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Ya sea que trabaje por cuenta propia, opere una pequeña empresa o viaje regularmente, es vital contar con un sistema de comunicación telefónica confiable y asequible. En las últimas dos décadas, el servicio telefónico se ha vuelto cada vez más barato gracias a VoIP y PBX. Piense en Skype o en cualquier otro servicio de llamadas de voz que no sea telefónico.

Zadarma facilita el acceso a VoIP con paquetes gratuitos y asequibles, además de aplicaciones disponibles en la mayoría de las plataformas.

¿Qué son VoIP y PBX?

VoIP es Voz sobre Protocolo de Internet, la forma en que las llamadas de voz de computadora a computadora han funcionado durante años. En estos días, VoIP también es el medio predominante para llamadas estándar desde teléfonos fijos.

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Si trabaja en una oficina con otras personas, es muy probable que use VoIP sin darse cuenta. Esto es gracias a PBX, (Private Branch eXchange) que admite VoIP, ISDN (Red digital de servicios integrados) y llamadas analógicas.

Básicamente es una red telefónica privada que conecta a las personas dentro de una organización al tiempo que proporciona acceso a redes telefónicas más allá. Piense de nuevo en su teléfono del trabajo: normalmente puede marcar un número corto para llamar a un colega. Mientras tanto, para llamar a otro negocio, debe abrir una línea externa.

Tradicionalmente, este tipo de configuración era costosa. Ahí es donde Zadarma viene en.

Zadarma ofrece opciones gratuitas y de pago

Zadarma ofrece tres paquetes, dándole la oportunidad de ahorrar dinero en su telefonía. Básicamente ofrecen las mismas funciones, con paquetes pagos que ofrecen un aumento en minutos, almacenamiento y otros límites.

¿Cuánto cuesta Zadarma?

Primero es el Estándar paquete, disponible de forma gratuita (aunque debe comprar tiempo de llamada, sin embargo). Destinado a hasta cuatro miembros del equipo, admite hasta 30 dispositivos internos. Este paquete proporciona 200 MB de almacenamiento en la nube para la grabación de llamadas, tiene tres extensiones de grabación de voz y ofrece llamadas entrantes gratuitas. Puede portar números existentes en países compatibles, mientras que el paquete ofrece acceso API a los desarrolladores y la integración de CRM.

Si la opción gratuita no es suficiente, Zadarma también ofrece dos planes pagos A $ 39 por equipo por mes, el Oficina El paquete está dirigido a hasta seis miembros, pero también funcionará bien para equipos más grandes. Esto aumenta algunas de las opciones del paquete freemium. Como tal, permite 2,000 minutos salientes, dos números de teléfono virtuales, 10 llamadas simultáneas, 50 dispositivos internos máximos, ocho extensiones con grabación de voz y 2GB de almacenamiento en la nube.

También puedes elegir Zadarma’s Sociedad opción, a $ 79 por mes por equipo. Admite hasta 20 miembros y ofrece 4.000 minutos, cinco números virtuales, 20 llamadas simultáneas y hasta 100 dispositivos internos. Con 20 extensiones de grabación de voz y 4 GB de almacenamiento en la nube, esta es definitivamente la opción correcta para las empresas establecidas o aquellos que planean una expansión rápida.

En última instancia, ya sea un usuario único o una pequeña empresa, el Estándar El paquete freemium es la mejor opción de incorporación.

(El precio anterior es para paquetes de América del Norte: Zadarma también ofrece precios para la UE, la Federación de Rusia, Ucrania y Kazajstán).

La interfaz de usuario de Zadarma

Realizar una llamada con Zadarma es simple. Las empresas con un sistema PBX pueden acceder al servicio a través de eso, con la configuración SIP proporcionada autenticada con la contraseña de su cuenta.

Todas las herramientas de llamadas de Zadarma que necesitas

Para uso personal, el sitio web y las aplicaciones están disponibles.

Para hacer una llamada, primero verifique que haya suficiente crédito de voz en su cuenta. El saldo actual se muestra en la esquina superior derecha de la my.zadarma.com página, vista una vez que se registra e inicia sesión. Haga clic en el saldo para visitar la pantalla de pago: recargue el saldo con Visa, PayPal o transferencia bancaria. También puede solicitar una factura por la compra si es necesario.

La página principal de la cuenta enumera sus llamadas salientes, cualquier número de teléfono virtual comprado y la configuración de PBX virtual. También encontrarás estadísticas de llamadas.

Realizar una llamada con Zadarma

Tiene tres opciones disponibles para realizar llamadas con Zadarma:

  • Sitio web
  • Aplicación de escritorio (dedicada aplicación para Windows)
  • Aplicación movil (Androide y iOS)

(También puede usar un teléfono estándar en una red PBX).

Todas las plataformas admiten el uso de herramientas SIP y VoIP alternativas, como LinPhone. Esto significa que Zadarma funciona con macOS, Linux e incluso teléfonos BlackBerry.

Hacer una llamada con Zadarma es simple. Para usar el sitio web, inicie sesión en la interfaz de usuario, haga clic en el icono del teléfono debajo de Llamadas salientese ingrese el número.

Haz llamadas desde tu PC con Zadarma

En la aplicación de escritorio, inicie sesión con sus datos desde la pantalla de configuración de conexión SIP. Es básico en comparación con la aplicación móvil, ya que depende de los dispositivos de audio predeterminados de Windows en lugar de permitirle seleccionar otros. Simplemente marque el número y realice la llamada.

La aplicación Zadarma para Windows

Con la aplicación móvil Zadarma, inicie sesión con los detalles de SIP. Simplemente marque el número para hacer una llamada. La aplicación le permite establecer un tono de llamada por separado para las llamadas, mientras que también se admiten mensajes de texto. También contiene configuraciones para ganancia de micrófono e integración completa con el marcador del sistema operativo móvil.

La calidad de las llamadas es buena en todos los ámbitos, independientemente de la opción de conexión y la plataforma que utilice.

Funciones de telefonía VoIP de Zadarma

Es fácil hacer llamadas con Zadarma. Como presencia global, ofrece números virtuales en 100 países. Esto significa que puede, por ejemplo, arrendar un número de teléfono del Reino Unido mientras administra su negocio en los Estados Unidos. Los usuarios británicos apreciarán un número "local" que aparece en la pantalla de la persona que llama, en lugar de un número internacional.

Mientras tanto, la base de usuarios de Zadarma es enorme, con 1,5 millones de usuarios registrados en más de 150 países. El soporte PBX, PBX en la nube, integraciones con CRM de terceros y clientes SIP, además de características como Los botones de seguimiento de llamadas, clic para llamar y CallBack hacen de Zadarma una excelente opción si opera un negocio.

Y eso sin mencionar El sistema CRM gratuito de Zadarma, incluido en todos los planes. Está completamente integrado con el resto de las funciones de Zadarma e incluye funciones prácticas como enrutamiento automático de llamadas, llamadas con un solo clic desde su navegador y fácil administración de tareas en todo su equipo.

Si solo es un usuario individual o está buscando una solución comercial VoIP / SIP asequible, la opción freemium de Zadarma es ideal. Todo lo que necesita hacer es registrarse, luego pagar los números virtuales que necesite y las llamadas salientes. Todo lo demás que hemos visto está incluido, independientemente del paquete para el que se registre.

Zadarma: VoIP para viajeros, autónomos, pequeñas empresas y más allá

Si está sentado en casa confiando en minutos agrupados con su proveedor de red, un servicio como Zadarma es innecesario. Pero para los viajeros habituales, los trabajadores independientes con la necesidad de hacer llamadas regulares al extranjero, cualquiera que construya una pequeña empresa e incluso organizaciones de nivel empresarial, Zadarma podría ser la solución de llamadas asequible, flexible y de uso en cualquier lugar que haya estado buscando.

Una gama de aplicaciones para Windows, macOS, Android, iOS e incluso soporte para Linux hacen de esta una excelente alternativa a Skype. La integración PBX hace que la integración empresarial sea fácil. Y próximamente, también puede esperar ver números virtuales completamente gratuitos en el servicio. En breve, Zadarma es una solución inteligente para cualquier requisito de llamadas VoIP.

Christian Cawley es editor adjunto de seguridad, Linux, bricolaje, programación y tecnología explicada. También produce el podcast realmente útil y tiene una amplia experiencia en soporte de escritorio y software. Colaborador de la revista Linux Format, Christian es un fabricante de frambuesa Pi, amante de Lego y fanático de los juegos retro.