¿Comprar un nuevo televisor o PC? Evite los trucos de exposición que le cuestan dinero

Me gustaría saber por qué los dibujos animados se muestran en todos los televisores a la vez y no hay ejemplos de transmisiones de TV en vivo o películas Blueray o material 4K.

He hecho estas preguntas a los minoristas y responden en "A los niños les gustan las caricaturas", por ejemplo. Creo que algunos modelos en exhibición no están a la altura o no están actualizados.

¿Puedes aclararme por favor? Por ejemplo: visito las tiendas JB-HI regularmente y no veo nada más que dibujos animados en sus televisores.

Puede construir su propia computadora fácilmente a partir de un "kit básico" que tiene todas o la mayoría de las partes, además de instrucciones sobre dónde va todo. Todo encaja y tiene los conectores correctos, etc. También puede ponerle un sistema operativo decente, es decir, Linux. Básicamente, solo está conectando todo. Sin embargo, pagar el precio minorista de una copia de Windows sería ridículo.

Ahora también puede comprar computadoras portátiles sin el impuesto de Microsoft (Chromebook) y si no tienen el rendimiento que desea, ponga Linux en ellos y sabe que funcionará (puede buscar en la web instrucciones). El "impuesto de Google" en las Chromebooks es en realidad negativo, porque están comprando sus globos oculares cuando compra su computadora.

Compré varias computadoras de ABigBox Store y dije que no a todas sus tontas configuraciones, garantías y argumentos de venta de antivirus. Solo espero las ventas y comparo cuidadosamente el rendimiento que quiero con los precios en otros lugares.

Excelentes consejos y estoy de acuerdo con aquellos de ustedes que aconsejan NO comprar en una cadena de tiendas. Por un lado, es casi imposible obtener lo que quieres. Permítanme reformular eso: es casi imposible obtener exactamente lo que quieren. Las computadoras en las cadenas de tiendas están precargadas con una gran cantidad de cr * p que nunca usarás y querrás desinstalar pronto. Nuestra feliz experiencia es que encontramos una tienda de informática local que ha construido máquinas excelentes para nosotros. Nunca nos cobraron demasiado y estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional en el servicio. Les hemos comprado al menos 5 computadoras en los últimos 10 años y también les hemos enviado muchos amigos y familiares. Todos son clientes satisfechos. Si manejas una cadena, es probable que tengas que enviar la computadora a algún lado y prescindir de ella. Cometí el error de comprar una computadora de un conocido minorista en línea. Nunca lo volveré a hacer. Es una gran computadora, pero he tenido pequeños problemas aquí y allá. Un gran problema era que mi tarjeta nic funcionaría cuando lo quisiera. Afortunadamente, también tenemos conexión inalámbrica, pero fue una verdadera molestia para mí. Incluso lo envié de vuelta al fabricante y, por supuesto, la computadora se comportó todo el tiempo que se probó. :( Gracias por un gran artículo.

¡Nunca, nunca, nunca compre una computadora en una gran cadena de tiendas! Encuentre un constructor local, obtenga referencias, dígale qué quiere o para qué usará la computadora. Obtendrá más computadora por menos dinero. Las cadenas de tiendas son para tontos.

No puedo creer algunos de los comentarios aquí. Ante todo.. Christian (a quien no conozco ni sé si alguna vez leí alguno de sus otros artículos) solo hace un comentario general. No te dejes cegar por el brillo y el glamour. Sepa lo que está buscando y no asuma automáticamente que el vendedor con el que está hablando sabe algo más que usted. Muchas tiendas grandes venden chatarra como las notebooks HP y Toshiba. Si estuvieras en el negocio de reparación, sabrías que nunca comprarías ninguna de las marcas porque son conocidas por problemas con la placa base. Pero si entras en una Best Buy, eso es todo lo que ves. ¿Por qué? Para que puedan ganar dinero en reparaciones y venderle otra dentro de 2 años porque está harto de arreglarlo.

Todos piensan que saben más de lo que realmente saben y puedo verlo en algunos de los comentarios aquí. El hecho de que poseas algo o hayas usado algo antes, no te califica como experto.

Alguien más aquí mencionó desarrollar una relación con una pequeña tienda local. Soy dueño de una tienda local y podemos igualar los precios de casi cualquier cosa que venda una tienda grande. Sin embargo, no se verá afectado por "servicios" y "garantías" innecesarios ni pagará $ 60 por un cable HDMI que vendemos por $ 5.

Si siente que desea comprar una garantía extendida, el precio de la garantía a menudo está muy inflado y, por lo tanto, es negociable.

Hace unos años me ofrecieron una garantía de $ 50 en una impresora láser, supuestamente en especial desde $ 75. Cuando lo rechacé, más tarde regresó con una oferta de $ 30.

Si recibe una oferta inicial, diga que es demasiado y ¿es ese su mejor precio?

Además, cuando los vendedores trabajan por comisión, a menudo están más desesperados por hacer ventas a fin de mes. Este puede ser un buen momento para regatear.

Aunque no encontré este artículo superficial en absoluto útil, lo diré. Soy un ingeniero que investiga mucho en línea antes de ir a una tienda física para hacer una demostración de un televisor. Ya tengo una buena idea de lo que quiero pero no necesariamente modelos exactos porque encontrar un modelo en particular en una tienda local es prácticamente imposible. Por lo tanto, confío en el vendedor para señalar lo que él / ella considera los mejores modelos para mis propósitos. Hago muchas preguntas técnicas y puedo detectar a un impostor a una milla de distancia, así que no estoy a merced de los vendedores hábiles que no saben nada, y existen. Mi tienda favorita para comprar un televisor es Costco. Tienen los mejores precios para un modelo determinado, un año adicional de garantía de Costco y un año más con su tarjeta de crédito AMEX. Bastante difícil de superar. Desafortunadamente, no hay un servicio como el que obtienes en una tienda de electrónica, por lo que obtener una buena demostración de un televisor no es una opción. Por eso, normalmente voy a Best Buy, no es que esta sea una opción particularmente buena, pero es conveniente y de todos modos tienen precios decentes para una tienda local. Tienen muchos más modelos y marcas que Costco.

Recientemente estaba buscando un televisor 3D y Costco solo tiene modelos LED. Quiero un plasma Así que fui a Best Buy para ver qué tenían. El vendedor con el que hablé estaba bien informado y también era un fanático del plasma. Inmediatamente me mostró lo que se considera el mejor televisor 3D de plasma que estaba al lado de lo que se considera el mejor televisor 3D LED. Lamentablemente, no fueron configurados para que el cliente los vea en 3D. Le pregunté si podía configurar al menos el plasma para poder evaluar la calidad de la imagen. Después de algunas dudas, accedió a intentarlo y se tomó un tiempo para encontrar un gran soporte con gafas con obturador LCD y un poco más de tiempo para conectar un reproductor de Blu-ray. Cuando traté de ver la televisión con las gafas, el brillo de las luces de la tienda era tan malo que la imagen no parecía ser 3D. Los televisores estaban en el medio de la sala de espectáculos y no en un área sombreada. No hace falta decir que me fui después de una demostración tan terrible. ¿Qué están pensando? ¿Las personas realmente compran un producto como este sin primero tener una buena idea de lo que están comprando? Seguramente no. Así que ahora mi única apuesta es ir a una tienda especializada pequeña y cara y esperar lo mejor. Sería feliz si sacaran algunos de los trucos que mencionaste. Al menos vería de lo que era capaz la televisión.

Un aparte en las garantías extendidas. Últimamente Costco ha estado ofreciendo una garantía SquareTrade de $ 99 por 3 años adicionales. Esta es la única garantía que compraría. Cubre hasta el valor del televisor durante la vigencia de la garantía y cubre los daños causados ​​por el consumidor. Tenía una de sus garantías en mi Macbook Pro y iPod Touch, que cubre roturas y derrames de la pantalla, por mucho menos que las extensiones de garantía de Apple Care que solo cubren defectos de fabricación, y cuando fallaron las baterías y un ventilador, reparé el MBP en una tienda local y reemplacé el iPod con una renovación como nueva justo antes de las garantías Caducado. Me reembolsaron el costo total que ascendió a más de lo que pagué por ambas garantías. Así que no dejes que nadie te diga que no compres una garantía extendida. Estos tipos han hecho que comprar uno sea una muy buena inversión de la OMI. Tienen una excelente reputación y hasta ahora, bien merecido.

Si bien estoy de acuerdo con la mayoría de los puntos de este artículo, disputo algunos de ellos. Primero, la mayoría de los vendedores se esfuerzan por proporcionar información actualizada o encontrar información correcta cuando tratan con un cliente.

Engañame * una vez * y esa es la última vez que volveré a oscurecer las puertas o tu tienda... No importa cómo sus precios. No solo ha perdido una venta, ha perdido un cliente, y la mejor publicidad es todavía "boca a boca".

Nunca he perdido el tiempo de un vendedor cuando solo estoy navegando. Me propongo decirles por adelantado que estoy 'solo mirando'. ¿Adivina qué? El respeto es una calle de dos vías. La persona de ventas [está allí para ganar su 'pan diario' (quizás incluso una 'comisión') y un trato justo le brindará un mejor servicio la próxima vez que visite la tienda.

Un vendedor que trata mis consultas sobre la mercancía como una 'pérdida de tiempo' o que trata de 'ignorarme' pierde mi negocio... y también lo hace la tienda, si esa es la política / actitud general.

Investigo mi información en línea, pero NO confío completamente en las 'reseñas de clientes' (muchas de las cuales generalmente están tan mal escritas, que te preguntas por qué te molestaste ...). * Todavía * prefiero 'comprar localmente' siempre que sea posible.

En cuanto a la garantía extendida, generalmente la rechazo (aunque pensaría dos veces si es una compra bastante grande, como uno de los televisores más grandes (> 32 ").
Después de todo, los fabricantes están produciendo sus productos a un ritmo tan alarmante, una garantía del fabricante de 1 año en una pantalla de TV de 55 "hace que uno se pregunte ...

Compré una PC con todos los adornos que necesitaba, incluido DDR3, como se anuncia en la etiqueta. Sabía que una de las cosas para mejorar el rendimiento era aumentar el ram, así que aproximadamente una semana después compré dos palos de ram DDR3 para la computadora. Cuando abrí el estuche para mi sorpresa, el carnero no encajaba. ¿Por qué? Porque el carnero en la computadora era DDR2. Factor de forma diferente. Regresé a la tienda y me dijeron que era un error tipográfico y que no podían hacer nada.

Si te pagan por escribir cosas tan inútiles como esta, creo que podría estar mirando vivir en una playa en algún lugar escribiendo para ganarse la vida, debería ser un concierto fácil.

¿Quiero una relación? O una experiencia?

El martes por la noche tuve que ir a PCWorld. Por primera vez en 13 años, mi computadora se había infectado. Podría recibir correos electrónicos, pero no enviarlos. Dijo que era "repollo", que, creo, es un término técnico. Me dijeron que necesitaba un procesador Intel i5 y que debía comprar una computadora portátil para poder trabajar desde casa. No me gusta la idea de "trabajar desde casa": ni siquiera puedo ver televisión y mantener una conversación con mi esposa al mismo tiempo, por lo que no tengo oportunidad de "trabajar" y "hablar". Pero el precio era correcto. La investigación me llevó a lo que probablemente era un líder de pérdidas, particularmente cuando se descuenta como un paquete con Office 365. Y entonces me encontré en un estacionamiento vacío a las 6:30 (pensé que habría estado ocupado el último día de las vacaciones escolares) con lo que necesitaba escrito en un pedazo de papel desaliñado.

La asistente dijo que comprobaría si estaba en stock, lo cual fue una sorpresa, ya que el líder de pérdidas con mucho descuento que había elegido es el pilar de la campaña publicitaria actual de PCWorld. Pero regresó, con la cajita de cartón. Y entonces comenzó la venta. "¿Para qué usará la computadora el señor?" Oooerr "Cosas" dije. "¿Vas a jugar con eso?" Ella preguntó. Bueno, me estoy volviendo bastante bueno en Poker en Facebook, pero la velocidad es / fue excelente en mi antiguo XP, así que eso no debería ser un problema. "No", dije yo.

"¿Qué tipo de antivirus usarás?" ella preguntó. Mire, vengo de Yorkshire, he sido cuidadoso (y afortunado) durante 13 años y hay un puñado de programas antivirus gratuitos en ninite.com Y la nueva computadora viene con Norton o MacAfee o lo que sea. "Está bien", le dije, "tengo prisa".

"¿Necesita un recibo de IVA?" Ella preguntó. ¿Era esta la oportunidad de salir sin pagar? "Sí por favor" dije yo "Tome asiento en la sección de negocios y volveré en un minuto".

Todavía no había otros clientes en la tienda. Yo quería llegar a casa. No quería comenzar una relación con esta chica ni con ninguna otra persona en PCWorld que pudiera vender, vender en forma cruzada o convertirme en un promotor neto. No me senté. Me puse nervioso por dentro y floté.

Pasó un largo minuto. "¿Los recibos de caja no tienen su número de IVA?" Pregunté. "Ellos si". Me di la vuelta y caminé hacia el check-out, esperando que me siguiera (no estaban tripulados y, a diferencia del supermercados, no tienen un artículo inesperado en el área de ensacado - lo siento, quiero decir "autoservicio sección de salida ".

"¿Me puede dar su nombre y dirección, por favor?"

"¿Por qué?" (Estaba seguro de que la burbuja de pensamiento de "No quiero una relación y solo quiero ir a casa" debe ser visible en las luces intermitentes)

"Es por su garantía". Bueno obviamente.

"Y su dirección de correo electrónico".

"¿Por qué?" Esto comenzaba a sentirse invasivo.

"En caso de que haya un retiro del mercado".

Habiendo dado todos mis datos, me pidieron que pagara.

"£ 448.00 por favor".

"No, no lo es"

"¿Por qué dices eso?"

"Porque hace dos horas se anunciaba como £ 428.00 en Internet, como un" paquete ", la computadora portátil y una suscripción anual a Microsoft 365".

Pasó otro trozo de tiempo.

"Oh sí, lo he encontrado". He encontrado el precio correcto. Oh dios Ese era el tipo de sistema que permitía a esta simpática dama encontrar el precio correcto.

Ahora realmente no quiero tener una relación contigo.

El camino a casa pasó rápidamente. Mi mente estaba corriendo. Necesitaba encontrar una forma, con cualquiera que fuera el nuevo sistema de correo electrónico que iba a instalar (solo para hacerle saber que he encontrado el Outlook basado en la nube ser horrible y estoy bastante satisfecho con Mozilla Thunderbird, pero tres días después y estoy ejecutando ambos) para bloquear cualquier cosa, y quiero decir cualquier cosa, de Mundo PC. Y estaba pensando en la diferencia entre B2B, donde la confianza y la asociación y las relaciones y las personas son parte del curso, y B2C, donde hay un punto de venta y facilidad para hacer negocios, y preferiría haber comprado a través de Wonderweb, pero necesitaba la nueva computadora AHORA.

Mi empresa, InfoQuest, se especializa en encuestas de satisfacción B2B que analizan la relación con el cliente. No tocamos B2C, y esa noche estaba tan contento de no hacerlo. Había visto una experiencia emocional compleja que puede pasar diez minutos en una tienda vacía.

Iman, no siempre tienen que leerlo directamente. A menudo vienen con su útil revista Consumer Reports, que a menudo solo tiene información parcial o errónea. Podrían tener un amigo o compañero de trabajo que les pueda dar una copia de esta historia. O, tal vez, algún otro técnico que haga referencia a información similar en su artículo. Es lo suficientemente difícil con todas las historias de garantía adicional anti, luego trata con clientes estresados ​​con cámaras digitales rotas y tal y nada que la tienda pueda hacer al respecto. Sí, muchas veces las garantías pueden no valer la pena, pero el trabajo de los asociados de piso a menudo depende de su "venta" de una cuota para la semana. Lo mismo ocurre con el software Techie Asst que ayuda a configurar un nuevo sistema WiFi, eliminar la basura de una nueva computadora, etc. He pasado mi tiempo en el comercio minorista, y como Asst Mgr de la tienda de suministros de oficina, he estado allí y lo he hecho.

solo arma tu propia PC. Usted elige sus propios componentes, especificaciones, carcasa y apariencia. También comienzas desnudo. Desnudo, ya que puedes comenzar incluso sin un sistema operativo.

Tampoco compre los cables HDMI de gama alta, los que tienen nombres elegantes y precios altos en dólares. Son artículos "spiff", ventas que proporcionan una comisión específica al personal de ventas que técnicamente no gana comisión. En una gran tienda minorista me dijeron que si no compraba el HDMI de $ 69 para mi pantalla plana lo lamentaría. La pared estaba llena de cordones chapados en oro codificados por colores. Ahora disfruto de 2 años de gran rendimiento con un cable HDMI de $ 9 y 50 pies que obtuve en línea. Fuera de las ventas de garantía extendida, los accesorios proporcionan el mayor margen de marcado y los consumidores deben tener cuidado.

Realmente odio este tipo de estereotipo. Trabajo en una tienda que vende y repara computadoras, y descubrí que ser conocedor y honesto es la mejor manera no solo de vender, sino también de traer de vuelta a los clientes. No hacemos nada especial para nuestros dispositivos de exhibición, simplemente los sacamos de la caja y los encendemos. La mayoría de las personas se encuentran con problemas cuando tratan con un asociado que no sabe de qué está hablando. Además, muchos como yo, no hacen comisión. Sí, la compañía, estoy seguro, preferiría que vendamos artículos más caros, pero si mi cliente no lo necesita, no me molestaré. Averigüe qué necesitan y para qué lo usan y muéstreles artículos que se ajusten a la factura. Sencillo

No estoy seguro de que recomendar que los clientes sean un fastidio con los vendedores fue realmente inteligente. Lo mejor era decirle a la gente que se metiera con los vendedores cuando buscaban una computadora. Muchos de los vendedores lo han escuchado todo y lo han visto todo, y tienen muchas historias de guerra sobre clientes estúpidos que no debería ser capaz de tener una computadora y aquellos que actúan como un total de buttholes pensando que intentarán menospreciar las ventas amigos ¿Qué tal recomendar a los clientes que actúen de manera directa y respetuosa con el personal de ventas y lo tratarán de la misma manera? ¿Quizás incluso te conecte con algunas ofertas internas o de paquetes? Te sorprendería ver cómo funcionan las cosas.