¿Puede confiar en los dispositivos del portal de Facebook con su privacidad?

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El último movimiento audaz del gigante de las redes sociales es lanzar el Portal de Facebook. Estos dispositivos están diseñados para chats de video con cámaras sensibles al movimiento, pantallas inteligentes y Alexa incorporada.

Pero esta es la compañía con una extensa historia de escándalos de privacidad, incluidas las preocupaciones sobre la recopilación de datos y el reconocimiento facial. ¿Realmente puedes confiar en los portales de Facebook con información confidencial?

¿Qué es el portal de Facebook?

El Portal de Facebook te permite hacer videollamadas a través de Messenger o WhatsApp. Cada unidad tiene una cámara sensible al movimiento de 12MP que te sigue por la habitación con un campo de visión de 140 grados. También utiliza Realidad Aumentada (AR) para integrar la animación en los chats, que recuerda los filtros, lentes y calcomanías de Snapchat.

Debido a que Alexa está integrada, puede buscar en la web (con capacidad limitada), reproducir música a través de Spotify y controlar su hogar inteligente.

Un portal estándar presenta una pantalla de 10 pulgadas, aunque las alternativas más económicas incluyen el Mini (pantalla de ocho pulgadas) y el televisor. Este último se integra con su televisor inteligente, lo que significa que los chats se pueden transferir a la pantalla más grande de su casa.

Suena como un dispositivo práctico similar a otros dispositivos de asistente de voz como Amazon Echo o Google Home Hub Portal de Facebook vs. Google Home Hub vs. Amazon Echo Show, comparado¿Tienes un asistente de video inteligente como Facebook Portal, Google Home Hub o Amazon Echo Show? Esto es lo que necesitas saber. Lee mas , ¿derecho? ¿Entonces, cuál es el problema?

¿Por qué debería preocuparse por el portal de Facebook?

Una cámara entrenada permanentemente en su sala de estar debe generar preocupaciones de inmediato. También debería hacerlo su micrófono, que algunos piensan que puede usarse para escuchar todo lo que haces.

Después de todo, persisten las preocupaciones sobre los dispositivos inteligentes que te espían. Simplemente mire esos informes de anuncios dirigidos aparentemente basado en discusiones mantenidas con familiares y amigos Cortana está escuchando tus conversaciones de SkypeMicrosoft está agregando a Cortana a Skype, pero para utilizar el asistente inteligente, deberá dejar que escuche sus conversaciones. Lee mas .

La gente ahora es naturalmente escéptica de las intenciones de Facebook. Es cierto que eso no impide que millones lo usen todos los días. Aún así, puede reducir la cantidad de información que pone en línea. El principal problema potencial con el Portal de Facebook es que no sabe qué se recopila y quién puede acceder a esos datos.

Volveremos a eso.

Es especialmente preocupante ya que Facebook no es conocido por su transparencia. En julio de 2019, la Comisión Federal de Comercio multó a Facebook con $ 5 mil millones por no informar a sus usuarios sobre una fuga de datos que condujo al escándalo de Cambridge Analytica. El CEO, Mark Zuckerberg, sin embargo, ahora admite que la empresa tiene la responsabilidad de cuidar la información personal.

¿Qué características de seguridad tienen los portales de Facebook?

Facebook dice que el Portal fue creado con "privacidad, seguridad y seguridad en mente", entonces, ¿qué significa eso exactamente? ¿Cómo protege su privacidad el Portal de Facebook?

La cámara y el micrófono se pueden desactivar con solo tocar un botón. Una luz roja demuestra que están inactivos. ¿Pero por qué deberías confiar en eso? Después de todo, incluso Zuckerberg cubre la cámara de su computadora portátil con cinta adhesiva, un movimiento inteligente dado que los intrusos pueden espiarlo a través de dichos dispositivos.

3 cosas sobre esta foto de Zuck:

Cámara cubierta con cinta
Conector de micrófono cubierto con cinta
El cliente de correo electrónico es Thunderbird pic.twitter.com/vdQlF7RjQt

- Chris Olson (@topherolson) 21 de junio de 2016

Con eso en mente, los portales de segunda generación tienen una cubierta física que puedes deslizar sobre la lente. Sin embargo, esto no deshabilita automáticamente el micrófono, ya que es posible que aún desee utilizar la interfaz de voz.

También puede activar el bloqueo de pantalla. Es como su teléfono inteligente: impide que otros usen el dispositivo sin ingresar un código de acceso de cuatro a 12 dígitos.

Y a medida que Portals se complementa con Messenger y WhatsApp, las llamadas se cifran. Esto significa que los datos enviados entre unidades (ya sea Portal a Portal o mediante otro dispositivo) se codifican en tránsito, por lo que es difícil, aunque no imposible, interceptar.

Quizás lo más importante es que el Portal no puede grabar y guardar videos o transmitir usando Facebook Live. Sus videollamadas no se escuchan ni se almacenan en ningún lugar.

¿Puede el portal de Facebook identificar caras?

Has visto reconocimiento facial en el trabajo. Se sugieren etiquetas cuando agrega fotos de familiares y amigos en Facebook. Esto utiliza la tecnología Deep Face de la compañía para construir un mapa artificial de caras. Naturalmente, debería preguntarse, ¿utiliza Facebook Portal un software de reconocimiento facial? ¿Sabe quién está hablando?

Afortunadamente no. El portal no reconoce tu rostro. La IA se usa para rastrear el movimiento, por lo que la cámara puede desplazarse por una habitación. No está allí por intención maliciosa. Sin embargo, puede bloquearse en las caras, por lo que el Portal se enfoca automáticamente y aún te mantiene en la toma. También se usa al activar AR.

Esta IA se ejecuta localmente, lo que significa en su Portal real, no en los servidores de Facebook.

¿El micrófono del portal de Facebook escucha todo el tiempo?

Como se mencionó anteriormente, puede desactivar el micrófono. Debe volver a encenderlo físicamente antes de que escuche nuevamente los comandos de voz. Si usa el obturador de la cámara para cubrir la lente, su micrófono permanece encendido, por lo que aún puede reaccionar cuando dice "Hola Portal".

El Portal se activa cuando lo detecta diciendo esa frase y luego espera comandos. Si está activado, aparece una notificación en la parte inferior de la pantalla.

Pero ningún sistema es infalible, por lo que Facebook advierte tímidamente sobre "falsas estelas", es decir, cuando identifica incorrectamente algo que usted dice como "Hey Portal". Estos malentendidos se eliminan dentro de los 90 días.

¿Qué información recopila el portal de Facebook?

Vuelva a leer esa última frase. Porque sí, sin embargo, Facebook recopila cierta información de usted. Esto se relaciona principalmente con los comandos de voz.

Una vez que la unidad escucha "Hey Portal", graba y transcribe lo que escucha. Esta información se envía a los servidores de Facebook, incluidos los ruidos de fondo. Facebook elimina esto, eventualmente. Puede tomar tres años.

Para evitar esto y "falsas estelas", debe apagar su micrófono. Sin embargo, significa que no responderá a "Hey Portal".

Entonces, ¿el Portal de Facebook almacena algo relacionado con sus videollamadas? Como era de esperar, la respuesta es sí. Aunque sus contenidos de video reales permanecen privados, los detalles técnicos se envían a Facebook. La compañía dice que esto incluye "nivel de volumen, número de bytes recibidos o resolución de trama".

Se registran más datos en su Portal y solo se envían a Facebook en forma de informes de fallas. Esto puede decirle a la red social cuántas personas estaban en el marco cuando el Portal dejó de funcionar y sus distancias de los micrófonos.

Esto es indicativo de más información enviada a Facebook. La responsabilidad recae en el rendimiento, por lo que también recopilará datos sobre la luz ambiental, los registros del sistema y la configuración.

Eso es lo que sucede con tus videollamadas. ¿Qué pasa con las aplicaciones de terceros? El Portal tiene un navegador incorporado y una tienda de aplicaciones limitada; algunas aplicaciones también están precargadas. Y sí, estos abren más preguntas sobre la privacidad. Facebook se comunica con terceros.

A veces, esto se trata simplemente del uso de la aplicación: frecuencia, errores y tiempo de uso. A veces, se extrae más información. Para obtener más información, debe consultar las políticas de privacidad independientes de cada aplicación. Lleva tiempo, pero vale la pena averiguar exactamente qué detalles personales está entregando.

¿Cómo se usa la información recopilada?

Facebook asegura a los usuarios que la mayoría de los datos recopilados son solo por razones de rendimiento. La información desarrolla las IA, por lo que, por ejemplo, los resultados de las consultas de "Hey Portal" son precisos. Estos son revisados ​​por personas reales, no simplemente una computadora. Estos trabajadores de Facebook son monitoreados para que cumplan con las restricciones de privacidad y seguridad.

Pero sus comandos de voz se pueden compartir con terceros. Las grabaciones y transcripciones se envían a proveedores de servicios como Alexa una vez más para mejorar el servicio. Las transcripciones se comparten con las aplicaciones para mayor precisión en respuesta a las consultas de "Hey Portal".

Hay una advertencia adicional a su favor: se modifica el tono de su voz para que nadie pueda identificarlo personalmente de esa manera.

Sin embargo, se comparten más identificadores, como el nombre, la dirección IP y el código postal de su Portal.

¿Cómo puede proteger su información?

"Hey Portal" solo está disponible en inglés en el momento del lanzamiento, por lo que si selecciona otro idioma, los comandos de voz se desactivarán. Sin embargo, esto reducirá en gran medida la utilidad de su dispositivo.

Afortunadamente, hay algo que puede hacer para proteger su privacidad. Gracias al Reglamento general de protección de datos (GDPR), puede acceder y eliminar sus grabaciones, lo que significa que Facebook no almacenará ningún comando de voz.

Puede deshabilitar el almacenamiento por completo en la Configuración del portal, por lo que aún puede usar "Hey Portal", pero no registrará lo que dice. La desventaja es que no será tan rápido ni tan preciso como los dispositivos que almacenan datos, aunque es dudoso que incluso notes este retraso.

El uso del sistema todavía está registrado. La compañía puede decirle a qué horas usa Portal y con qué frecuencia.

Para modificar esto, deberá iniciar sesión en Facebook, navegar a su perfil y luego hacer clic en Registro de actividades. Esta es una lista de cada vez que inicia sesión en Portal o Facebook, además de todas sus reacciones y comentarios. Puede eliminar en consecuencia. Puede llevar algo de tiempo si nunca has mirado antes.

Lamentablemente, no puede hacer nada para que la empresa comparta información del dispositivo, como la dirección IP.

No olvide que cualquier otra persona que use su Portal puede acceder a sus grabaciones. Si está nervioso por esto, use una contraseña.

¿Puedes confiar en el portal de Facebook con tu privacidad?

Esto podría sorprenderte, pero... Sí. Estamos muy nerviosos por los escándalos de seguridad de Facebook, pero el Portal está diseñado teniendo en cuenta su privacidad. No es perfecto, por supuesto. Debe tener cuidado con los "falsos despertadores", donde la información se registra cuando la unidad piensa has dicho "Hola Portal".

Por otra parte, esa es una preocupación con todos los asistentes de voz. El Portal de Facebook es tan seguro como lo hacen estos dispositivos ahora.

Pero, por supuesto, siempre debes mantenerte alerta sobre tu privacidad. Siempre vale la pena revisar los datos que envías a Facebook La guía completa de privacidad de FacebookLa privacidad en Facebook es una bestia compleja. Muchas configuraciones importantes están ocultas fuera de la vista. Aquí hay un vistazo completo a cada configuración de privacidad de Facebook que necesita conocer. Lee mas .