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Mientras cenábamos en nuestro restaurante favorito hace un par de semanas, mi esposa y yo no pudimos evitar notar que muchos de los clientes usaban sus teléfonos móviles. Ya sea mientras esperan su comida, o hacen tapping con una mano y comen con la otra, o navegan una vez que su comida ha terminado. La mujer en la mesa de al lado estaba en Yelp, dejando un comentario, momentos después de dejar su tenedor. Estaba teniendo una conversación bastante ruidosa con su compañero sobre qué calificación darle, todo el tiempo mientras los camareros - y el dueño - miraban nerviosamente.
El hecho es que las aplicaciones de teléfonos inteligentes e Internet en general han invadido incluso algo tan íntimo como una cena. Ya sea que esté sentado en su restaurante favorito o si está pidiendo comida para llevar, hay una aplicación para revisar el lugar, encontrar códigos de descuento o pagar. Y si usted está en el comercio de restaurantes y no está entrando en la escena de la aplicación, entonces está perdiendo dinero seriamente. El poder que estas aplicaciones pueden dar a los consumidores: el poder de dejar una calificación instantánea, el poder de decidir que un restaurante no vale la pena ir y decidir espontáneamente salir, estas son cosas que literalmente pueden hacer o deshacer un negocio.
La infografía de hoy nos da un resumen de los principales jugadores en el ámbito de las aplicaciones de restaurantes. Desde encontrar un restaurante hasta encontrar puntos de fidelidad y pagar. También compara las calificaciones de los consumidores entre usuarios de iOS y usuarios de Android.
Háganos saber en los comentarios lo que piensa de él. ¿Utilizas una aplicación de restaurante para smartphone? ¿Si es así, Cuál? ¿Confías en las reseñas para decidir a dónde ir? ¿Dejas comentarios tu mismo?
Fuente de infografía: www.qsrweb.com
Mark O'Neill es periodista independiente y bibliófilo, y ha recibido publicaciones desde 1989. Durante 6 años, fue el editor gerente de MakeUseOf. Ahora escribe, bebe demasiado té, forcejea con su perro y escribe un poco más. Puedes encontrarlo en Twitter y Facebook.