Amazon 101: todas sus preguntas básicas respondidas

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Amazon es el tercer minorista más grande del mundo, valorado en casi $ 430 mil millones. Ocupa el puesto 83 en Forbes 'Global 2000 lista de las compañías más grandes del mundo. Y en 2017 Empresa rápida nombró a Amazon "la compañía más innovadora del mundo".

El crecimiento de Amazon aparentemente no tiene límites. Lo que una vez fue una modesta librería en línea ahora es un gigante de una empresa, con sus dedos influyentes en más pasteles de los que puedas imaginar.

Esta guía debería ser útil para ayudarlo a comprender un poco más sobre Amazon, cómo surgió, qué ofrece y exactamente en qué está trabajando.

¿Cómo y cuándo se fundó Amazon?

En 1994, cuando Jeff Bezos tenía 30 años y trabajaba en Wall Street, dejó su trabajo para iniciar un negocio en línea. El ímpetu fue una Web que crecía a más del 2,000 por ciento anual. Bezos quería una porción de ese pastel, por lo que convenció a sus padres de que invirtieran una gran parte de sus ahorros en la empresa.

Después de crear una lista de 20 productos potenciales para vender, la redujo a solo cinco: CD, hardware, software, videos y libros. Debido a su atractivo mundial, gran variedad y bajo precio, se decidió por los libros. En dos meses, la compañía estaba ganando $ 20,000 por semana en ingresos, mientras todavía operaba desde su garaje en Bellevue, Washington.

Para 1995, Bezos recaudó una ronda de financiación de $ 8 millones. Solo dos años después, la compañía salió a bolsa a $ 18 por acción.

¿Por qué se llamó Amazon?

En 1994, Bezos inicialmente incorporó su compañía como Cadabra, Inc., pero cuando un abogado escuchó mal el nombre como "Cadaver", el nombre fue cambiado.

En 1995, finalmente se estableció “Amazon”, nombrando a la compañía como el río más largo del mundo. Según Bezos, esto se debe a que la palabra "Amazon" sonaba exótica. Eso es justo lo que esperaba que se convirtiera en su negocio: enorme y diferente.

¿Cómo sobrevivió Amazon al bloqueo Dot-Com?

Durante los primeros cinco años, Amazon no obtuvo ni un centavo en ganancias. Cada parte de efectivo que podía ahorrarse se reinvirtió en la empresa para construir una marca sólida y confiable con longevidad. Bezos realmente estaba jugando el juego largo.

Sin embargo, los inversores no estaban tan seguros y comenzaron a quejarse. Pero cuando Bezos anunció una ganancia (pequeña) de $ 5 millones durante un período en que las grandes empresas eran colapsando debido al colapso de las puntocom, Bezos demostró tener razón (aunque las acciones de Amazon cayeron a un mínimo de $10).

Fue esta estrategia invertir en crear una empresa duradera, en lugar de simplemente buscar el crecimiento por el bien del crecimiento, lo que hizo que Amazon sobreviviera y floreciera a través de este histórico colapso.

¿Cuánto dinero gana Amazon?

Al momento de escribir este artículo, Forbes estima que las ventas de Amazon serán de $ 136 mil millones con ganancias de $ 2.4 mil millones. La compañía posee activos por valor de $ 86 mil millones y tiene un valor de mercado de $ 427 mil millones.

Este margen de beneficio parece tan pequeño porque incluso ahora Amazon continúa invirtiendo fuertemente en proyectos a largo plazo, desde la construcción de nuevos centros de cumplimiento, hasta comprar cadenas de supermercados por casi $ 14 mil millones.

¿Cuántos artículos envía Amazon?

Es difícil comprender cuántos productos vende Amazon. Sin embargo, de acuerdo con ScrapeHero, en enero de 2017, se vendieron casi 400 millones de artículos en el sitio.

Durante las ventas de Prime Day 2016 de Amazon, las cajas de la compañía estaban sonando hasta 600 veces por segundo.

¿Qué vende realmente Amazon?

Atrás quedaron los días en que Amazon simplemente vendía libros. El minorista en línea ahora enumera cientos de millones de productos en casi todas las categorías imaginables. Desde equipos de gimnasia y computadoras portátiles, hasta refrigeradores y latas de frijoles.

Amazon también vende una amplia gama de productos digitales, incluidos libros electrónicos, audiolibros, álbumes, películas y programas de televisión.

Muchos de estos artículos físicos y digitales son vendidos por Amazon. Millones de otros están listados en el sitio por vendedores externos que están preparados para darle a Amazon una parte de las ganancias.

Y luego están las gamas de hardware de Amazon. Estos incluyen el lector electrónico Kindle, los altavoces inteligentes Amazon Echo, las tabletas Fire, los palos Fire TV y los botones Amazon Dash.

Para incitar a las personas a gastar aún más en Amazon, la compañía también ofrece Amazon Prime: un "programa de membresía de envío de todo lo que puedas comer" con una gran cantidad de otros beneficios 10 impresionantes beneficios de Amazon Prime que probablemente haya pasado por altoEl envío gratuito de dos días es solo el comienzo. Aquí hay algunos beneficios notables de suscripción a Amazon Prime que quizás no conozcas. Lee mas .

Luego está Amazon Web Services: una gama de servicios de computación en la nube que comprende una parte respetable de los ingresos de Amazon (así como el 40 por ciento de todo el mercado de computación en la nube pública).

¿Cómo difieren Amazon y Amazon Prime?

Para muchos visitantes, Amazon puede verse simplemente como un minorista en línea tradicional, pero enorme. Pero para las personas que se inscriben en la membresía de Amazon Prime, la compañía puede convertirse en una parte clave de su vida en línea.

Por $ 99 / año en los EE. UU. O £ 79 / año en el Reino Unido:

• Entrega gratuita de dos días en más de 50 millones de artículos (un día en el Reino Unido).
• Transmisión ilimitada en El impresionante competidor de Amazon para Netflix Netflix vs. Hulu vs. Amazon Prime: ¿Cuál debería elegir?Han pasado años desde que hemos comparado los servicios de transmisión de gran impacto, Netflix, Hulu y Amazon Prime. Y con los cambios en los precios, el contenido, la calidad y la interfaz, pensamos que era hora de volver a tratar el tema. Lee mas , Video principal.
• Transmisión ilimitada en el competidor de Amazon para Spotify, Prime Music.
• Acceso ilimitado a más de mil libros, revistas, cómics, etc. en cualquier dispositivo
• Almacenamiento de fotos ilimitado y 5 GB de almacenamiento en la nube.
• Acceso temprano a ofertas de rayos, incluido el acceso a ofertas de Prime Day.
• El acceso a los Despensa amazónica, donde puede comprar comestibles y artículos para el hogar.
• Acceso pagado a los canales de Amazon.

Según los datos de Statista, los miembros no Prime gastan un promedio de $ 700 por año en el sitio. Sin embargo, los miembros principales gastan $ 1,300 por año, por lo que Amazon está presionando tanto este programa de membresía. Y está funcionando. ¡Se espera que la compañía tenga más del 50 por ciento de todos los hogares estadounidenses inscritos en el plan para fines de 2017!

¿Qué son los canales de Amazon?

En lugar de pagar un paquete de TV completo, ¿no sería mejor si pudiera suscribirse a canales individuales? Bueno, eso es lo que Canales de Amazon es. Pero solo está disponible para miembros Prime en EE. UU., Reino Unido y Alemania.

HBO, incluido Game of Thrones y Westworld, cuesta $ 15.99 por mes. La obra maestra cuesta $ 5.99 por mes. Showtime cuesta $ 8.99 por mes.

¿Qué significa "cumplido por Amazon"?

Solía ​​ser que cuando una empresa o individuo vendía sus productos en Amazon, tenían que averiguar el almacenamiento y el envío de esos productos ellos mismos.

Luego, Amazon comenzó a construir "Centros de Cumplimiento", enormes almacenes que se encargan de todo esto. Un vendedor simplemente envía sus productos a un centro de distribución. Y debido a que Amazon tiene control sobre el envío de los productos, son elegibles para la entrega Prime gratuita. Cuando se realiza un pedido, Amazon empaca y envía el producto al cliente, y se ocupa de todos los problemas y devoluciones del servicio al cliente.

A cambio de todo esto, el vendedor paga por el almacenamiento y Amazon toma una porción ligeramente mayor de cada venta.

¿Qué es una ubicación de recogida en Amazon?

Si no desea que su pedido sea entregado en su hogar, Amazon tiene miles de ubicaciones de recogida a las que puede enviar su pedido. Luego puede recoger su artículo cuando sea conveniente para usted.

Puede buscar la mejor ubicación de recogida para usted cuando selecciona las opciones de entrega durante el proceso de salida.

Estas ubicaciones de recogida podrían ser tiendas o negocios que estén preparados para aceptar entregas de Amazon, o un Amazon Locker, esos grandes contenedores amarillos de metal que ves en algunas tiendas y aeropuertos. Si no recoge su pedido dentro de los tres días, se lo enviaremos a Amazon para emitirle un reembolso.

¿Qué son los botones de Amazon Dash?

Otra opción solo Prime, botones de guión son botones físicos que puedes comprar en Amazon.

Cada botón de guión está configurado ¿Qué es Amazon Dash? Y 6 de los mejores hacks que debes saber¿Se pregunta qué hacen los botones de Amazon Dash y busca los mejores hacks de Dash Button? Aquí hay una introducción a estos dispositivos, además de los mejores trucos para ellos. Lee mas para agregar un producto específico a su carrito de Amazon. ¿Te estás quedando sin detergente o comida para perros? Presione su botón respectivo, y el artículo será ordenado y entregado a través de su cuenta Prime.

¿Qué más ofrece Amazon?

Arriba, mencionamos algunos de los principales productos que vende Amazon. Pero hay una serie de otros servicios que ofrece la compañía, que quizás no conozca.

Alexa

Alexa es el sistema de control de voz de Amazon, al igual que Siri de Apple o Cortana de Microsoft. La mayoría de las grandes compañías tecnológicas, incluida Amazon, están invirtiendo enormes cantidades de dinero en efectivo para desarrollar este tipo de sistemas de control de voz.

Aunque Alexa está disponible en las tabletas Fire de Amazon y Fire TV, es más útil en el altavoz inteligente de Amazon 7 usos creativos para Amazon Echo y AlexaHas visto los anuncios protagonizados por Alec Baldwin, pero aún no estás seguro de qué hace Amazon Echo o si necesitas uno en tu casa. Estamos a punto de descubrirlo. Lee mas , Amazon Echo. Puede usar el servicio para reproducir música, buscar en Internet, atenuar las luces, etc. con nada más que tu voz. A medida que se desarrollan más "Habilidades" (aplicaciones) para Alexa 18 impresionantes nuevas habilidades de Amazon Alexa que debes probarLa lista de habilidades de Amazon Echo está creciendo todo el tiempo. Echemos un vistazo a las habilidades más útiles y más tontas de los últimos meses. Lee mas , el servicio solo será más útil.

Finalmente, parece que Amazon espera que Echo, junto con Alexa, sea el centro de referencia para Tu futuro hogar inteligente. Cómo construir una casa inteligente efectiva y asequible desde cero¿Has oído hablar de casas inteligentes pero no tienes idea de lo que son? ¿Le interesan los dispositivos inteligentes pero no sabe por dónde empezar? Este artículo tiene todo lo que necesita para comenzar a construir su propia casa inteligente. Lee mas

Servicios web de Amazon

Dado que la infraestructura de Amazon es tan impresionante, la compañía decidió extender esto y ofrecer parte de la infraestructura como servicios en la nube a otras empresas. Se confía en los servicios web de Amazon para ayudar a compañías eléctricas como Airbnb, Adobe, AOL y Netflix.

Esto ahorra a esas compañías el dolor de cabeza de luchar con cosas como potencia informática, almacenamiento en la nube, bases de datos, entrega de contenido y otras funcionalidades.

Amazon Drive

Amazon Drive es un servicio de almacenamiento en la nube, como Dropbox o OneDrive, en el que cualquiera puede suscribirse.

Los miembros de Amazon Prime obtienen almacenamiento ilimitado para fotos, más 5 GB de almacenamiento para cualquier otra cosa. Si no es miembro Prime o desea más de 5 GB, la única otra opción es un plan "ilimitado" por $ 60 por año. Una prueba gratuita de tres meses está disponible para todos.

Viña amazónica

los Programa Amazon Vine es un club solo por invitación para los principales críticos de Amazon.

El objetivo es ayudar a proporcionar información más útil a otros clientes, por lo que Amazon quiere que sus mejores revisores prueben y revisen aún más productos.

A cambio de ser parte del programa, obtendrás productos gratuitos (incluidos los prelanzamientos) para que los revises con sinceridad.

Amazon Flow

Esta es la aplicación de realidad aumentada de Amazon (Androide, iOS [ya no está disponible]). Básicamente es una cámara que puede identificar productos como libros, DVD, videojuegos, comida y juguetes. También escanea códigos de barras y códigos QR para mostrar más información sobre esos productos.

Esta es principalmente una forma rápida de ver cuánto cuesta un producto, o qué tan bien se revisa, en Amazon.

Turco mecánico

Turco mecánico es el "mercado de trabajo" de Amazon. Los trabajos suelen ser pequeñas tareas repetitivas basadas en computadora, como categorizar imágenes, ingresar datos, transcribir y obtener datos de sitios web.

Las tarifas son tan bajas que es difícil ganar dinero real haciendo esto. Pero para las empresas que ofrecen tareas, obtienen una fuerza de trabajo a pedido que puede completar miles de tareas en minutos.

Kindle Direct Publishing

Cuando Amazon lanzó el Kindle, cambió todo para los autores autoeditados. Ahora nadie podría promocionar sus libros a millones de lectores potenciales a través de Amazon sin utilizando un editor tradicional.

Para hacer esto lo más fácil posible, Amazon lanzó Kindle Direct Publishing. Esta es una manera simple para que los autores agreguen sus libros a la biblioteca de Kindle.

Los autores pueden escribir la descripción, elegir las categorías y establecer el precio de sus libros. Una vez hecho esto, su nuevo libro "publicado" aparecerá en la tienda Kindle dentro de un día.

¿Qué otras empresas posee Amazon?

Hasta ahora, tenemos bastante solamente estado hablando de Amazon.com. Sin embargo, en el pasado, la compañía compró una serie de otras marcas. Algunos pueden conocer, otros, tal vez no. Aquí hay algunos de ellos:

• IMDb - Uno de los principales sitios de películas en la web.
• Goodreads - Una gran comunidad en línea para bibliófilos.
• Twitch.tv - Una plataforma de transmisión de video para jugadores.
• Mercado de alimentos integrales - Una cadena de supermercados orgánicos con más de 350 tiendas en todo el mundo.
• Revisión de fotografía digital - Un sitio de revisión de equipos de fotografía muy respetado.
• Audible - La tienda de audiolibros más grande de Internet.
• Alexa.com - Una popular plataforma de análisis y marketing de sitios web.

¿En qué más está trabajando Amazon?

Como puedes ver, Amazon es lejos de una empresa estancada. Con la influencia que tiene en tantas industrias, las oportunidades son En todas partes.

Al parecer, Amazon está invirtiendo enormes recursos para aumentar su base de suscripción Prime. Las características incluidas en el plan de membresía comienzan a ser desconcertantes.

Pero este es solo un aspecto de hacia dónde se dirige Amazon.

Alexa se está volviendo más popular y más poderoso cada mes. Si esto continúa, Amazon definitivamente se convertirá en uno de los jugadores clave en la industria del hogar inteligente.

También hay rumores de que la compañía pronto lanzará un aplicación de mensajería llamado en cualquier momento para competir con WhatsApp y Viber 5 razones por las que deberías deshacerte de WhatsApp para ViberWhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más grande que existe, pero ¿es la mejor? Haga clic en el enlace para descubrir por qué Viber podría ser una mejor opción. Lee mas .

Amazon ya lanzó su primera tienda de Amazon Go física, que ofrece la tecnología de compras más avanzada del mundo. Y con la reciente adquisición de Whole Foods Market por parte de la compañía, deberíamos esperar ver a Amazon realmente tomando el control de la calle principal.

También vemos que Amazon invierte cantidades masivas de efectivo en programación original para Prime Video. Esto mantendrá a la compañía compitiendo estrechamente con Netflix en el futuro.

Y se rumorea que Amazon aún persigue su objetivo de Amazon Prime Air, un servicio de entrega tripulado por drones que puede entregar productos en tiempo récord.

¿Una inspiración o un monopolio aterrador?

Amazon es una de las verdaderas historias de éxito del mundo empresarial. Jeff Bezos sirve de inspiración para los empresarios de todo el mundo. Y la propia empresa actúa como un recordatorio de cuán rápido pueden crecer las marcas y hasta qué punto su influencia puede extenderse.

Si esta es una historia para inspirar, o una advertencia de un mundo donde hay demasiado poder en muy pocas manos, es un debate en curso. Pero una cosa es segura: ¡Amazon es una gran compañía!

Si hay algo que nos hemos perdido y cree que debería haberse incluido en esta guía de Amazon 101, ¡háganoslo saber en los comentarios!