es un servicio basado en recomendaciones de usuarios en lugar de revisiones directas. Con él, mantiene una colección de sus propias recomendaciones para buenos restaurantes, negocios, etc.

Puede compartir sus recomendaciones con amigos Y puede buscar a través de las recomendaciones que han hecho sus amigos. Si no tiene amigos que usen Knowzz, aún puede buscar las recomendaciones de los usuarios en su región general.

Esta aplicación aún es joven y el concepto funcionará mucho mejor cuando crezca en popularidad, pero incluso con un puñado de personas en su red, puede resultar bastante útil.

Disponibilidad

Knowzz solo está disponible como aplicaciones para Android e iOS.

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Regiones

Reino Unido y Estados Unidos

Descripción

Si busca recomendaciones personales que no se basen en los puntajes de revisión, LocalFu Es el servicio para ti. Por $ 5 USD, puede ponerse en contacto con un "experto local" que le preguntará acerca de su situación (por ejemplo, ¿a dónde debo ir para un aniversario? cena, cuáles son algunas de las actividades locales divertidas, o quiénes son los dentistas más respetados) y te responderán con un respuesta.

Puede que no sea tan oportuno o conveniente como un servicio como Yelp, pero hay muchas más posibilidades de que la información que obtenga sea relevante, auténtica y personalizada para usted.

Disponibilidad

LocalFu está disponible solo en la web.

¿Dónde busca recomendaciones locales?

¿Todavía prefiere Yelp o tiene un servicio favorito escondido en el navegador o en una aplicación? ¿O confías en el testimonio más poderoso de todos: el boca a boca? Es tu turno de darnos tus mejores recomendaciones.

Credito de imagen: Yelp ampliado a través de Shutterstock

Joel Lee tiene un B.S. en informática y más de seis años de experiencia profesional en redacción. Es el editor en jefe de MakeUseOf.