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¿Alguna vez ha comprado en línea en Amazon, buscó un buen restaurante en un sitio como Yelp, quiso saber si una película era buena o buscó una buena receta para la cena? Si ha hecho alguna de esas cosas, o incluso ha leído el sitio MakeUseOf anteriormente, ya sabe lo importantes que son las revisiones.

Si desea escribir sus propias reseñas de productos o servicios que ha probado, esta guía lo ayudará a elaborar una reseña que sea realmente útil para el lector. El formato está inspirado en recetas en el sentido culinario para enfatizar que hay muchas maneras válidas de escribir una reseña, pero agregar o descartar ingredientes cambiará el resultado general.

Para ascender a la lista de Top Customer Reviewer de Amazon, por ejemplo, sus comentarios deben ser útiles, ya sean positivos o negativos. Una revisión escrita con esta receta en mente debe pasar por el filtro de "spam" de cualquier sitio web (¡y del lector!) sin problemas, y lo ayudará a construir una reputación como escritor y crítico con un objetivo relativamente objetivo voz. Incluso podría usar estos consejos para

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convertirse en un crítico de Amazon Vine Cómo convertirse en un crítico de Amazon Vine y obtener cosas gratisUn programa de Amazon que existe desde 2007 podría hacerle pensar dos veces sobre el poder de las buenas críticas. También es una oportunidad para que lo recojan para el programa. Descubre más aquí. Lee mas o estar entre los Yelp Elite!

Yelp Elite

La receta para las revisiones valiosas

Ingredientes

Escrito

  • 1 parte Cosas que le gustaron (si no puede encontrar ninguna, sustitúyalas por Historia de fondo, Razones por las que compró el Producto o Cuáles fueron sus esperanzas)
  • 1 parte Las cosas que deseas son diferentes (o lo que no te gusta)
  • 1 parte de impresión general
  • Pizca de consejos / trucos / sugerencias para usar el producto / servicio (opcional)

Es posible que haya notado productos en la web con reseñas muy cortas. Pueden ser vagos y solo dicen: "Esto _______ apestaba" o "Este ______ fue genial". sin explicar por qué apestaba o por qué era genial. Si el autor no le dijo nada más, entonces no tiene forma de saber cómo utilizaron el servicio. Es posible que lo hayan usado con objetivos totalmente diferentes a los que usted tiene. El producto puede estar diseñado con un grupo de usuarios diferente al que usted pertenece.

Por ejemplo, si compré una computadora portátil económica y luego obtuve un puntaje bajo porque no puede jugar los últimos juegos, mientras buscas una económica computadora para hacer un poco de trabajo en un libro que estás escribiendo, entonces sabes que tal vez sea perfecto para hacer el trabajo sin distraerte juegos. Dando un producto, o incluso una aplicación, un puntaje bajo porque no hace lo que no fue diseñado o no puede hacer para razones ajenas al control del diseñador, son injustas para el creador del producto y para los lectores de su revisión. Como señaló Ben Stegner en un artículo anterior, esta es una de las razones Por qué no deberías confiar en las clasificaciones de aplicaciones en Google Play Por qué no deberías confiar en las clasificaciones de aplicaciones en Google PlayNecesita una nueva aplicación de cámara; abres Google Play y encuentras 50. Naturalmente, instalas la mejor valorada. ¿Adivina qué? Te acaban de engañar. Lee mas .

Una de las razones por las cuales incluir "algo que desearía que fuera diferente" agrega mucho a su revisión, ya que ayuda al lector a comprender las limitaciones del producto o servicio. El lector sabe que ningún producto en el mundo es perfecto para todas las personas en todas las situaciones, y quiere saber dónde están las limitaciones, incluso si el producto fue excelente en general.

Por el contrario, si tuvo una experiencia negativa, solo escriba sobre los hechos y no distorsione la verdad ni exagere la experiencia. La gente ha sido previamente demandado por publicar críticas difamatorias Dejando una revisión en línea? Palabra correcta para evitar acciones legalesLas empresas persiguen a los comentaristas y revisores negativos con amenazas de acciones legales. ¿Qué tan serio es este problema y qué puede hacer para recibir una carta inesperada de un abogado? Lee mas , y nadie quiere que eso suceda.

AllRecipes - Revisión útil

El ingrediente final que puede agregar a su revisión, además de un resumen de su impresión general, es una pizca de sus propias ideas para usar el producto. Como en la revisión anterior de una receta de lasaña, dar sus propios consejos puede ser oro para otras personas, no solo para aquellos pensando de comprar el producto, pero aquellos que ya lo tienen y están buscando aprovecharlo al máximo.

Tal vez encuentre que el producto funciona mejor cuando se mantiene de cierta manera, o junto con otro producto, o con instrucciones que el fabricante puede no haber sido claro. Cualquiera de esos elementos de su propia experiencia personal sería valioso para un lector.

Visual

  • Imágenes del producto (agregar al gusto)
  • Imágenes de ambientación
  • Video / imágenes de uso
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Muchos sistemas de revisión le dan la opción de incluir imágenes del producto que revisa. Si tiene los medios para tomar una fotografía (o video) del producto usted mismo e incluirlo en la revisión, ayudará a mostrar al lector lo que es en la vida real, en lugar de en la publicidad.

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Cualquiera que haya comido una hamburguesa de comida rápida puede decirle que algunos productos nunca se parecen mucho a lo que muestran los anuncios. Las fotos del producto desde la perspectiva del cliente ayudan a resaltar los problemas con la forma de un producto que sería difícil de describir con palabras.

En una nota al margen, si todos viéramos más fotos de productos de la "vida real", tal vez gastaríamos un poco menos de dinero en productos que no cumplen con la promesa anunciada.

Instrucciones

  1. Probar producto / servicio.
  2. Mezcle los ingredientes escritos juntos.
  3. Agregue imágenes, si es posible.
  4. Deje descansar durante la noche (este paso es opcional, aunque se recomienda si su experiencia fue molesta).
  5. Publicar reseña.
  6. Regrese a la revisión después de un período de uso (dependiendo del producto, esto puede ser una semana, un mes o varios meses) para actualizar cómo dura con el tiempo.

Algunos sitios le darán la opción de abrir revisiones anteriores y editarlas. Si tiene tiempo, agrega un gran valor a cualquier revisión para tener una idea de cómo el producto resiste el paso del tiempo.

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Una vez que desaparezca la emoción del desempaquetado del producto y el uso inicial, su perspectiva será más clara. Además, después de pasar semanas o meses con el producto, surgirán problemas con el uso diario. Para la mayoría de los lectores, saber que un producto se descompuso en un corto período de tiempo o, por el contrario, que no se daña fácilmente, podría hacer o deshacer una compra.

Conclusión

¡Eso es todo al respecto! Si puede seguir instrucciones como en una mezcla para pasteles, reflexionar sobre los productos y servicios que utiliza y escribir sobre sus experiencias, puede escribir sus propios comentarios que ganen "aprobación" por su utilidad.

Hay muchas razones que puede tener para revisar, pero recuerde: al final del día, escribir críticas es todo acerca de facilitarnos el uno al otro encontrar productos y servicios que merezcan un poco más de amor y evitar los que no lo hagas Así que cuídalo, ¡te dará un buen karma! Además, convertirse en un Revisor de confianza y útil como estos notables en Amazon Los 10 principales revisores de clientes de Amazon lo ayudan a tomar decisiones de compra Lee mas , podría ser una pluma en su gorra que incluso podría ganarle cosas gratis, o acceso a fiestas exclusivas como las del equipo de Yelp Elite.

¿Por qué revisas productos? ¿Qué te hace querer contribuir a un sitio u otro? ¡Cuéntanos sobre los sitios que crees que proporcionan comentarios realmente útiles para todo tipo de productos en los comentarios!

Asistente profesional de comunicaciones con sede en Vancouver, que aporta una pizca de tecnología y diseño a todo lo que hago. BA de la Universidad Simon Fraser.