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experimentos de facebookOcasionalmente, todos nos preocupamos un poco por nuestra privacidad en Internet. ¿Quién nos está mirando? ¿Por qué nos están mirando? ¿Cómo podemos evitar que nos vean? La realidad es que la mayoría de la información que la gente conoce es porque les dejamos saber. Un ejemplo de esto que viene a la mente es Facebook, por supuesto.

Es un hecho que Facebook ha abierto la puerta para que las grandes empresas se pongan en contacto con sus clientes a un nivel más personal. Después de años de usar encuestas simples y registros de ventas para datos demográficos, sus seguidores en las redes sociales se agregaron a la mezcla. Con este tipo de acceso a los consumidores, existe una nueva ola de publicidad social con una sola palabra: Me gusta. Sin embargo, no solo las empresas están mirando. Facebook también lo es.

El patio de juegos de un sociólogo

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Como ya sabrán, las páginas de Facebook ofrecen una variedad de tipos de datos sobre demografía a sus propietarios. Parte de esta información sobre los fanáticos individuales incluye:

instagram viewer
  • Género
  • Años
  • Países
  • Ciudades
  • Idioma

A nivel superficial, esto es muy básico. Los datos demográficos suelen utilizar este tipo de resultados de datos de todos modos. La única diferencia es que cada bit de estos datos se obtuvo a través de métodos completamente voluntarios sin el uso de encuestas, grupos focales o investigación de campo. Por supuesto, eso es solo información demográfica básica. La red social también ha creado un sector completo de marketing dirigido exclusivamente al sitio. Con eso en mente, las compañías necesitan saber exactamente qué tan bien están funcionando sus esfuerzos de promoción de páginas.

Para ese fin, Facebook ofrece otro conjunto de datos para los propietarios de páginas:

  • Me gusta por semana
  • Alcance posterior
  • Gente hablando de tu página

De hecho, esta es solo información básica que cualquier usuario promedio podría encontrar si quisiera crear su propia página. La recopilación de datos de Facebook es un poco más profunda que todo esto.

El equipo de datos de Facebook

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Dirigido por Cameron Marlow, dentro de los muchos niveles de Facebook hay un pequeño grupo de unos 12 investigadores llamado Equipo de datos de Facebook. Esencialmente, todo el propósito de su equipo es recopilar datos generales de las acciones de los usuarios de Facebook. Estos datos son muy complejos y completos, y el tipo de información que recopilan es realmente muy sorprendente.

Al pie de la letra, el equipo "Construye plataformas escalables para la recopilación, gestión y análisis de datos" y "Utilice [s] estas plataformas para ayudar a impulsar decisiones informadas en áreas críticas para el éxito de la empresa".

En una nota más vaga, el equipo también afirma que ellos "Cree herramientas y brinde soporte a cualquier persona en Facebook que desee utilizar nuestras plataformas para ayudar a tomar decisiones basadas en datos o crear productos y servicios intensivos en datos".

El equipo investiga los patrones de intercambio de redes sociales de manera relativamente consistente. Por ejemplo, su foto de portada actual de Facebook parece ser gráfico de agrupamiento de clases. En realidad, es solo una sección de un gráfico que representa la naturaleza viral del meme "qué-mis-amigos-piensan-yo-hago" que recientemente tomó por asalto News Feeds.

[Ciencia de datos de Facebook]

Lo que se recolecta

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Ahora estoy seguro de que estás rogando saber la respuesta a esta pregunta: ¿Qué sabe Facebook sobre mí?

Bueno, hay cosas obvias que ya cubrimos. Toda la información demográfica estándar (edad, sexo, etc.) se entrega a Facebook cuando se une al sitio. Además, puede ofrecer información sobre los miembros de la familia que tiene en Facebook, las relaciones en las que se encuentra, los eventos históricos en su línea de tiempo e incluso los productos que compra. Esto puede no parecer mucho, pero al igual que los centavos en un frasco, esta información se suma.

Pero eso no es todo lo que Facebook colecciona. Usando una herramienta llamada integración gráfica abierta, Facebook crea un tipo de "web" personal que conecta todas las actividades relacionadas con Facebook de un usuario a través de Internet. Cada vez que permite que una aplicación acceda a su cuenta de Facebook o use algo relacionado con Facebook en otro sitio web, esto forma parte de un gráfico abierto.

Entonces, cada vez que tocas una canción usando una aplicación como Spotify, Songza o Deezer, Facebook sabe que la escuchaste sin importar si te gustó o la compartiste con alguien. Esto permite que Facebook vea las tendencias sociales.

En esencia, esta es solo una manera simple de decir: "Está bien, Facebook. Puedes seguirme a estas partes de Internet para ver lo que estoy haciendo ".

[Desarrolladores de Facebook]

En el laboratorio

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los MIT Technology Review afirma que el equipo de datos de Facebook decidió una vez "experimente la forma en que funciona Facebook, ajustando el sitio, la forma en que los científicos podrían pinchar el nido de una hormiga, para ver cómo reaccionan los usuarios.”

A continuación se muestra una sección del artículo que explica los detalles de un experimento realizado por Eytan Bakshy, quien colaboró ​​con Marlow en un esfuerzo por aprender más sobre los usuarios de Facebook.

Entonces él [Bakshy] se metió con cómo Facebook operaba para un cuarto de billón de usuarios. Durante un período de siete semanas, se registraron los 76 millones de enlaces que esos usuarios compartieron entre sí. Luego, en 219 millones de ocasiones elegidas al azar, Facebook impidió que alguien viera un enlace compartido por un amigo. Ocultar enlaces de esta manera creó un grupo de control para que Bakshy pudiera evaluar con qué frecuencia las personas terminan promocionando los mismos enlaces porque tienen fuentes de información e intereses similares.

Descubrió que nuestros amigos cercanos influyen mucho en la información que compartimos, pero en general su impacto se ve eclipsado por la influencia colectiva de muchos más. contactos distantes, lo que los sociólogos llaman "lazos débiles". Es nuestra colección diversa de lazos débiles lo que determina con mayor fuerza qué información estamos expuestos. a.

Como puede ver, la respuesta a si Facebook está experimentando con sus usuarios o no es obvia. De acuerdo, en realidad no dolió nada, pero un elemento a tener en cuenta es el conocimiento de los sujetos del experimento. Cuando te registras en Facebook, aceptas automáticamente los términos y condiciones. En este caso, los usuarios se insertaron automáticamente en el experimento teóricamente inconsciente.

A lo largo de todo esto, la ingeniería social es la palabra clave en la que debemos centrarnos. En abril de este año, (ante la insistencia de la novia convertida en esposa de Zuckerburg y su propia fuerza de voluntad) se utilizó Facebook como una forma de aumentar los registros de donantes de órganos. ¿Cómo? Apareció una pequeña caja en la línea de tiempo que permitía a los usuarios informar a sus amigos que eran donantes registrados. Aparentemente, posiblemente solo a través de notificaciones públicas, la inscripción aumentó en 23 de 44 estados. Del mismo modo, esta pasada elección estadounidense permitió a los usuarios informar a sus amigos que habían votado.

Cameron Marlow le dijo a Review que este tipo de tecnología podría ser utilizada por otros en Facebook. Dicho esto, se puede inferir que eventualmente podría ser solo otro tipo de publicidad social. En lugar de utilizar testimonios de actores remunerados o personas aleatorias, las empresas podrían simplemente utilizar personas que ya conoce. En términos simples, esto es solo una actualización de los datos demográficos de formularios antiguos.

[Revisión de tecnología]

Bueno, ¿es malo?

Facebook no es técnicamente haciendo algo mal Sin embargo, el sitio se define a sí mismo como una red social en lugar de un centro de investigación en línea. ¿Es correcto experimentar con los usuarios sin avisarles de una manera más obvia?

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¿Cómo te sientes acerca de que Facebook experimente contigo? Ahora que está a la vista, ¿cambiará esto sus hábitos de redes sociales?

Joshua Lockhart es un buen productor de videos web y un escritor de contenido en línea ligeramente superior a mediocre.