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problemas con las compañías de telefonía celularAl buscar contactos en el teléfono Android de mi esposa esta mañana, me sorprendió lo lento que se había vuelto el proceso. Después de pasar por el menú para ver los detalles que necesitaba, apagué y volví a encender el dispositivo. Se produjo una breve espera, seguida de otra. Ceri no es un usuario habitual de la aplicación, y su teléfono permanece sin modificaciones, por lo que podría haber causado estos retrasos en el rendimiento. Y entonces se me ocurrió. El problema no era con Android.

Con un procesador que ofrece más de 1 GHz de potencia, gráficos increíbles y almacenamiento de alrededor de 16 GB (la mayoría de las veces), su teléfono inteligente debería ser capaz de mucho más. Entonces, ¿por qué no es así? ¿Por qué sus amigos con el mismo dispositivo pueden navegar fácilmente por la web o realizar tareas muy básicas en un abrir y cerrar de ojos? El problema, querido lector, no está en tu teléfono. Es con tu operador.

¿Por qué su operador hace que su teléfono inteligente se vuelva tonto?

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Una de las principales razones por las cuales su computadora portátil y su dispositivo de comunicaciones extremadamente caros tienen un bajo rendimiento es que su operador o red lo ha configurado de esa manera. Por lo general, hay cinco formas en que los operadores limitan la experiencia de su teléfono inteligente, bloatware, branding, bloqueo de SIM, aceleración de velocidad y falta de actualizaciones.

Ahora, podría ser uno de los millones que soporta este estado de cosas, y si ese es el caso, entonces está bien. Pero si gasta cientos de dólares en su teléfono inteligente, o está pagando mucho dinero cada mes en un contrato, entonces lo menos que debería Lo que se espera es poder disfrutar de la funcionalidad completa del dispositivo sin preocuparse por problemas de rendimiento, costo y red lenta conexiones También sería bueno poder usar su teléfono sin tener el nombre de su operador dictatorial innecesariamente impreso en él.

Hable primero con su proveedor

Hay varias formas en que puede solucionar los problemas descritos anteriormente, y los veremos a continuación.

Primero, sin embargo, debe hacer una breve lista de los problemas que experimenta su teléfono (y de los que no está contento) y comunicarse con su proveedor para ver si hay algo que puedan hacer. Por sorprendente que parezca, podrían haber cambiado su política sobre bloatware o bloqueo de SIM, por ejemplo, y estar contentos para que visite uno de sus puntos de venta o le envíe un teléfono de reemplazo para experimentar el teléfono de una manera mucho más positiva camino.

Una vez recibí un reemplazo desbloqueado de SIM de una tienda de red móvil local, por lo que esta es una opción que puede ver. Los otros problemas también pueden resolverse hablando con su operador.

Sin embargo, si esto no funciona para usted, entonces es hora de considerar tomar el asunto en sus propias manos.

Luchando contra el bloatware

Normalmente, un problema de Android (Apple no permite bloatware en sus dispositivos), bloatware es la adición por parte del operador de su propio software.

Por lo general, mal escrito o no optimizado para el dispositivo en el que está instalado, el bloatware puede agotar los recursos y, en general, hace que la experiencia de su teléfono inteligente sea totalmente tonta.

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Hay varias formas de evitar esto, como instalar una nueva ROM Cómo encontrar e instalar una ROM personalizada para su dispositivo AndroidAndroid es súper personalizable, pero para aprovecharlo al máximo, debe actualizar una ROM personalizada. Aquí se explica cómo hacerlo. Lee mas (una versión de Android sin el bloatware, diseñada específicamente para ejecutarse en su teléfono), enraizamiento Cómo rootear tu teléfono Android con SuperOneClick Lee mas y desinstalar las aplicaciones culpables o deshabilitar la hinchazón. Las dos primeras sugerencias son bastante extremas, especialmente si no tienes experiencia con tales cosas, así que es una buena manera verificar si el teléfono puede funcionar más rápido o no es deshabilitar las aplicaciones preinstaladas que te están ralentizando abajo.

Esto se puede hacer en Android Jelly Bean abriendo Configuración> Dispositivo> Aplicaciones y usando el Parada forzosa opción. Después de que la aplicación se haya detenido, verifique el rendimiento de su teléfono para ver si hay alguna mejora. Si esto no tiene ningún efecto, puede usar el Inhabilitar opción (en algunas raras ocasiones, la Desinstalar el botón parece eliminar algunos bloatware, aunque esto generalmente se evita). Si ninguna de las opciones está disponible, entonces debería considerar rootear como su solución.

Recuerde que además de tomar los recursos que tanto necesita, el bloatware ofrece un vector adicional para el malware. Probablemente no necesite el bloatware proporcionado por su operador, y si lo hace, podrá encontrar una alternativa mucho mejor.

Marca desconcertante

Lo más probable es que sepa que está pagando AT&T, Verizon o EE $ 50 por mes por el placer de usando un teléfono en su red, por lo que es un buen ron de ellos marcar su teléfono para recordar usted.

La marca del teléfono inteligente viene en diferentes formas: es posible que tenga una insignia para su operador de red en el dispositivo o sea recibido con una pantalla de bienvenida de AT&T y una imagen de fondo preseleccionada una vez que el teléfono inteligente botas.

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En un iPhone, puede eliminar el nombre de su operador utilizando una herramienta como CarrierEditor (Mac) o CustomCarrierLogo. Estas son aplicaciones de escritorio que facilitan la edición de nombres de marca e imágenes sin hacer jailbreak a su iPhone.

Para los usuarios de Android, ya sea instalando un stock o una ROM personalizada o editando manualmente algunos datos XML, se permitirá eliminar el nombre del operador (como explica este hilo de XDA-Developers), mientras que la marca de la pantalla de inicio generalmente solo es posible al rootear el dispositivo y luego buscar y eliminar el archivo de imagen. Por supuesto, no sabrá cómo se llama esto, por lo que puede implicar alguna prueba y error. Tenga en cuenta que la actualización de una ROM personalizada no necesariamente elimina los gráficos de marca.

Manejo de conexiones lentas

Otra forma en que los operadores limitan su capacidad de obtener el uso completo de su teléfono inteligente es restringiendo la cantidad de datos que puede usar o la velocidad de la conexión a Internet móvil.

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Probablemente, la forma más fácil de superar este problema es confiar en los datos inalámbricos, tal vez una cuenta gratuita en una cafetería o centro comercial local, o mediante el uso de la conexión Wi-Fi de su hogar.

También debe verificar la configuración de su teléfono para confirmar que está configurado para conectarse a la red más rápida disponible. Algunos teléfonos 3G y 4G se envían con esta función deshabilitada, lo que resulta en velocidades 2G.

Si los problemas de velocidad no se pueden resolver reconfigurando su teléfono inteligente, podría ser el momento de considerar usar una tarjeta SIM diferente.

¿Por qué está bloqueada la SIM de mi teléfono?

Lo más probable es que si ha comprado su teléfono inteligente a través de un proveedor en un contrato, la tarjeta SIM se bloqueará a ese teléfono. Esto significa que si desea utilizar otra tarjeta SIM, no puede.

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El operador bloquea los teléfonos a sus propias tarjetas SIM por varias razones. Se benefician de muchos de estos, como llamadas desde el extranjero mientras viaja.

Si eres lo suficientemente astuto como para descubrir que una tarjeta SIM diferente puede ofrecer una mejor conectividad, entonces probablemente quieras cambiar tu tarjeta SIM. Lo que probablemente sucederá al hacer esto es que recibirá un mensaje como "SIM no reconocida", que indica que el teléfono está bloqueado para su operador.

Hay un par de formas de evitar esto. El primero es llamar a su operador y pedirle que lo desbloquee. Esto puede hacerse por una tarifa o de forma gratuita, dependiendo de cuánto tiempo haya tenido el dispositivo (seis meses es el punto de corte habitual de pago gratuito).

Mientras tanto, también puede considerar aprovechar uno de los muchos servicios de desbloqueo que se pueden encontrar en la web o en eBay. Esto requiere que comparta su número IMEI con un extraño, y por lo tanto es algo que debe considere cuidadosamente de antemano, ya que esta información se puede utilizar para clonar su teléfono (con costosos Consecuencias…).

(Tenga en cuenta también que las diferencias en el tamaño de la tarjeta SIM pueden limitar su capacidad para intercambiar tarjetas entre teléfonos. Sé consciente de una tarjeta SIM se puede recortar a proporciones Micro SIM El secreto para hacer tu propia tarjeta micro SIMCon la llegada del iPad, las micro SIM se han convertido en un lugar común para cualquiera que desee conectarse a la web móvil desde una tableta. Cada vez más teléfonos móviles también utilizan estos chips ... Lee mas .)

Hola, operador, ¿dónde está mi actualización?

Una última forma en que los operadores limitan las capacidades de su teléfono es siendo terriblemente lento para emitir actualizaciones.

La situación no es tan mala para iPhone, pero para Android y Windows Phone, la difusión de actualizaciones es uno de los mayores fallos de la tecnología moderna. Existen varios motivos para estos problemas, como la incapacidad para manejar la demanda y la necesidad de instalar aún más bloatware en la actualización antes de que se publique.

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Solo por estas razones, los usuarios de Android deberían considerar instalar un stock o una ROM personalizada de la actualización. Los usuarios de Windows Phone deberían buscar una forma de acelerar / forzar la actualización en sus dispositivos, mientras que los propietarios de iPhone deberían capaces de obtener sus actualizaciones, y la adición de nuevas características que hacen que un teléfono inteligente sea aún más inteligente, al lanzar iTunes

Conclusión: no dejes que el transportista te haga tonto

Los teléfonos inteligentes son sobre funcionalidad, sobre herramientas y características que pueden mejorar su vida. Al restringir su capacidad de usar su teléfono de manera efectiva, los operadores le impiden aprovechar al máximo su teléfono.

Bloatware es probablemente el mayor delincuente (aunque el bloqueo de SIM se acerca, en mi opinión), pero dado que un usuario ha lanzado una acción civil contra Microsoft por cargar bloatware en su Surface tableta (ver TechDirt para más), tal vez la marea finalmente está empezando a cambiar.

Créditos de imagen: Tarjeta SIM a través de Shutterstock, Actualización de teléfono a través de Shutterstock, Teléfono lento a través de Shutterstock, Teléfono inteligente de marca

Christian Cawley es editor adjunto de seguridad, Linux, bricolaje, programación y tecnología explicada. También produce el podcast realmente útil y tiene una amplia experiencia en soporte de escritorio y software. Colaborador de la revista Linux Format, Christian es un experto en frambuesa Pi, amante de Lego y fanático de los juegos retro.